Hoe u het probleem met geen geluid tijdens videogesprekken in Microsoft Teams kunt oplossen

Belangrijkste opmerkingen

  • Selecteer het juiste audio-uitvoerapparaat in de Teams-instellingen.
  • Zorg ervoor dat de geluidsinstellingen van uw systeem correct zijn geconfigureerd.
  • Voer de probleemoplosser voor audio uit om problemen automatisch te detecteren.

Problemen met het geluid oplossen tijdens videogesprekken op Microsoft Teams

Problemen met geluid oplossen tijdens videogesprekken kan frustrerend zijn, vooral in een professionele omgeving. Deze gids biedt stapsgewijze oplossingen om Microsoft Teams-gebruikers te helpen de audiofunctionaliteit te herstellen, wat zorgt voor naadloze communicatie tijdens virtuele vergaderingen.

Stapsgewijze oplossingen voor geen geluid in Microsoft Teams

Stap 1: Selecteer de juiste luidspreker

Zorg ervoor dat u het juiste audio-uitvoerapparaat hebt geselecteerd in de Microsoft Teams-instellingen.

Stap 1A: Open de Teams-client op uw apparaat.

Stap 1B: Tik op het profielpictogram bovenaan.

Stap 1C: Navigeer naar het menu “ Instellingen ”.

Stap 1D: Ga naar het gedeelte ” Apparaten ” in de linkerzijbalk.

Stap 1E: Vouw de “ Audio-instellingen ” uit en selecteer uw favoriete luidspreker uit de vervolgkeuzelijst.

Stap 1F: Herhaal het proces voor de ” Microfoon ” om te controleren of deze correct is ingesteld. Test met een demogesprek met een collega.

Stap 2: Pas de geluidsinstellingen aan

Controleer of de geluidsinstellingen op uw apparaat correct zijn geconfigureerd.

Stap 2A: Controleer het volumeniveau van het uitvoerapparaat om er zeker van te zijn dat het geluid niet is gedempt.

Stap 2B: Druk op Win + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.

Stap 2C: Typ mmsys.cpl en druk op Enter om het paneel Geluid te openen.

Stap 2D: Klik in het tabblad “ Afspelen ” met de rechtermuisknop op het gewenste apparaat en selecteer “ Instellen als standaardapparaat ”.

Stap 2E: Ga naar het tabblad “ Opnemen ”, kies uw microfoon en stel deze in als standaard.

Stap 2F: Klik op “ Toepassen ” en “ OK ” om uw instellingen op te slaan.

Stap 3: Gebruik de audioprobleemoplosser

Gebruik de probleemoplosser voor audio om problemen met uw audioservice te identificeren en op te lossen.

Stap 3A: Klik met de rechtermuisknop op het audio-uitvoerpictogram in het systeemvak.

Stap 3B: Selecteer “ Problemen met geluid oplossen ”.

Hiermee start u een interactieve probleemoplosser die u door mogelijke oplossingen leidt.

Stap 4: Controleer de microfoonmachtigingen

Zorg ervoor dat Teams de benodigde machtigingen heeft om toegang te krijgen tot uw microfoon.

Stap 4A: Open de systeeminstellingen.

Stap 4B: Navigeer naar “ Privacy en beveiliging ”.

Stap 4C: Open de instellingen voor “ Microfoon ” en schakel microfoontoegang in.

Stap 4D: Zorg ervoor dat ” Apps toegang geven tot uw microfoon ” op ” Aan ” staat en sta specifiek Teams toe.

Test de microfoon in Teams om de functionaliteit te bevestigen.

Stap 5: Probeer Teams op het web te gebruiken

Als de problemen aanhouden, kunt u overwegen de webversie van Microsoft Teams te gebruiken.

Stap 5A: Open uw webbrowser en ga naar Teams Online.

Stap 5B: Meld u aan met uw inloggegevens.

Stap 5C: Start een videogesprek of neem een ​​clip op. Zorg ervoor dat u toestemming geeft voor de camera en microfoon wanneer daarom wordt gevraagd.

Hiermee wordt gegarandeerd dat Teams de vereiste machtigingen heeft om correct te functioneren in uw browser.

Extra tips

  • Controleer altijd of er updates zijn voor uw Teams-applicatie.
  • Start uw computer opnieuw op om alle audiodrivers te vernieuwen.
  • Overweeg het gebruik van een headset voor helderder geluid tijdens gesprekken.

Samenvatting

Het aanpakken van geluidsproblemen in Microsoft Teams vereist een systematische aanpak: de juiste apparaten selecteren, geluidsinstellingen aanpassen, de probleemoplosser uitvoeren, microfoonmachtigingen verifiëren en mogelijk overschakelen naar de webversie van Teams. Als u deze methoden volgt, zou uw audiofunctionaliteit tijdens videogesprekken naadloos moeten worden hersteld.

Conclusie

Door deze probleemoplossingstechnieken te gebruiken, kunt u geluidsproblemen in Microsoft Teams efficiënt oplossen. Op de hoogte blijven van systeeminstellingen en machtigingen leidt tot een superieure virtuele communicatie-ervaring. Aarzel niet om contact op te nemen voor verdere hulp als de problemen aanhouden.

FAQ (Veelgestelde vragen)

Wat als de geluidsproblemen aanhouden nadat ik het probleem heb opgelost?

Als de geluidsproblemen aanhouden, controleer dan op software-updates voor Teams en uw audiodrivers. U moet mogelijk ook contact opnemen met uw IT-ondersteuning voor geavanceerde assistentie.

Zijn er nog andere hulpmiddelen om audioproblemen op te lossen?

U kunt software voor het oplossen van audioproblemen van derden gebruiken, maar zorg ervoor dat deze betrouwbaar en compatibel is met uw apparaat.