Microsoft lanceert een nieuwe Excel-invoegtoepassing om te helpen bij bedrijfsprognoses via machine learning

Als u uw Excel-spreadsheetprogramma voor meer dan alleen cijfers wilt gebruiken, heeft Microsoft een nieuwe add-on voor de app aangekondigd waarmee bedrijven betere voorspellingen kunnen doen met behulp van machine learning en AI.

In een bericht op de Microsoft 365 Insider-blog onthulde het bedrijf het nieuwe Excel Office Add-in-programma genaamd Business Assist – Forecast. Hier ziet u hoe de blog de invoegtoepassing beschrijft:

Bespaar tijd bij het voorspellen en analyseren van historische gegevens en trends met Business Assist – Forecast in Excel, dat gebruik maakt van kunstmatige intelligentie en machine learning. Het helpt u snel en vol vertrouwen op volume gebaseerd toekomstig ondersteuningsvolume te beoordelen op basis van historische gegevens.

Leiders, managers en agenten van de klantenservice kunnen op betrouwbare wijze het volume van serviceoproepen voorspellen om de personeelsbezetting te beheren. Help de helpdeskkosten van uw organisatie te verlagen en zorg voor een geweldige klantervaring met de hulp van Microsoft Ondersteuning. Vertrouw op uw gegevens!

Excel-gebruikers kunnen eenvoudig de app starten, naar de Home-selectie gaan en vervolgens naar de optie Add-ins . Vervolgens kunnen ze het add-inprogramma Business Assist – Forecast vinden en op de knop Toevoegen ernaast klikken om het te installeren. Het is nu beschikbaar in de volgende Excel-versies:

• Excel voor internet
• Excel 2013 voor Windows
• Excel 2016 voor Windows
• Excel voor Windows (Microsoft 365-abonnement)
• Excel 2015 voor Mac
• Excel voor Mac (Microsoft 365-abonnement)

Zodra Excel is geopend en de invoegtoepassing is geïnstalleerd, kunt u uw gegevens importeren in de velden Datum en Volume. U kunt vervolgens de invoegtoepassing Business Assist – Prognose starten en zowel de opties Einddatum prognose als Seizoensgebondenheid selecteren aan de rechterkant van de app. Klik vervolgens op de optie Prognose uitvoeren .

Zodra het klaar is, zouden er twee nieuwe Excel-spreadsheets moeten zijn:

• Voorspellingen: Bevat de voorspelling, evenals lage en hoge waarden.
• Grafiek: Toont de voorspellingswaarde en het grafische voorspellingsdiagram.

Microsoft zegt dat Excel-gebruikers met de Business Assist – Forecast-invoegtoepassing deze kunnen gebruiken om dagelijks volumes te voorspellen, samen met wekelijkse opties en maandelijkse voorspellingen voor maximaal zes maanden.