Microsoft werkt aan het oplossen van huidige problemen met de Xbox Store en Cloud Gaming

Als je een Xbox-console hebt en momenteel problemen ondervindt met het zoeken naar en kopen van games in de Xbox Store, ben je niet de enige. Dat geldt ook als je vanochtend games probeerde te starten via de Xbox Cloud Gaming-service van Microsoft.

De officiële Xbox-statuspagina toont momenteel storingen voor “Winkels en abonnementen”, met de specifieke berichten “Je ziet momenteel misschien niet een game die je zoekt in de Store”, “Je ziet mogelijk niet alle games die beschikbaar zijn in Game Pass op dit moment, of bepaalde details ontbreken mogelijk’ en ‘Misschien kun je momenteel geen games kopen om te bezitten.’

In het gedeelte ‘Cloud Games en Remote Play’ van de statuspagina wordt momenteel dit bericht weergegeven. “Het kan zijn dat je problemen ondervindt bij het starten van cloudgames of dat je onverwachts de verbinding met een game verliest nadat deze is gestart.”

Deze storingen werden vanochtend om 03.42 uur Eastern Time voor het eerst gemeld, volgens de Xbox-statuspagina. Om 6:26 uur Eastern Time plaatste het Microsoft Support X-account (voorheen Twitter) een bericht waarin stond dat ze de problemen aan het onderzoeken waren. In het bericht werd niet vermeld wat de oorzaak van deze storingen zou kunnen zijn.

We zijn ons ervan bewust dat sommige gebruikers problemen ondervinden bij het zoeken, bladeren en voltooien van aankopen in de Xbox Store, evenals problemen bij het starten van Cloud Gaming-sessies. Terwijl onze teams het onderzoek doen, kunt u ons hier en op onze statuspagina volgen voor https://t.co/bmRpnH6IpN

— Xbox-ondersteuning (@XboxSupport) 16 september 2023

Op het moment dat dit artikel wordt geschreven, geeft de Xbox-statuspagina aan dat de problemen met de Xbox Store en Cloud Gaming zijn geïdentificeerd, maar er is geen woord over wanneer deze mogelijk zijn opgelost. We zullen dit verhaal updaten wanneer deze Xbox-storingen zijn opgelost.

Deze problemen komen een dag nadat een code-update de Bing Chat-chatbot van Microsoft voor een aantal gebruikers wereldwijd kapot maakte.