Hoe u problemen met het niet afspelen van OneDrive-video’s kunt oplossen

Belangrijkste opmerkingen

  • Controleer of uw internetverbinding stabiel is.
  • Wis regelmatig de cache en cookies van uw browser.
  • Zorg ervoor dat het videobestandsformaat compatibel is met OneDrive.

Begrijpen waarom uw OneDrive-video’s niet worden afgespeeld

Problemen met het afspelen van uw OneDrive-video’s kunnen frustrerend zijn. Deze gids biedt u tastbare oplossingen om het probleem effectief op te lossen.

Problemen met het afspelen van video’s op OneDrive oplossen

Als u merkt dat uw video’s op OneDrive niet worden afgespeeld, volgt u deze stappen om het probleem op te lossen:

Stap 1: Controleer uw internetverbinding

Een stabiele internetverbinding is cruciaal voor een naadloze videoweergave. Begin met het controleren van uw verbinding. Sluit uw apparaat indien mogelijk rechtstreeks aan op de router met een Ethernet-kabel voor een betere snelheid. U kunt ook overschakelen naar een ander netwerk of toegang krijgen tot de 5GHz WiFi-band.

Stap 2: Wis de cache en cookies van uw browser

Browsercache en cookies kunnen afspeelproblemen veroorzaken. Wis ze met de sneltoets Ctrl + Shift + Delete. Deze actie opent een prompt waarmee u effectief browsegegevens kunt wissen. Start hierna uw browser opnieuw op en log opnieuw in op OneDrive.

Stap 3: Converteer uw video naar een ondersteund formaat

Als uw video een formaat heeft dat OneDrive niet ondersteunt, wordt deze gewoon niet afgespeeld. Converteer de video met behulp van betrouwbare gratis videoconvertersoftware naar gangbare formaten zoals MP4 of AVI. Deze stap kan de afspeelproblemen volledig oplossen.

Stap 4: Schakel over naar een andere webbrowser

Als u nog steeds moeite hebt met het afspelen van video’s, overweeg dan om uw browser te veranderen. Voor optimale compatibiliteit wordt Microsoft Edge aanbevolen, aangezien OneDrive een product van Microsoft is.

Stap 5: Controleer of uw video DRM-beveiliging heeft

OneDrive ondersteunt geen video’s die DRM-beveiligd zijn. Om dit te controleren, klikt u met de rechtermuisknop op uw videobestand in Verkenner, selecteert u Eigenschappen en kijkt u onder het tabblad Details naar de DRM-status.

Stap 6: OneDrive opnieuw installeren

Als al het andere faalt, kan het opnieuw installeren van OneDrive aanhoudende afspeelproblemen oplossen. Dankzij synchronisatie met de cloud blijven uw gegevens veilig tijdens het verwijderingsproces. Download na het verwijderen de nieuwste versie van de officiële website van Microsoft en installeer deze.

Extra inzichten in het afspelen van video’s op OneDrive

  • Controleer regelmatig uw internetsnelheid om er zeker van te zijn dat deze voldoet aan de vereisten voor streaming.
  • Markeer de OneDrive-pagina als favoriet, zodat u er snel toegang toe hebt als er afspeelproblemen zijn.
  • Overweeg om gebruik te maken van de ondersteuningsbronnen van Microsoft voor diepgaande probleemoplossing en oplossingen.

Samenvatting

In deze handleiding worden de meest voorkomende oorzaken van problemen met het afspelen van video’s in OneDrive beschreven en vindt u praktische oplossingen om de toegankelijkheid van video’s te herstellen.

Conclusie

Problemen met het afspelen van video op OneDrive kunnen frustrerend zijn, maar zijn vaak eenvoudig op te lossen met een paar belangrijke aanpassingen. Door de beschreven stappen te volgen, kunt u zorgen voor een vloeiendere weergave en een verbeterde gebruikerservaring.

FAQ (Veelgestelde vragen)

Welk videoformaat ondersteunt OneDrive?

OneDrive ondersteunt verschillende formaten, waaronder MP4, AVI, FLV en meer. Raadpleeg de officiële documentatie van Microsoft voor een volledige lijst.

Waarom speelt OneDrive geen MP4-bestanden af?

Als MP4-bestanden niet worden afgespeeld, controleer dan uw internetverbinding en of het bestand niet beschadigd is. U kunt ook de herstelfunctie van OneDrive gebruiken die beschikbaar is voor Microsoft 365-gebruikers.