Microsoft: we hebben Start-, UWP- en Office-problemen op Windows 11 en 10 nog niet kunnen oplossen

Microsoft heeft aangekondigd dat het erin is geslaagd een groot probleem op te lossen dat van invloed is op de Windows Shell op alle versies van Windows 10 en Windows 11. De bug, die in januari werd bevestigd, houdt verband met de Windows Shell- en Office-API’s .

Op de Windows-gezondheidswebsite merkt Microsoft op dat het Start-menu, de Windows-zoekbalk en Universal Windows Platform (UWP) -apps mogelijk niet kunnen worden geopend of problemen hebben. In wezen wordt het niet-klikbaar of niet-interactief.

De technologiegigant merkt verder op dat getroffen pc’s beschadigde registersleutels of gegevens kunnen vertonen die van invloed kunnen zijn op applicaties op basis van de Microsoft Office API’s, die zijn geïntegreerd met Windows, Office, Outlook of Outlook Calendar.

De oplossing is om dergelijke apps te verwijderen, wat nauwelijks ontzagwekkend is, aangezien het vier maanden geleden is dat het probleem voor het eerst werd geopend. Het schrijft:

Het menu Start, Windows Search en Universal Windows Platform (UWP)-apps werken mogelijk niet zoals verwacht of hebben mogelijk problemen met openen. Getroffen Windows-apparaten hebben mogelijk beschadigde registersleutels of gegevens die van invloed kunnen zijn op apps die Microsoft Office API’s gebruiken om te integreren met Windows, Microsoft Office of Microsoft Outlook of Outlook Calendar. Een voorbeeld van een app die door dit probleem wordt getroffen, is ClickShare. Het onderliggende probleem wordt niet veroorzaakt door de installatie van een update voor Windows en kan worden blootgelegd door een update van een getroffen app.

Tijdelijke oplossing : om dit probleem te verhelpen, kunt u apps verwijderen die integreren met Windows, Microsoft Office, Microsoft Outlook of Outlook Calendar. Updates voor getroffen apps of begeleiding van de ontwikkelaar van de app zijn mogelijk ook beschikbaar. Als u ClickShare by Barco gebruikt, raadpleegt u Symptoom: Startmenu en andere shell-componenten mislukken wanneer apps, waaronder Barco’s ClickShare, toegang krijgen tot Office API’s en niet-reagerende Windows-taakbalk of problemen met machtigingen voor shell-mappen van de gebruiker met ClickShare App Calendar-integratie .

U kunt hier meer informatie vinden op de Windows Health-website van Microsoft .