Stapsgewijze handleiding voor het exporteren van beheerlogbestanden in Windows 11

Wanneer u een apparaat gebruikt dat onder beheer staat van een adminteam, is het hun verantwoordelijkheid om eventuele problemen die u tegenkomt te verhelpen. Om deze fouten effectief te identificeren en aan te pakken, moeten ze een diagnostisch logboek genereren met gedetailleerde informatie over het probleem. Dit logboek is gecategoriseerd onder het Managementlogboek op apparaten met Windows 11. Hier is een handleiding over het exporteren van Managementlogbestanden in Windows 11 .

Stappen voor het exporteren van beheerlogbestanden in Windows 11

Het exporteren van managementlogs van een beheerd apparaat is eenvoudig. Volg deze stappen op uw Windows 11-apparaat om toegang te krijgen tot de managementlogs:

• Open de app Instellingen op uw apparaat.
• Selecteer de optie Accounts .
• Klik op het gedeelte Toegang tot werk of school .
• Zoek de link Export your management log files onder Related settings en klik op Export om de logs te downloaden. De bestanden worden opgeslagen in de directory die wordt weergegeven in de sectie Export your management log files.

Dat is alles.

U kunt hetzelfde exportproces ook uitvoeren op Windows 10-apparaten, zonder dat er, afgezien van de gebruikersinterface, wijzigingen in de opties optreden.

Waar vind ik logbestanden in Windows 11?

In Windows 11 worden logbestanden opgeslagen in de directory C:\Windows\System32\winevt\Logs. Navigeer naar deze locatie om toegang te krijgen tot alle systeemlogs, aangezien dit het standaard opslagpad is.

Exporteren van beheerlogbestanden in Windows 11

Om managementlogbestanden te exporteren in zowel Windows 11 als Windows 10, opent u eerst de app Instellingen, navigeert u naar Accounts en klikt u op Toegang tot werk of school. Onder Verwante instellingen vindt u de optie om uw managementlogbestanden te exporteren.

Als u bent verbonden met een MDM-server, gaat u naar Instellingen, selecteert u Accounts en klikt u op Toegang tot werk of school. U ziet een lijst met verbonden accounts. Kies het account waarvan u de beheerlogboeken wilt exporteren door op Info te klikken. U gaat dan naar de pagina Verbindingsinfo. Selecteer daar Rapport maken onder Geavanceerd diagnostisch rapport. Er verschijnt een venster met de beheerlogbestanden. Klik op Exporteren en het rapport wordt opgeslagen in C:\Gebruikers\Openbaar\Documenten\MDMDiagnostics.

U kunt ook de volgende opdracht gebruiken in een opdrachtprompt met verhoogde bevoegdheden om de beheerlogboeken op Windows 11/10 te exporteren:

mdmdiagnosticstool.exe -area "DeviceEnrollment;DeviceProvisioning;Autopilot"-zip "c:\users\public\documents\MDMDiagReport.zip"

Locatie van MDM-logboeken in Windows

De MDM-logs worden geregistreerd en opgeslagen in de Event Viewer. Om ze te openen, start u de Event Viewer, vouwt u de sectie DeviceManagement-Enterprise-Diagnostic-Provider uit en selecteert u Admin om de logs te bekijken.