KB5029351 is zojuist uitgebracht, maar er is al één groot probleem

KB5029351 werd deze week uitgebracht en het updatepakket bracht een aantal interessante functies met zich mee. Er is bijvoorbeeld een nieuw zweefgedrag wanneer u op het zoekvak klikt; als u er met de muis overheen gaat, verschijnt er mogelijk een zoekflyoutvak.

Bovendien heeft KB5029351 ook de functie voor het inschakelen van optionele updates geïntroduceerd, waarmee beheerders effectief de maandelijkse, optionele cumulatieve updates voor commerciële Windows 11-apparaten kunnen configureren.

Maar net als bij elk ander updatepakket kent KB5029351 ook één groot probleem: een bekend probleem dat de UNSUPPORTED_PROCESSOR-fout weergeeft . Dit bekende probleem werd een dag na de release van het pakket gemeld en Microsoft heeft het al erkend .

Windows 11, versie 22H2; Windows 10, versie 22H2; Windows 11, versie 21H2 heeft allemaal last van dit probleem.

Microsoft heeft meldingen ontvangen van een probleem waarbij gebruikers de foutmelding ‘UNSUPPORTED_PROCESSOR’ op een blauw scherm ontvangen nadat ze updates hebben geïnstalleerd die zijn uitgebracht op 22 augustus 2023 ( KB5029351 ) en vervolgens hun apparaat opnieuw hebben opgestart. KB5029351 wordt mogelijk automatisch verwijderd, zodat Windows zoals verwacht kan opstarten.

Microsoft

Bekende problemen met KB5029351: wat te doen

U kunt dit doen door deze stappen te volgen:

1. Start Feedback Hub door het menu Start te openen en Feedback hub te typen, of door op de Windows-toets + F te drukken
2. Vul de vakken Vat uw feedback samen en Leg het nader uit en klik vervolgens op Volgende .
3. ​Onder het gedeelte Kies een categorie klikt u op de knop Probleem en selecteert u de categorie Installeren en bijwerken . Selecteer vervolgens de subcategorie Windows Update downloaden, installeren en configureren . Klik op Volgende .
4. Onder de sectie Soortgelijke feedback zoeken selecteert u het keuzerondje Nieuwe bug maken en klikt u op Volgende .
5. Geef onder het gedeelte Meer details toevoegen alle relevante details op.
6. Vouw het vakje Mijn probleem opnieuw creëren uit en druk op Opname starten . Reproduceer het probleem op uw apparaat.
7. ​Druk op Opname stoppen zodra u klaar bent. Klik op de knop Verzenden .

Microsoft onderzoekt momenteel het probleem en wij zullen het onderzoek ook volgen. Zorg ervoor dat je dit artikel later leest; wij houden het up-to-date.

Ervaart u dit probleem? Laat het ons weten in de opmerkingen hieronder.