修正方法をマスターする: Windows Update 診断エラーを効果的に解決する

ステップ1:ソフトウェア配布フォルダとCatroot2フォルダをクリアする

Windows Update コンポーネントの潜在的な破損に対処するには、まず Software Distribution フォルダと Catroot2 フォルダのキャッシュをクリアしてください。管理者として Windows ターミナルを開き、以下のコマンドを実行して必要なサービスを停止してください。

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

次に、ファイルエクスプローラーにアクセスして に移動します C:\Windows\SoftwareDistribution。この場所にあるすべてのファイルとフォルダを削除するか、ディレクトリの名前を に変更します SoftwareDistribution.old。

次に、ターミナルで次のコマンドを実行して、Catroot2 フォルダーを処理します。

md %systemroot%\system32\catroot2.old xcopy %systemroot%\system32\catroot2 %systemroot%\system32\catroot2.old /s

Catroot2 フォルダ内のすべてのコンテンツを削除し、以前に停止したサービスを再起動します。

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

最後に、「Get Help」トラブルシューティング ツールを再度実行してみます。

プロのヒント:問題が引き続き発生する場合は、更新プログラムをチェックして、関連するすべてのコンポーネントが最新であることを確認することを検討してください。

ステップ2：クリーンブートでトラブルシューティングツールを実行する

サードパーティ製アプリケーションを潜在的な原因から除外するには、クリーンブートを実行します。以下の手順に従ってください。

1. を押して Win + S、「msconfig」と入力し、 を押します Enter。
2. [サービス] タブに移動し、[ Microsoft のサービスをすべて非表示にする] をオンにして、[すべて無効にする]をクリックします。
3. [スタートアップ] タブに移動し、[タスク マネージャーを開く]をクリックして、すべてのスタートアップ アプリケーションを無効にします。
4. システム構成に戻り、[適用] > [OK]をクリックします。

再起動後、Windows Update トラブルシューティング ツールが正しく動作するかどうかをテストします。

ステップ3: Get Helpアプリをリセットする

Windowsの設定からGet Helpアプリをリセットできます。これにより、アプリの機能に影響している問題が解決される可能性があります。

ステップ4:システムファイルを修復する

上記の手順を試しても問題が解決しない場合は、SFCおよびDISMユーティリティを使用して破損したシステムファイルがないか確認してください。これにより、アップデートの失敗の原因となっている可能性のある障害のあるコンポーネントを修復できます。

ステップ5: Windows Updateを使用してWindowsを再インストールする

他の方法がすべて失敗した場合は、Windows Update 経由で Wi​​ndows を再インストールすることを検討してください。

1. を押して設定にアクセスします Win + I。
2. システム>回復に移動します。
3. 「Windows Update を使用して問題を解決する」セクションを見つけて、「今すぐ再インストール」ボタンをクリックします。
4. プロンプトが表示され、インストールの 15 分後に PC を自動的に再起動するオプションをチェックしてから[OK]をクリックできます。
5. 画面上の指示に従ってプロセスを完了します。

システムが再起動したら、Windows Update を再度確認して、更新プログラムが正常にインストールできるかどうかを確認します。

Microsoft Update 診断のトラブルシューティングを行うにはどうすればいいですか?

破損した Windows Update を修復するにはどうすればよいですか?