Een revolutie in het gebruik van AI in bedrijven: de nieuwe copilot-agents van Microsoft

Microsoft heeft een opwindende nieuwe suite van enterprise AI-functionaliteiten gelanceerd voor zijn Microsoft 365 Copilot-service. De nieuwste toevoeging is de Copilot-agentsfunctie binnen Microsoft Copilot Studio, waarmee gebruikers AI-agents kunnen maken, beheren en implementeren die gericht zijn op het efficiënt automatiseren van bedrijfsprocessen.

Deze agents zijn ontworpen om naadloos te integreren met de bestaande data en kennisbanken van een bedrijf, ongeacht of deze afkomstig zijn van Microsoft 365, Azure of systemen van derden. Gebruikers hebben de flexibiliteit om deze agents te publiceren op Microsoft Teams, webplatforms of mobiele applicaties, waardoor delen tussen verschillende organisaties wordt vergemakkelijkt.

Microsoft meldt momenteel een “ongelooflijke acceptatie door klanten” van Copilot Studio, waarbij wordt benadrukt dat meer dan 50.000 organisaties het platform actief gebruiken.

Met de nieuwste update van Copilot Studio kunnen gebruikers nu Copilot-agenten rechtstreeks in Microsoft 365 Copilot publiceren. Deze agenten verschijnen in chat- en zoekresultaten in Microsoft 365 Copilot Business Chat, de Microsoft 365-app en Microsoft Teams, waardoor gebruikers met agenten kunnen communiceren via zowel tekst- als spraakinteracties.

Microsoft introduceert een gestroomlijnde versie van Copilot Studio, specifiek voor Microsoft 365 Copilot, die fungeert als de conversationele AI-service van het bedrijf, speciaal voor bedrijven. Deze intuïtieve versie van de Copilot Studio-interface stelt Microsoft 365 Copilot-gebruikers in staat om rechtstreeks agenten te maken in Microsoft 365 Copilot Business Chat en SharePoint, zonder dat er enige codering of eerdere AI-ervaring nodig is.

De nieuwe, gebruiksvriendelijke Copilot Studio is momenteel beschikbaar in preview-modus, waarbij Microsoft aangeeft dat er in de komende weken een bredere uitrol zal plaatsvinden voor alle klanten. Daarnaast is een marktplaats voor agenten die is gegenereerd via Copilot Studio nu toegankelijk voor gebruikers in Microsoft 365 Copilot Business Chat, Teams en de Microsoft 365-app, waarbij IT-beheerders de toegang tot deze winkel beheren.

Bovendien onthult Microsoft een geavanceerdere categorie agenten binnen Copilot Studio: autonome agenten. Deze agenten, die momenteel in preview zijn, kunnen plannen of taken implementeren, leren van interacties met werknemers en problemen indien nodig escaleren naar een mens. Bovendien kunnen Copilot Studio-gebruikers binnenkort agenten ontwerpen die gegevens uit verschillende kennisbronnen, waaronder databases en documenten, kunnen ‘innemen’ in plaats van alleen te vertrouwen op vooraf gebouwde vaardigheden.

De governancefuncties voor Microsoft Copilot Studio zijn nu algemeen beschikbaar, terwijl de preview van autonome agents momenteel toegankelijk is voor klanten in de VS en Canada.

Bron