Microsoft bevestigt problemen in Windows 11 KB5036980, waarbij advertenties in het Startmenu zijn toegevoegd
De meeste mensen geven niets om optionele Windows-updates, maar dat is niet het geval met Windows 11 KB5036980, dat een populair onderwerp werd nadat we voor het eerst advertenties in het Start-menu zagen. Sommige mensen die de optionele update KB5036980 hebben geïnstalleerd, lopen nu tegen nieuwe problemen aan en Microsoft heeft de rapporten bevestigd.
De fout treedt vooral op op apparaten met een lokaal account, wat betekent dat u er niet tegenaan zult lopen als u een Microsoft-account gebruikt. Hier is een screenshot van mijn apparaat:
Dit betekent dat de optionele update van mei 2024 dit in de preview-builds zou moeten repareren, en dat Patch Tuesday van juni 2024 de bug voor iedereen zal patchen.
Ik heb de kapotte profielfoto-instelling oorspronkelijk opgemerkt en gemarkeerd in KB5036893, die op 9 april werd uitgebracht als verplichte Patch Tuesday-update.
Het blijkt dat de bug ook aanwezig is in KB5036980, dat in het nieuws is voor de advertenties in het Startmenu. Deze keer is het breder verspreid. Met andere woorden: als u na de patchdinsdag van april 2024 geen problemen heeft ondervonden, is de kans groter dat u de fout tegenkomt bij de optionele update KB5036980.
In een verklaring vertelde het ondersteuningspersoneel van Microsoft mij dat het bedrijf foutcode 0x80070520 onderzoekt wanneer gebruikers hun profielfoto wijzigen via Start > Instellingen > Accounts > Uw gegevens en vervolgens Kies een bestand selecteren.
Microsoft heeft bevestigd dat de 0x80070520-fout invloed heeft op de laatste twee Windows 11-updates: KB5036893 (verplicht) en KB5036980 (optionele update die advertenties toevoegt aan het Start-menu).
“We werken aan een oplossing en zullen in een komende release een update geven”, voegde het bedrijf eraan toe.
0x80070520 is geen nieuwe foutcode; het bestaat al sinds de begindagen van Windows 8 en wordt doorgaans geassocieerd met de Microsoft Store.
Hoe de kapotte profielfoto-instellingen in Windows 11 te repareren
Als u de foutmelding ‘Accountafbeeldingsfout’ tegenkomt. Deze foto kan niet worden opgeslagen. Aanvullende informatie over het probleem: Foutcode: 0x80070520 Correlatie-ID: {89792324-C863-402D-A615-2C06B63E2883}”, u kunt dit probleem oplossen door deze stappen te volgen:
- Open Verkenner en plak de volgende map in de adresbalk:
- C:\Users\plaatsuwgebruikersnaam\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\AccountPictures
- Kopieer en upload de profielfoto handmatig in png-formaat. U kunt bijvoorbeeld dogs.png uploaden en Windows gebruikt de afbeelding van het bestand als de profielfoto van uw computer.
- Start uw apparaat opnieuw op en er verschijnt overal een nieuwe profielfoto.
Andere problemen in de optionele update KB5036980
Het is vermeldenswaard dat KB5036980 een optionele cumulatieve ‘preview’-update is, wat betekent dat deze niet automatisch wordt gedownload of geïnstalleerd, tenzij u handmatig naar Instellingen gaat en onder de update op ‘Downloaden en installeren’ klikt.
KB5036980 is een interessante update omdat het advertenties toevoegt aan het Start-menu, maar in het ergste geval kan het sommige apparaten kapot maken.
Zoals gemeld door mensen op Reddit, brak de optionele april-update van Windows 11 hun pc enkele uren lang met een zwart scherm. Een andere gebruiker wees erop dat ze Windows opnieuw moesten installeren nadat ze de mislukte update hadden geïnstalleerd.
“Ja, mijn pc is kapot gegaan, ik moest de CMOS opnieuw instellen om hem in herstel te krijgen en Windows opnieuw te installeren. Nu doet hij hetzelfde. Ik ga terug zodra ik er weer in kan. (Ervan uitgaande dat ik niet opnieuw hoef te installeren)”, merkte een getroffen gebruiker op in een bericht.
Windows Latest heeft ook een rapport ontvangen van een gebruiker die na de update BSOD’s ondervond, maar ik denk niet dat deze problemen wijdverbreid zijn.
Geef een reactie