Microsoft bevestigt Windows 11 OneDrive internet snelkoppeling bug

OneDrive-gebruikers hebben last van een vreemde bug in de functie Gedeelde mappen. Deze bug heeft invloed op de toegankelijkheid van de gedeelde mappen en ze worden weergegeven als internetsnelkoppelingen (URL-links) in plaats van normale mappen in de bestandsverkenner.

Wanneer u op een gedeelde map klikt, wordt u doorgestuurd naar de webversie van OneDrive in plaats van dat u de map opent.

Op 8 juni 2024 plaatste een OneDrive-gebruiker een bericht op het Microsoft-forum over deze anomalie met de service. In een maand tijd werd het bericht bijna 12.000 keer bekeken, met 192 reacties en 916 gebruikers die hetzelfde probleem ondervonden.

Toen het probleem zich bij duizenden gebruikers voordeed, heeft Microsoft het bovenste gedeelte van de webpagina bijgewerkt met een update over het probleem.

“Sommige OneDrive-gebruikers zien gedeelde mappen mogelijk weergegeven als URL-koppelingen in de OneDrive-synchronisatieclient en -apps”, aldus de update-notitie waarin het probleem werd erkend.

Afgezien van de mappen die als links in Verkenner verschijnen, kunnen veel gebruikers ze niet synchroniseren. Zelfs als u probeert de map toe te voegen aan Mijn bestanden, wordt er een snelkoppeling op internet gemaakt.

Het probleem lijkt te worden veroorzaakt door de gegevenssynchronisatie en -verwerking binnen de OneDrive-service.

Verrassend genoeg geeft een gebruiker de KB5037853 (update van mei 2024) de schuld van het OneDrive-probleem. Hij spitte de logboeken van Event Viewer door en vond een fout gerelateerd aan OneDrive na het installeren van de update. Het probleem met de gedeelde map begon daarna te verschijnen.

Maar dit kan speculatie of een op zichzelf staand incident zijn, aangezien Microsoft de update hiervoor niet de schuld geeft.

Windows Latest probeerde de fout opnieuw te creëren door een gedeelde map te maken van een account en deze te openen op een ander apparaat. De gedeelde map leek prima op de andere pc en we konden de inhoud zonder problemen openen. Toch blijft de dreiging bestaan.

Hoe los ik het probleem met gedeelde mappen in OneDrive op?

Hoewel dit een wijdverbreid probleem is, is de reactie van Microsoft vrij standaard. In het bovenste gedeelte van het forumbericht staat dat “OneDrive engineering aan dit probleem werkt en URL-links worden teruggezet naar weergave als mappen zodra het is opgelost. Meld u in de tussentijd op elk gewenst moment aan bij uw account op OneDrive.com om toegang te krijgen tot uw gedeelde mappen.”

Kortom, wees geduldig terwijl de devs de bug opsporen en patchen. Je zult de webversie van OneDrive moeten gebruiken om toegang te krijgen tot de gedeelde map, wat een beetje onhandig is.

Toegang krijgen via File Explorer is makkelijker, maar het zal je op dit punt alleen doorverwijzen naar de webpagina van OneDrive. Sommige gebruikers probeerden ook de goede oude remedies: ontkoppel het account en installeer OneDrive opnieuw. Helaas werken deze niet omdat de functie buggy is.

Blijf dus zitten terwijl Microsoft OneDrive repareert. We blijven deze post updaten naarmate er nieuwe oplossingen verschijnen.