Probleem “iPhone is uitgeschakeld, maak verbinding met iTunes”: oplossing

iPhones hebben talloze beveiligingsfuncties om uw gegevens en privacy te beschermen. Dit omvat bescherming tegen indringers door beperkingen op te leggen aan het aantal keren dat een onjuiste toegangscode op uw iPhone kan worden ingevoerd. Dit helpt uw ​​gegevens te beschermen voor het geval u uw iPhone kwijtraakt of als iemand er tijdelijk toegang toe heeft. Wanneer een dergelijk incident zich voordoet en de toegangscode van uw iPhone meerdere keren onjuist is ingevoerd, ziet u mogelijk de foutmelding ‘iPhone is uitgeschakeld, maak verbinding met iTunes’. Laten we er meer over weten en hoe u dit op uw iPhone kunt repareren.

Wanneer zie je de foutmelding ‘iPhone is uitgeschakeld, verbinding maken met iTunes’?

Deze fout wordt weergegeven wanneer de toegangscode van uw iPhone onjuist wordt ingevoerd terwijl uw telefoon is vergrendeld. De fout wordt meestal gevolgd door de zinsnede ‘probeer na N minuten’, waarbij N het aantal minuten is dat u moet wachten voordat u opnieuw probeert de juiste toegangscode in te voeren. Wanneer u echter de foutmelding ‘iPhone is uitgeschakeld, verbinding maken met iTunes’ ziet, betekent dit dat er het maximaal toegestane aantal keren een onjuiste toegangscode is gebruikt. In dergelijke gevallen kunt u uw iPhone niet ontgrendelen door de juiste toegangscode in te voeren. Je beste manier van handelen op dit moment is om je iPhone te herstellen met iTunes. Hier leest u hoeveel tijd u moet wachten als u de toegangscode van uw iPhone verkeerd heeft ingevoerd.

• Onjuiste toegangscode ingevoerd 6 keer op rij: apparaat 1 minuut uitgeschakeld
• Onjuiste toegangscode ingevoerd 7 keer op rij: apparaat 5 minuten uitgeschakeld
• Onjuiste toegangscode ingevoerd 8 keer op rij: apparaat 15 minuten uitgeschakeld
• Onjuiste toegangscode ingevoerd 9 keer op rij: apparaat 60 minuten uitgeschakeld
• Onjuiste toegangscode ingevoerd 10 keer op rij: apparaat voor onbepaalde tijd uitgeschakeld

Geval 1: oplossing ‘iPhone is uitgeschakeld, maak verbinding met iTunes’ Probleem: als u uw toegangscode onthoudt

KORTE GIDS

• Zijknop > Bekijk hoe lang je moet wachten > Wacht > Voer de toegangscode in nadat de ingestelde duur is verstreken

Als je geluk hebt, is je iPhone waarschijnlijk tijdelijk uitgeschakeld. Dit kan het geval zijn als de toegangscode 9 keer of minder verkeerd is ingevoerd op uw apparaat. In dergelijke gevallen heeft u de mogelijkheid om de juiste toegangscode in te voeren wanneer de ingestelde tijdsduur verstrijkt, zodat u uw iPhone kunt ontgrendelen en de timer voor de onjuiste toegangscode opnieuw kunt instellen.

Druk eenvoudigweg op de zijknop op uw iPhone en het vergrendelscherm laat zien hoe lang u moet wachten voordat u opnieuw probeert uw toegangscode in te voeren. U kunt vervolgens de ingestelde tijd wachten en de toegangscode correct invoeren om uw iPhone te ontgrendelen.

Geval 2: oplossing ‘iPhone is uitgeschakeld, maak verbinding met iTunes’ Probleem: als u onlangs uw toegangscode hebt gewijzigd

In recente updates voor iOS heeft Apple een nieuwe functie geïntroduceerd waarbij uw telefoon uw oude toegangscode 72 uur lang onthoudt na het tijdstip waarop deze voor het eerst werd gewijzigd. Dit is een noodplan, waarbij u uw oude toegangscode kunt gebruiken om uw iPhone te ontgrendelen voor het geval u uw nieuwe toegangscode vergeet nadat u deze onlangs heeft gewijzigd. Dus als u de foutmelding ‘iPhone is uitgeschakeld’ ziet, kunt u uw oude toegangscode gebruiken om uw iPhone te ontgrendelen als u uw toegangscode in de afgelopen 72 uur hebt gewijzigd. Volg een van de onderstaande gidsen om u te helpen hetzelfde te doen op uw iPhone.

STAP-VOOR-STAP HANDLEIDING

Met de onderstaande gids kunt u uw iPhone eenvoudig ontgrendelen met de oude toegangscode als deze in de afgelopen 72 uur is gewijzigd.

1. Druk op de zijknop en controleer je vergrendelingsscherm. Tik op Toegangscode vergeten? als de optie beschikbaar is in de rechteronderhoek. Als dit niet het geval is, voert u uw toegangscode verkeerd in totdat u het beveiligingstime-outscherm ziet met de melding ‘iPhone is uitgeschakeld’. U zou dan moeten kunnen tikken op Toegangscode vergeten? in de rechterbenedenhoek van uw scherm.
   

   

   

2. Tik op Vorige toegangscode invoeren. Typ nu uw vorige toegangscode die u gebruikte vóór de recente wijziging.
   

   

   

3. U wordt nu gevraagd een nieuwe toegangscode aan te maken. Voer een nieuwe toegangscode in en bevestig deze op het volgende scherm.
   

   

   

En dat is het! Zodra uw toegangscode opnieuw is ingesteld, zou u gemakkelijk toegang moeten hebben tot uw iPhone.

Geval 3: Probleem ‘iPhone is uitgeschakeld, maak verbinding met iTunes’ oplossen: als u uw toegangscode niet meer weet (5 manieren)

Hier komt het moeilijkste deel: als u uw toegangscode niet meer weet en uw toegangscode meer dan 10 keer verkeerd hebt ingevoerd, moet u helaas uw iPhone resetten en herstellen om weer toegang te krijgen tot het apparaat. Hierdoor worden helaas alle gegevens op uw apparaat gewist. Tenzij u een back-up van uw iPhone hebt gemaakt voordat u uw toegangscode bent vergeten of iCloud-back-up hebt ingeschakeld, is er helaas geen manier om uw gegevens te herstellen. Er zijn in dit scenario veel manieren om je iPhone te wissen en te herstellen, maar we raden je aan dit vanaf het vergrendelscherm te doen met de eerste methode, vooral als je een eSIM hebt.

Methode 1: Wis en herstel de iPhone vanaf uw vergrendelingsscherm

Met de recente iOS-updates heb je de mogelijkheid om je iPhone rechtstreeks vanaf je vergrendelscherm te resetten en te herstellen. Dit kan handig zijn, vooral als je een eSIM hebt, omdat je de mogelijkheid krijgt om je eSIM te behouden nadat je je iPhone hebt gereset, waardoor je de moeite wegneemt om je eSIM opnieuw in te stellen nadat je iPhone opnieuw is ingesteld. Volg een van de onderstaande handleidingen om u te helpen uw iPhone vanaf uw vergrendelingsscherm te wissen en te herstellen.

STAP-VOOR-STAP HANDLEIDING

Volg de onderstaande stapsgewijze handleiding om u te helpen uw iPhone vanaf het vergrendelscherm te wissen en te herstellen. Laten we beginnen!

1. Druk op de zijknop op uw iPhone en u krijgt het scherm iPhone niet beschikbaar . U zou nu de Toegangscode vergeten? optie in de rechteronderhoek van uw scherm. Als dit niet het geval is, voert u uw toegangscode een paar keer verkeerd in totdat deze optie voor u beschikbaar wordt, en tikt u erop.
   

   

   

2. Tik nu op iPhone reset. U wordt nu gevraagd uw Apple ID-wachtwoord in te voeren, zodat het apparaat kan worden gereset. Voer uw Apple ID-wachtwoord in het tekstvak bovenaan in.
   

   

   

3. Tik vervolgens op Behoud eSIM en wis gegevens om uw eSIM te behouden na de reset. Tik op eSIM verwijderen en gegevens wissen als u uw eSIM niet wilt behouden.
   

   

   

En dat is het! Uw iPhone wordt nu opnieuw opgestart en alle gegevens opnieuw ingesteld. Vervolgens kunt u uw iPhone instellen als een nieuw apparaat nadat deze is gereset en uw gegevens herstellen vanaf een iTunes- of iCloud-back-up, indien beschikbaar.

Methode 2: iPhone herstellen met iTunes

Als u toegang heeft tot een pc, kunt u iTunes gebruiken om uw iPhone te herstellen. Deze optie kan van pas komen als u met bugs wordt geconfronteerd of als u uw iPhone niet kunt resetten vanaf het vergrendelscherm. Volg de onderstaande stappen om u te helpen uw iPhone te herstellen met iTunes. Laten we beginnen!

Deel 1: Zet je iPhone in herstelmodus

U moet eerst uw iPhone in de herstelmodus zetten om uw iPhone te herstellen met iTunes. Het proces kan variëren, afhankelijk van de iPhone die u bezit. Volg een van de onderstaande gidsen om u te helpen uw iPhone in de herstelmodus te zetten. Laten we beginnen!

STAP-VOOR-STAP HANDLEIDING

Zo kunt u uw iPhone in de herstelmodus op uw iPhone zetten. Volg de onderstaande stappen om u te helpen bij het proces.

1. Je moet eerst je iPhone uitschakelen. Om dit te doen op een iPhone 8 of hoger, houdt u de Zijkant en Volume omlaag < ingedrukt a i=4>knop totdat u de schuifregelaar voor uitschakelen ziet. Veeg vervolgens naar rechts over de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen.
   

   

2. Als je een iPhone 6 of hoger hebt, houd dan de Zijkantknop op je iPhone ingedrukt tot de uitschakelschuif op je scherm verschijnt . Veeg vervolgens naar rechts over de schuifregelaar om uw iPhone uit te schakelen.
   

   

3. Als je een 5s of eerder hebt, houd dan de bovenste knop ingedrukt totdat de uitschakelschuif op je scherm verschijnt. Veeg vervolgens naar rechts over uw scherm om uw iPhone uit te schakelen.
   

   

4. Zodra uw iPhone is uitgeschakeld, identificeert u de knop die u in de volgende stap ingedrukt moet houden wanneer u uw iPhone op uw pc aansluit. Gebruik de onderstaande opties om de juiste knop te vinden, afhankelijk van je iPhone.
   Als je een iPhone 8 of hoger hebt: Houd de zijknop ingedrukt

   

   Als je een iPhone 7 of iPhone 7 Plus hebt: Houd de knop Volume omlaag ingedrukt

   

   Als je een iPhone 6 of ouder hebt: Houd de thuisknop ingedrukt

   

5. Eenmaal geïdentificeerd, houdt u de relevante knop op uw iPhone ingedrukt en sluit u deze vervolgens aan op uw pc. Uw iPhone zou dan in de herstelmodus moeten gaan. Als uw iPhone echter opnieuw wordt opgestart, moet u deze uitschakelen en de bovenstaande stappen opnieuw proberen. Zodra u de herstelmodus opent, kunt u de knop loslaten en het volgende deel hieronder gebruiken om uw iPhone te resetten en te herstellen.
   

   

En zo kunt u uw iPhone in de herstelmodus zetten.

Deel 2: Herstel je iPhone met iTunes

Nu uw iPhone zich in de herstelmodus bevindt, kunnen we deze nu herstellen en opnieuw instellen met iTunes. Volg een van de onderstaande gidsen om u te helpen bij het proces. Laten we beginnen!

STAP-VOOR-STAP HANDLEIDING

Volg de onderstaande stappen om u te helpen uw iPhone te herstellen met iTunes op uw pc.

1. Open iTunes op uw pc. Als je een Mac gebruikt, open dan Finder en klik op je iPhone in de linkerzijbalk. Op een Windows-pc klikt u op uw iPhone bovenaan of in de linkerzijbalk in iTunes.
2. iTunes detecteert automatisch dat uw iPhone zich in de herstelmodus bevindt en biedt u de mogelijkheid om deze te herstellen. Klik op Herstellen om het proces te starten.
   

   

3. Uw iPhone downloadt nu de nieuwste versie van iOS die compatibel is met uw iPhone en reset uw iPhone op dezelfde manier. Zodra het proces is voltooid, kunt u uw iPhone loskoppelen en uw apparaat vervolgens als nieuw instellen.

En dat is het! U zou nu uw iPhone opnieuw moeten kunnen instellen en een nieuwe toegangscode moeten gebruiken. Vervolgens kunt u de gegevens van uw iPhone herstellen met een iTunes- of iCloud-back-up, indien beschikbaar.

Methode 3: Wis en herstel de iPhone met iCloud

Als u geen toegang heeft tot iTunes en uw apparaat niet kunt resetten vanaf het vergrendelscherm, kunt u proberen uw iPhone te wissen en te herstellen met iCloud. Volg een van de onderstaande gidsen om u te helpen bij het proces.

VEREIST

• Een pc waarop u toegang hebt tot iCloud.com
• Uw iPhone moet verbonden zijn met internet (Wi-Fi of mobiel)

STAP-VOOR-STAP HANDLEIDING

Hier vindt u een stapsgewijze handleiding waarmee u uw iPhone kunt wissen en herstellen met iCloud. Volg de onderstaande stappen om u te helpen bij het proces.

1. Open iCloud.com in uw browser en log in op uw Apple ID.
   
2. Zodra u bent ingelogd, klikt u op het pictogram Apps in de rechterbovenhoek.
   
3. Klik nu op Vind mijn.
   
4. Klik en selecteer uw iPhone in de apparatenlijst aan uw linkerkant.
   
5. Klik op Wis dit apparaat.
   
6. Klik op Volgende om uw keuze te bevestigen. U kunt vervolgens de instructies op het scherm volgen om uw apparaat te wissen.
   

En dat is het! Zodra u het proces op uw pc hebt voltooid, worden de gegevens van uw iPhone automatisch gewist. De iPhone wordt vervolgens een paar keer opnieuw opgestart om dit proces te voltooien en u kunt hem vervolgens instellen als een nieuw apparaat. U kunt vervolgens uw Apple ID-wachtwoord gebruiken om uw apparaat als nieuw in te stellen en een nieuwe toegangscode in te stellen.

Methode 4: Wis en herstel de iPhone met Zoek mijn

Je kunt Zoek mijn ook gebruiken vanaf een ander Apple-apparaat waarvan je de eigenaar bent of waartoe je toegang hebt, om je apparaat te wissen en opnieuw in te stellen. Volg een van de onderstaande gidsen om u te helpen bij het proces

STAP-VOOR-STAP HANDLEIDING

Hier vindt u een stapsgewijze handleiding waarmee u een iPhone kunt wissen en herstellen met Zoek mijn. Dit kan u helpen de fout ‘iPhone is uitgeschakeld, verbinding maken met iTunes’ te verwijderen. U kunt vervolgens uw Apple ID gebruiken om het apparaat als nieuw in te stellen en een nieuwe toegangscode te gebruiken. Laten we beginnen!

1. Zorg ervoor dat u al bent ingelogd met uw Apple ID op het apparaat dat u gebruikt en open vervolgens de app Zoek mijn . Tik onderaan op Apparaten .
   

   

   

2. Selecteer nu uw iPhone uit de bovenstaande lijst, scroll naar beneden en tik op Wis dit apparaat.
   

   

   

3. Tik op Doorgaan. U kunt nu de instructies op het scherm volgen om uw iPhone te wissen en opnieuw in te stellen.
   

   

En dat is het! U kunt uw apparaat nu als nieuw instellen en een nieuwe toegangscode maken zodra uw apparaat opnieuw is ingesteld. Tijdens het proces moet u inloggen met uw Apple ID.

Methode 5: Als je een iPhone hebt met iOS 8.0 tot iOS 10.0.1

Als u een oudere iPhone gebruikt waarop iOS 8.0 tot iOS 10.0.1 is geïnstalleerd, kunt u een bug op het vergrendelscherm gebruiken om het vergrendelscherm te omzeilen. Dit kan u helpen toegang te krijgen tot uw gegevens en er een back-up van te maken voordat u uw iPhone herstelt met behulp van een van de bovenstaande methoden. Volg de onderstaande gids om u te helpen bij het proces.

VEREISTEN

• Siri ingeschakeld op uw iPhone

STAP-VOOR-STAP HANDLEIDING

Hier is een stapsgewijze handleiding waarmee u eenvoudig het vergrendelingsscherm op iOS 8.0 tot iOS 10.0.1 kunt omzeilen.

1. Roep Siri aan op uw apparaat en vraag Siri vervolgens naar de huidige tijd. Tik op de klok zodra Siri antwoordt.
2. Tik nu op het + pictogram in de rechterbovenhoek van uw scherm. U kunt nu een nieuwe klik toevoegen. Typ de naam van een stad in de zoekbalk bovenaan.
3. Dubbeltik en selecteer de tekst die u eerder hebt getypt. Tik nu op Alles selecteren.
4. Eenmaal geselecteerd, tikt u op Delen in het pop-upmenu. Tik op Berichten uit de beschikbare opties.
5. Typ een willekeurig woord naast Aan: en tik vervolgens op Terug op het toetsenbord. Tik vervolgens op + zodra beschikbaar.
6. Selecteer Nieuw contact maken en tik vervolgens op Foto toevoegen.
7. Tik vervolgens op Kies foto. Je wordt nu naar de Foto’s-app gebracht. Druk op dit moment eenvoudig op de startknop om terug te gaan naar het startscherm.
8. U kunt nu een back-up maken van alle gegevens die u nodig heeft met behulp van AirDrop, e-mail of cloudopslag. Indien nodig kunt u de bovenstaande stappen gebruiken om het apparaat opnieuw te ontgrendelen en een back-up te maken van alle benodigde gegevens.

U kunt nu eenvoudig de bovenstaande iTunes-methode gebruiken om uw iPhone te resetten en opnieuw als nieuw in te stellen. Als u klaar bent, kunt u de back-upgegevens gebruiken om uw iPhone te herstellen.

Is er een manier om gegevens te herstellen wanneer u uw iPhone herstelt?

Als u geen toegang meer heeft tot uw iPhone en deze opnieuw moet instellen, is er helaas geen manier om uw gegevens te herstellen. Als u echter een oudere iTunes-back-up hebt, kunt u deze gebruiken om uw gegevens te herstellen zodra uw apparaat opnieuw is ingesteld. Als u iCloud-back-ups hebt ingeschakeld, kunt u bovendien uw apparaat een dag verbonden laten met een Wi-Fi-netwerk om er zeker van te zijn dat er een back-up van alles is gemaakt. U kunt dan de volgende dag doorgaan met het resetten van het apparaat en vervolgens uw gegevens herstellen door in te loggen bij iCloud.

We hopen dat dit bericht je heeft geholpen om gemakkelijk van de fout “iPhone is uitgeschakeld, verbinding maken met iTunes” af te komen. Als u problemen ondervindt of meer vragen heeft, kunt u hieronder een reactie achterlaten.