Starfield-spelers met AMD Ryzen CPU’s melden frequente crashes

Bethesda’s Starfield is dinsdag gelanceerd en heeft volgens de CEO van Microsoft Gaming vandaag al meer dan een miljoen gelijktijdige spelers op alle platforms . Hoewel de videogame buitengewoon populair wordt, hebben sommige spelers met AMD Ryzen CPU’s naar verluidt niet de beste ervaring.

Starfield-spelers op Reddit melden dat de game blijft crashen, waardoor hun pc’s opnieuw moeten worden opgestart. De meeste gebruikers die deze crashes melden, spelen de game op AMD Ryzen-pc’s. Er zijn echter ook enkele gevallen geweest waarbij de game opnieuw opstartte op Intel-machines. Ten eerste speelde de speler die ons over dit probleem tipte de game op een Core i7 13700k met een RTX 4090 GPU.

De speler vertelde ons:

Ik heb een i7 13700k met een 4090 en heb soortgelijke reboot-crashes als wat wordt beschreven. De eerste gebeurde toen Barrett me het horloge gaf, en de tweede was toen ik met een bepaalde NPC in New Atlantis sprak die me vroeg om haar een kopje koffie van TerraBrew te halen. Die lijkt reproduceerbaar. Ik heb ook nog een keer een crash gehad op de eerste planeet Kreet toen ik rondliep, mogelijk doordat ik mijn zicht te snel verdraaide.

De crashes lijken ironisch, aangezien AMD de exclusieve pc-partner van Starfield is . AMD’s Senior Vice President en General Manager van zijn Computing and Graphics Group zei zelfs:

We hebben nauw samengewerkt met Bethesda Game Studios om Starfield voor zowel Xbox als pc te optimaliseren met Ryzen 7000-serie processors en Radeon 7000-serie graphics.

Een Redditor die contact opnam met het technische team van Bethesda kreeg te horen dat er een mogelijke oplossing voor de crashes was. Het vermeende e-mailantwoord van het ondersteuningsteam luidde:

We vragen je het spel te testen in een schone opstartomgeving, waarbij alle niet-Microsoft-programma’s volledig zijn uitgeschakeld. Houd er rekening mee dat dit ook het uitschakelen van antivirusprogramma’s omvat. De enige uitzondering hierop is de Steam-client, omdat deze ingeschakeld moet blijven zodat je de game kunt starten en uitvoeren voor testdoeleinden.

Merk op dat deze Redditor al een schone installatie van de grafische kaartstuurprogramma’s heeft geprobeerd, maar dat heeft het probleem niet opgelost. Bethesda zou het crashprobleem kunnen oplossen met een komende patch.