Microsoft bevestigt problemen met de update van Windows 11 februari 2024

De nieuwste beveiligingsupdate van Windows 11, KB5034765, uitgebracht op 13 februari 2024, zorgt voor veel problemen onder gebruikers. In een update van het ondersteuningsdocument heeft Microsoft eindelijk erkend dat veel gebruikers fouten kunnen tegenkomen tijdens het installeren van deze maandelijkse beveiligingsupdate.

We ontdekten deze problemen kort na het installeren van de beveiligingsupdate van februari . De installatie van de update mislukte meerdere keren, File Explorer crashte abrupt en de taakbalk verdween na het inloggen.

Wanneer u de update probeert te installeren, kunt u de melding ‘Er ging iets niet zoals gepland’ tegenkomen. U hoeft zich geen zorgen te maken: wijzigingen worden ongedaan gemaakt. Houd uw computer ingeschakeld”-foutmelding. Als u de Logboeken controleert, vindt u de foutcodes 0x800f0922, 0x800f0982 en 0x80070002.

Voor sommige gebruikers zou de installatie van de update vlot beginnen, maar vastlopen op 96 procent, en de pc zou niet meer reageren. Maar de bijgewerkte pagina van Microsoft voor deze beveiligingsupdate vermeldt ook een oplossing.

Het enige wat u hoeft te doen is de map C:\$WinREAgent verwijderen. Deze map bevat tijdelijke bestanden waarmee u uw Windows-pc kunt herstellen als een update niet verloopt zoals gepland. Maar deze map is standaard verborgen, dus u moet de weergave-instellingen van de Verkenner wijzigen om het bestand zichtbaar te maken.

Een andere manier om deze fout op te lossen is door het hulpprogramma Schijfopruiming te gebruiken om tijdelijke Windows-update- en installatiebestanden te verwijderen. Schakel het selectievakje Windows Update-bestanden in het venster Schijfopruiming in en ga vervolgens verder met het verwijderen van de bestanden.

Ondertussen werkt Microsoft aan het uitbrengen van een patch voor deze Windows-updatefout, die mogelijk bij de volgende maandelijkse update verschijnt. Er is nog een lastig probleem met de KB5034765-update, waardoor de taakbalk crasht en in sommige gevallen zelfs verdwijnt. Het gebeurt alleen wanneer u opnieuw opstart of inlogt op uw pc.

Microsoft vermeldt dit taakbalkprobleem niet in de officiële release-opmerking van de KB5034765-update, maar heeft hiervoor een oplossing uitgebracht in het Windows 11 Insider Beta-kanaal . De officiële patch voor de taakbalk komt dus binnenkort aan voor de niet-Insider-gebruikers. Als u nog steeds de Windows 11 22H2-versie gebruikt, ontvangt uw pc binnenkort geen updates meer.

Upgrade nu naar Windows 23H2

Microsoft heeft een verklaring uitgegeven waarin staat dat Windows 11 22H2 na 26 juni 2024 geen niet-beveiligingsupdates meer zal ontvangen. Consumentenedities krijgen dus alleen maandelijkse beveiligingspatches tot de datum Einde van de ondersteuning (EOS), dat wil zeggen 14 oktober 2024.

Upgraden is dus een verstandige keuze als u beschermd wilt blijven en allerlei updates wilt ontvangen. Microsoft zal binnenkort de in aanmerking komende 22H2-apparaten automatisch upgraden naar 23H2 , zelfs als u dit vergeet.