Surface Pro X-camera’s werken plotseling niet meer

De op ARM gebaseerde Surface Pro X-tablet van Microsoft heeft het niet naar zijn zin, en de eigenaren ook niet. Volgens meerdere rapporten (via The Verge ) werkten de camera’s van de tablet niet meer uit het niets en vertoonden ze een cryptische fout bij het starten van de Windows Camera-app of andere software:

Er is iets fout gegaan. Als je het nodig hebt, is hier de foutcode: 0xA00F4271 (0x80004005)

Het eerste waar de gebruiker aan denkt bij het ervaren van dit soort problemen, is het opnieuw installeren van de bijbehorende driver. Dit is echter niet waar met de mislukte camera’s van Surface Pro X. Getroffen klanten zeggen dat het verwijderen en installeren van camerastuurprogramma’s op de Surface Pro X geen effect heeft en dat ze vastlopen, niet in staat zijn om deel te nemen aan videogesprekken, foto’s te maken en andere cameragerelateerde taken uit te voeren. Wat nog belangrijker is, is dat de bug ook de gezichtsherkenning verbreekt, waardoor klanten in plaats daarvan hun pincodes moeten gebruiken.

Gelukkig en enigszins verwarrend lost het terugdraaien van de systeemdatum naar 22 mei 2023 het probleem op en brengt het de camera’s weer tot leven. U kunt deze tijdelijke hack proberen als u niet kunt wachten op een oplossing van Microsoft, maar onthoud dat het instellen van de verkeerde datum of tijd meestal andere dingen kapot maakt. Als u bereid bent de risico’s te accepteren, gaat u naar Instellingen > Tijd en taal > Datum en tijd , schakelt u de optie ‘ Tijd automatisch instellen ‘ uit en klikt u op Wijzigen .

Over datumgerelateerde dingen gesproken, tijdens de jaarlijkse Build-conferentie kondigde Microsoft een aantal geweldige nieuwe functies aan voor de Windows 11 23H2-update die later dit jaar komt ( de “Moment 3”-update zal later vandaag beschikbaar zijn ). U kunt de systeemklok uitschakelen, labels op de taakbalk inschakelen en nog veel meer . Veel gebruikers zijn ook enthousiast over de aankomende native ondersteuning voor RAR en andere populaire archiefformaten. Je kunt onze Build 2023-dekking hier bekijken .

We zullen het artikel bijwerken zodra er bericht is van Microsoft over het probleem.