Is Comcast Xfinity niet beschikbaar in mijn regio? Is er een storing?

Comcast/Xfinity is een toonaangevende internetprovider in de VS en vele andere landen. Hoewel het een vlekkeloze internetverbinding biedt, kan het zijn dat Comcast/Xfinity soms niet werkt . Als u met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd, lees dan dit artikel om erachter te komen wat u kunt doen.

Wat is Comcast of Xfinity?

Comcast Cable Communication is een toonaangevende internetprovider in de VS. Xfinity is niets anders dan de commerciële naam voor Comcast . Terwijl AT&T marktleider was, bood Comcast een kabelinternetverbinding aan die betrouwbaarder was. Aangezien voor de internetverbinding een glasvezelkabel wordt gebruikt, komt het zelden voor dat er een storing optreedt.

Is Comcast Xfinity niet beschikbaar in mijn regio?

Om te bepalen of de Comcast/Xfinity-server niet beschikbaar is, controleert u de serverstatus en volgt u deze suggesties:

1. Controleer de status van de Comcast-server
2. Zet modem, router en computer uit en weer aan
3. Controleer op lokale storingen
4. Bel Comcast/Xfinity

1] Controleer de status van de Comcast-server

Als de Comcast- server niet werkt, wat u ook probeert, het internet werkt niet op uw computer. In dit geval kunt u xfinity.com bezoeken of tools van derden gebruiken om de status van de Comcast- server te controleren. Omdat internet niet werkt op uw computer, kunt u de status van de Comcast-server controleren op een ander apparaat, zoals uw telefoon.

Als de server goed werkt, ligt het probleem bij uw systeem of bij de router.

2] Power-cycle modem, router en computer

Als het probleem bij uw systeem ligt en het niet het juiste IP-adres opvangt of een APIPA IP-adres krijgt, kan het nuttig zijn om het systeem uit en weer in te schakelen. Maar voordat u hiermee doorgaat, moet u andere systemen die op uw router zijn aangesloten controleren op de internetverbinding.

• Controleer of je telefoon of andere laptop die is aangesloten op dezelfde router toegang heeft tot internet. Zo ja, zet het systeem dan als volgt uit en weer aan:
• Schakel de computer, router en modem UIT.
• Schakel nu de modem in . Wacht tot alle lichten stabiel zijn.
• Zet nu de router AAN . Wacht tot alle lampjes op de router stabiel zijn.
• Zet ten slotte de computer AAN .

3] Controleer op lokale storingen

Zelfs als de Comcast-server actief is, kan er een breuk in de lokale lijn zijn. In dit geval heb je nu toegang tot internet. Comcast/Xfinity heeft de mogelijkheid om te controleren op lokale storingen. U kunt de kaart bekijken op xfinity.com . Als er een storing is, moet u wachten tot het bedrijf dit heeft verholpen.

4] Bel Comcast/Xfinity

Soms is de beste hulp die u kunt krijgen van het Comcast/Xfinity-team. Het Comcast/Xfinity-team werkt 24*7, zodat u zelfs midden in de nacht zeker bent van hulp. U kunt contact met hen opnemen via de chat op hun ondersteuningspagina op xfinity.com . In sommige gevallen kunnen ze je terugbellen.

Als u telefonisch contact wilt opnemen met Comcast/Xfinity, is hun telefoonnummer 1-800-934-6489 .

Wat is het verschil tussen Comcast en Xfinity?

Er is geen verschil tussen Comcast en Xfinity . Comcast is de naam van het geregistreerde bedrijf en Xfinity is de commerciële merknaam die het bedrijf gebruikt om zijn producten te verkopen. U zult het label Xfinity op alle producten, lijnen en websites zien.

Is Comcast eigendom van AT&T?

Nee, Comcast en AT&T zijn afzonderlijke internetproviders. Comcast kocht in 2002 een divisie van AT&T, maar alleen de tv-divisie. AT&T is de grootste internetprovider in de VS en gebruikt technologie die heel anders is dan die van Comcast. Comcast is een internetsysteem met kabelverbinding.