Problemen met beveiligingscertificaten van MS Outlook-proxyserver oplossen

Belangrijkste opmerkingen

  • Schakel TLS 1.0 en 1.2 in voor beveiligde verbindingen.
  • Voer AutoDiscover uit om de serverinstellingen te controleren.
  • Gebruik het TCP/IP-protocol voor Microsoft Exchange-accounts.

Problemen met Outlook-e-mail oplossen na een upgrade naar Windows 11

Ervaart u problemen met de ontvangst van e-mail in Microsoft Outlook na de migratie naar Windows 11? Deze handleiding biedt essentiële stappen om problemen met proxyservercertificaten op te lossen en de functionaliteit te herstellen.

Stapsgewijze oplossingen om Outlook-e-mailproblemen op te lossen

Stap 1: TLS 1.0 inschakelen in de Register-editor

Om problemen met beveiligingscertificaten te beperken, schakelt u TLS 1.0 in via de Register-editor:

Stap 1.1: Open een dialoogvenster Uitvoeren door op te drukken Win + R.

Stap 1.2: Typ regedit en druk op Enter.

Stap 1.3: Navigeer naar:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\WinHttp

Stap 1.4: Zoek naar de DWORD-waarde “ DefaultSecureProtocols ”.Als deze ontbreekt, maak deze dan aan:

1. Klik met de rechtermuisknop op het rechterdeelvenster en selecteer ‘ Nieuw ‘ > ‘ DWORD (32-bits)-waarde ‘.2. Geef de nieuwe waarde de naam ‘ DefaultSecureProtocols ‘.

Stap 1.5: Dubbelklik op “ DefaultSecureProtocols ” om de waarde te bewerken en voer “ 00000080 ” in.

Sluit de Register-editor en start uw computer opnieuw op om de wijzigingen toe te passen. Start Outlook en controleer of er e-mail is ontvangen.

Stap 2: TLS 1.2 inschakelen op de Exchange-server

Als u een IT-beheerder bent, voegt u TLS 1.2 toe aan uw Exchange Server met behulp van de volgende stappen:

Stap 2.1: Open Kladblok en plak dit script: 

Windows Registry Editor Version 5.00 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2] [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001 [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Server] "DisabledByDefault"=dword:00000000 "Enabled"=dword:00000001

Stap 2.2: Sla dit bestand op als “ Enable-TLS.reg ” door Ctrl + Shift + S te gebruiken en “ Alle bestanden ” te selecteren.

Stap 2.3: Dubbelklik op het bestand “ Enable-TLS.reg ” en bevestig de actie wanneer daarom wordt gevraagd.

Start ten slotte de server opnieuw op en controleer Outlook opnieuw om er zeker van te zijn dat de foutmelding is opgelost.

Stap 3: Test de AutoDiscover-functionaliteit

Controleer de AutoDiscover-service door de volgende stappen uit te voeren:

Stap 3.1: Zoek in de taakbalk naar het Microsoft Outlook -logo. Houd de Ctrl- toets ingedrukt, klik met de rechtermuisknop op het pictogram en selecteer ” Test Email AutoConfiguration “.

Stap 3.2: Voer uw e-mailadres en wachtwoord in de daarvoor bestemde velden in en zorg ervoor dat u ” AutoDiscover gebruiken ” aanvinkt. Tik op ” Test ” om door te gaan.

Controleer de logs als ze klaar zijn. Als er naast ” AutoDiscover ” ” succesvol ” staat, is alles in orde. Als de fouten aanhouden, overweeg dan om uw account te verwijderen en opnieuw in te stellen.

Stap 4: Schakel over naar TCP/IP voor Microsoft Exchange

Als u Microsoft Exchange gebruikt, volgt u deze stappen:

Stap 4.1: Open Outlook en negeer in eerste instantie eventuele foutmeldingen.

Stap 4.2: Ga naar het tabblad Bestand, navigeer naar Accountinstellingen en open de instellingen opnieuw.

Stap 4.3: Selecteer op het tabblad E-mail uw Exchange-e-mailaccount en schakel het selectievakje ‘ Verbinding maken met Microsoft Exchange via HTTP ‘ uit. Sla uw wijzigingen op en start Outlook opnieuw op.

U zou de foutmelding van de proxyserver niet meer moeten zien.

Extra tips

  • Maak altijd een back-up van uw register voordat u wijzigingen aanbrengt.
  • Controleer regelmatig of er updates zijn voor Microsoft Outlook en Windows.
  • Controleer de beveiligingsinstellingen van uw netwerk op mogelijke conflicten.

Samenvatting

Deze gids bood effectieve oplossingen om e-mailproblemen in Microsoft Outlook na de Windows 11-upgrade aan te pakken. Belangrijke methoden waren onder meer het inschakelen van TLS-protocollen en het testen van de AutoDiscover-service.

Conclusie

Door de beschreven stappen te volgen, kunnen gebruikers weer toegang krijgen tot hun Outlook-inbox en een soepele werking garanderen na de overgang naar Windows 11. Door deze oplossingen te implementeren, worden de algehele e-mailbeveiliging en -functionaliteit verbeterd.

FAQ (Veelgestelde vragen)

Waarom ontvangt Outlook geen e-mails na de upgrade naar Windows 11?

Dit probleem kan worden veroorzaakt door verouderde TLS-protocolinstellingen of problemen met de AutoDiscover-service na de upgrade.

Hoe kan ik controleren of TLS op mijn systeem is ingeschakeld?

U kunt de waarde DefaultSecureProtocols controleren in de Register-editor of tests uitvoeren met de functie Automatische configuratie van Outlook.