Problemen met Xbox-fout 0x87af000d oplossen tijdens het installeren of verwijderen van games

Veel Xbox-gebruikers hebben gemeld dat ze de foutcode 0x87af000d tegenkwamen bij het installeren of verwijderen van games op hun consoles. Als u zich in deze situatie bevindt en op zoek bent naar oplossingen om dit probleem te verhelpen, lees dan dit artikel verder. We zullen mogelijke oorzaken voor deze fout onderzoeken en vier effectieve methoden bieden om het op te lossen.

Fout 0x87af000D op Xbox begrijpen

De foutcode 0x87af000D heeft betrekking op Xbox en treedt meestal op tijdens pogingen om games te installeren of te verwijderen. Deze fout kan onder verschillende omstandigheden optreden, waaronder:

• Xbox-servers zijn momenteel down of ondervinden problemen
• Een inactieve of onstabiele internetverbinding
• Storingen of softwareproblemen in de console

Hoe u fout 0x87af000d op Xbox kunt oplossen

Als u de 0x87af000d-fout tegenkomt tijdens het installeren of verwijderen van een game op uw Xbox, volgt u deze stappen voor probleemoplossing in de aangegeven volgorde om het probleem te verhelpen.

1. Controleer de status van de Xbox-server

Begin met het bezoeken van de Xbox Server Status- pagina om te zien of er nog serverproblemen zijn. Als u bevestigt dat het probleem te wijten is aan serverdowntime, kunt u weinig anders doen dan wachten tot de servers zijn hersteld.

Als de Xbox-servers goed functioneren, kunt u de volgende methoden voor probleemoplossing gebruiken.

2. Controleer uw netwerk-/internetverbinding

Een betrouwbare internetverbinding is cruciaal voor het installeren van applicaties op Xbox. Als uw netwerk onstabiel is of u geen actief internetabonnement hebt, kunt u problemen ondervinden bij het downloaden van grotere games.

U kunt uw netwerkstatus beoordelen door de verbindingsbalken op uw console te controleren. Open daarnaast een webbrowser om uw internetsnelheid te testen. Als uw verbinding stabiel lijkt, ga dan naar Fix #3. Als dat niet het geval is, overweeg dan om het opgeslagen Alternate MAC Address van uw Xbox te wissen. Om dit te doen:

• Druk op de Xbox-knop om het menu te openen.
• Navigeer naar het volgende pad:

Settings > Network > Advanced Settings

• Selecteer Alternatief MAC-adres onder het gedeelte Instellingen wijzigen en klik op Wissen.

Start de console opnieuw op en controleer of de fout 0x87af000d is opgelost.

3. Start uw router opnieuw op

Als de fout blijft bestaan ​​nadat u het MAC-adres hebt gewist, kan het probleem bij uw router liggen. Het opnieuw opstarten van uw router of modem kan vaak connectiviteitsproblemen oplossen. Volg hiervoor deze stappen:

• Schakel de router uit en koppel alle kabels los.
• Wacht ongeveer 5-10 minuten voordat u de draden weer aansluit.
• Schakel de router weer in en sluit uw Xbox-console opnieuw aan.

U kunt nu opnieuw proberen games te installeren of te verwijderen.

4. Voer een harde reset uit op uw Xbox

Als eerdere oplossingen fout 0x87af000d niet hebben opgelost, is een harde reset van uw Xbox-console mogelijk nodig. Hier zijn de stappen om een ​​harde reset uit te voeren:

• Houd de Xbox-aan/uitknop ingedrukt totdat de console wordt uitgeschakeld.
• Wacht een paar seconden en druk vervolgens opnieuw op de aan/uit-knop.
• Controleer nadat de console opnieuw is opgestart of de foutcode is opgelost.

Hoe kan ik de Xbox-console terugzetten naar de fabrieksinstellingen?

Als de harde reset fout 0x87af000d niet verhelpt, kunt u een fabrieksreset uitvoeren. Dit doet u als volgt:

• Ga in het hoofdmenu naar Instellingen.
• Selecteer Systeem en vervolgens Console-info.
• Klik op Console resetten.
• Selecteer de optie ‘Resetten en mijn games en apps behouden’.

Houd er rekening mee dat het resetten naar de fabrieksinstellingen alle gecachte gegevens op uw Xbox-console wist. Kies deze optie alleen als alle andere probleemoplossingsmethoden niet succesvol zijn geweest bij het oplossen van fout 0x87af000d. Start uw console opnieuw op na het resetten naar de fabrieksinstellingen om te zien of het probleem blijft bestaan.

Wordt alles gewist als ik mijn Xbox One reset?

Als u uw Xbox One reset, worden opgeslagen accountaanmeldingen, games en instellingen verwijderd. Wanneer u zich echter opnieuw aanmeldt bij uw Xbox-account, worden uw vorige instellingen en opgeslagen games opnieuw gesynchroniseerd. De enige gegevens die niet kunnen worden hersteld, zijn de gecachete gegevens op de console.

Bron