Problemen met Copilot oplossen in de Edge-browser

Copilot fungeert als een AI-assistent die is ontworpen voor Windows 11 en is ook naadloos geïntegreerd met Microsoft Edge. Wanneer u op Bing naar onderwerpen zoekt, verschijnt er een speciaal Copilot-tabblad met AI-gestuurde antwoorden wanneer u erop klikt. Helaas ondervinden sommige gebruikers problemen met deze functie, met name de foutmelding ” Proberen opnieuw verbinding te maken ” of lege pagina’s bij het gebruik van Copilot in Edge.

Problemen met Copilot oplossen in de Edge-browser

Als u merkt dat Copilot niet naar behoren functioneert in Edge, overweeg dan deze stappen voor probleemoplossing. Voordat u zich verdiept in de oplossingen, is het essentieel om te controleren of uw internetverbinding stabiel is. Probeer indien mogelijk over te schakelen naar een ander netwerk om te zien of dat het probleem oplost.

1. Zoek naar Edge-updates
2. Cache en cookies verwijderen
3. Cookies verwijderen die zijn gekoppeld aan Copilot in Edge
4. Extensies uitschakelen
5. Beoordeel uw Tracking Protection-instellingen
6. Een nieuw gebruikersprofiel aanmaken
7. Edge-instellingen resetten

Laten we deze oplossingen eens nader bekijken.

Problemen oplossen met de fout ‘Proberen opnieuw verbinding te maken’ in Copilot

1] Controleer op updates

Zorg ervoor dat Microsoft Edge up-to-date is. Open hiervoor Edge en klik op het menu met de drie puntjes in de rechterbovenhoek. Selecteer Help en feedback > Over Microsoft Edge . Edge wordt dan automatisch gevraagd om te controleren of er updates beschikbaar zijn en deze te installeren. Start Edge opnieuw op nadat u updates hebt toegepast om te zien of het probleem is opgelost.

Controleer daarnaast of er Windows-updates beschikbaar zijn en installeer de updates die beschikbaar zijn.

2] Wis cache en cookies

Corrupte cache en cookies kunnen leiden tot functionaliteitsproblemen. Om ze op te schonen, drukt u op Ctrl + Shift + Delete om het venster Browsegegevens verwijderen te openen . Zorg ervoor dat de selectievakjes voor cache en cookies zijn aangevinkt en klik vervolgens op Nu wissen .

3] Cookies verwijderen voor Copilot in Edge

Als het probleem aanhoudt, moet u mogelijk specifiek voor Copilot in Edge cookies wissen. Dit doet u als volgt:

1. Start Copilot in Edge.
2. Druk op de F12-toets om toegang te krijgen tot Edge Developer Tools.
3. Bevestig de pop-up die rechts verschijnt door te klikken op Open DevTools .
4. Selecteer het tabblad Toepassing . Als u het niet ziet, klikt u op het + pictogram om het toe te voegen.
5. Vouw het gedeelte Cookies aan de linkerkant uit.
6. Zoek de Copilot-link, klik er met de rechtermuisknop op en kies Wissen .

U kunt soortgelijke stappen uitvoeren om cookies met betrekking tot Bing te verwijderen door eerst Bing.com in Edge te bezoeken en dezelfde instructies voor Developer Tools te volgen.

Controleer nadat u dit hebt gedaan of Copilot functioneel is in Edge.

4] Extensies uitschakelen

Extensies kunnen de prestaties van Copilot verstoren. Om te bepalen of dit het geval is, schakelt u alle extensies uit en laadt u Copilot opnieuw. Als het probleem is opgelost, schakelt u extensies één voor één in om de problematische extensie te identificeren en overweegt u deze te verwijderen.

5] Pas de instellingen voor trackingbescherming aan

Tracking Protection is een functie die is ontworpen om uw privacy te beschermen door trackingsites te beperken. Standaard staat deze op een Balanced-instelling, maar als u overschakelt naar de Basic- of Strict-optie, worden veel trackers geblokkeerd. De Strict-optie kan, hoewel beschermend, functionaliteitsproblemen veroorzaken op bepaalde websites.

Controleer uw Tracking Protection-instellingen. Als deze is ingesteld op Strict, overweeg dan om deze te wijzigen naar Balanced door deze stappen te volgen:

1. Ga naar Edge-instellingen.
2. Klik op Privacy, zoeken en services in het menu aan de linkerkant.
3. Kies onder Trackingpreventie voor Gebalanceerd .

6] Maak een nieuw profiel

Overweeg om een ​​extra profiel in Edge te maken. Als Copilot in dit nieuwe profiel werkt, kunt u het beter blijven gebruiken en het oude profiel verwijderen.

Voordat u het oude profiel verwijdert, moet u zich aanmelden met uw Microsoft-account. Zo blijven bladwijzers en extensies behouden en kunt u ze eenvoudig herstellen in het nieuwe profiel.

7] Edge-instellingen resetten

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem verhelpt, moet u Edge mogelijk terugzetten naar de standaardinstellingen.

Hoe kan ik Copilot in Edge activeren?

Copilot is automatisch ingeschakeld in Edge zolang u de nieuwste versie gebruikt. Als u problemen ondervindt, controleer dan altijd op updates om ervoor te zorgen dat uw browser up-to-date is.

Wat kan ervoor zorgen dat Bing Copilot niet goed functioneert?

Problemen met Copilot in Bing kunnen vaak voortkomen uit een beschadigde cache of cookies. Daarnaast kunnen bugs of verouderde software een rol spelen. Regelmatig controleren op en installeren van updates voor Edge is raadzaam om deze problemen te beperken.

Bron