Microsoft trekt optionele update voor Windows 11 van 26 september in vanwege pc-problemen

Microsoft heeft de uitrol van de Windows 11 KB5043145-update tijdelijk opgeschort vanwege significante problemen die door gebruikers zijn gemeld, waaronder kritieke fouten zoals het Blue Screen of Death (BSOD) en Green Screen of Death (GSOD). Hoewel de woordvoerder van Microsoft geen specifieke details over het probleem gaf, bevestigde een supportmedewerker dat de update was “gepauzeerd” om deze problemen aan te pakken.

Windows Latest heeft uitgebreid gerapporteerd over de problemen die voortkomen uit de Windows 11 KB5043145-update. Deze optionele update, uitgebracht op 26 september 2024, heeft geleid tot ernstige complicaties voor talloze gebruikers.

Volgens feedback op onze forums heeft de optionele Windows 11-update van 26 september geresulteerd in de foutmeldingen “Blue Screen of Death” (BSOD) en “Green Screen of Death” (GSOD), waardoor sommige apparaten niet correct konden opstarten.

Als u deze problemen ondervindt, kan het zijn dat uw apparaat in een opstartlus terechtkomt, waarbij het systeem automatisch overschakelt naar de herstelmodus om te proberen het systeem te repareren of de update terug te draaien.

Deze bug lijkt specifieke configuraties te beïnvloeden. Rapporten geven aan dat Asus-modellen, zoals de TUF A15 en ROG Strix G17, tot de getroffen modellen behoren, hoewel het probleem zich mogelijk verder uitstrekt dan deze specifieke apparaten.

Microsoft is op de hoogte van de situatie en doet momenteel onderzoek, maar het bedrijf heeft nog niet bekendgemaakt welke modellen hierdoor worden getroffen.

“Na het installeren van deze update hebben sommige klanten gemeld dat hun apparaat meerdere keren opnieuw opstart of niet meer reageert met blauwe of groene schermen”, erkende Microsoft in een ondersteuningsdocument . “We onderzoeken dit probleem momenteel.”

In de ernstigste gevallen kan het zijn dat gebruikers tijdens dit probleemoplossingsproces worden gevraagd hun BitLocker-herstelsleutels in te voeren.

Microsoft pauzeert Windows 11-update die op 26 september werd uitgebracht

Gelukkig heeft Microsoft de problematische update stopgezet terwijl ze werken aan een oplossing. Als u de update toch wilt downloaden en installeren, is deze nog steeds beschikbaar via de Microsoft Update Catalog.

De ondersteuningsmedewerkers van Microsoft hebben mij laten weten dat de update nog steeds beschikbaar is in de Update Catalogus voor degenen die dat nodig hebben.

Naast de BSOD/GSOD-problemen hebben meerdere gebruikers gemeld dat USB-poorten niet goed werken, met name apparaten zoals toetsenborden en muizen. Intel NUC-modellen en bepaalde Asus-laptops lijken extra kwetsbaar, omdat de USB-functionaliteit kan stoppen na de installatie van de KB5043145-update.

Bovendien houden de problemen met de Windows-update daar niet op. Er verschenen rapporten op GitHub over Windows Subsystem for Linux 2 (WSL2) dat niet startte vanwege een time-outfout bij de verbinding, hoewel deze bug een beperkt aantal gebruikers met AMD-processors lijkt te treffen.

Microsoft is op de hoogte van de WSL 2-crashes en heeft al een oplossing geïmplementeerd via een Microsoft Store-update.

Andere problemen zijn onder andere een WiFi-connectiviteitsprobleem waarbij de optie om verbinding te maken met WiFi verdwijnt van de taakbalk. Daarnaast keren sommige contextmenu’s terug naar de Windows 10-stijl en zijn er incidenten geweest waarbij Windows-updates mislukten met foutcodes 0x800f0845 en 0x80246019, die steeds vaker voorkomen.

Als u deze problemen ondervindt, moet u de update mogelijk handmatig verwijderen via de herstelmodus of met behulp van de opdrachtprompt.

Bron