Microsoft verhelpt opnieuw een grote storing, dit keer voor Microsoft Teams

Microsoft verkeert de laatste tijd in troebel vaarwater doordat de services van het bedrijf de afgelopen weken meerdere keren zijn uitgevallen. Het is echter de verkeerde kant opgegaan toen het bedrijf vandaag opnieuw te maken kreeg met een storing, dit keer met Microsoft Teams.

Volgens het Service Status Twitter-account van het bedrijf is Microsoft eerder vandaag begonnen met het onderzoeken van een probleem met Teams dat gebruikers de toegang tot desktop- en web-apps blokkeerde. Microsoft Teams-gebruikers ontmoetten een bericht “Bewerking mislukt met onverwachte fout” wanneer ze probeerden toegang te krijgen tot de apps.

https://twitter.com/MSFT365Status/status/1674022971680206849

Het probleem begon rond 12.00 uur GMT en werd rond 15.00 uur GMT opgelost volgens het incidentrapport dat door Microsoft is gepubliceerd in het Microsoft 365 Admin Center. Microsoft bevestigde later dat de storing het gevolg was van een recente configuratiewijziging die later door de Redmond-gigant werd teruggedraaid om het probleem te verhelpen.

We zijn begonnen met het ongedaan maken van de configuratiewijziging die impact had. Vroege monitoring van servicetelemetrie geeft aan dat we de beschikbaarheid zien verbeteren in de regio’s Amerika, Azië-Pacific en Europa, het Midden-Oosten en Afrika.

Microsoft merkte verder op dat het bedrijf zijn configuratieprocedures in de nasleep van de storing zal herzien om deze problemen tijdens de testfase beter te identificeren en op te lossen.

Volgende stappen: – We herzien onze configuratieprocedures om vergelijkbare problemen tijdens onze ontwikkelings- en testcycli beter te identificeren.

Het is niet de eerste keer dat Microsoft verrast wordt. Alleen al deze maand meldde het bedrijf ten minste drie verschillende storingen die van invloed waren op de verschillende services.

Begin deze maand kreeg het bedrijf te maken met een grote wereldwijde storing die gevolgen had voor veel van zijn diensten, waaronder Teams en OneDrive. Later werd onthuld dat de storing werd veroorzaakt door een massale DDoS-cyberaanval gericht op het bedrijf .

Dit werd gevolgd door een andere grote storing vorige week en een storing eerder deze week die van invloed was op Outlook voor Mac en werd veroorzaakt door verbindingsfouten met Exchange Server.