Intel: Microsoft heeft geen ongelijk als het ontkent dat het enige schuld op zich neemt voor Windows “niet-ondersteunde CPU” BSOD’s

Het is eerlijk om te zeggen dat eigenaren van Intel-processors het druk hebben gehad met het bijhouden van recente bugs en problemen. De chips van de 7e generatie (Kaby Lake), tot aan de 11e generatie (Rocket Lake) chips zijn vatbaar voor een nieuwe GDS-kwetsbaarheid genaamd “Downfall” . Het probleem is gelukkig verholpen met een Intel microcode-update (MCU), en Microsoft heeft ook de manier gewist om de beperking weg te nemen die mogelijk was via een registeraanpassing.

Dat wil niet zeggen dat AMD-gebruikers totaal geen last hebben van bugs, aangezien er onlangs een Zenbleed-kwetsbaarheid op deze chips is gevonden en het bedrijf aankomende firmwarepatchdetails heeft gedeeld .

En hoewel gebruikers van de nieuwste 12e generatie en 13e generatie CPU’s niet te maken hebben met de Downfall-bug, ervaren eigenaren van 13e generatie Raptor Lake een blue screen of death (BSOD)-foutcode met de tekst ‘UNSUPPORTED_PROCESSOR’, ook al is dit duidelijk niet het geval . Hoewel velen daarom geloofden dat dit een probleem was dat werd veroorzaakt door een bepaalde set Windows 11- en 10 KB-updates , aangezien de bug door deze updates werd veroorzaakt, kwam Microsoft ter verdediging en suggereerde dat het probleem ergens anders aan de hardwarekant lag .

Vandaag heeft Intel een ondersteuningsartikel over dit probleem gepubliceerd, waarin wordt bevestigd dat Microsoft gelijk had, aangezien het probleem te wijten was aan een recente microcode-update met fouten, hoewel het niet in detail ging uitleggen wat dit probleem feitelijk veroorzaakte. In het artikel legt Intel uit:

Samenvatting

Intel is op de hoogte van rapporten van eindgebruikers dat het blauwe scherm blijft hangen met de foutcode ‘Niet-ondersteunde processor’ bij het updaten naar preview-updates van augustus 2023 voor Microsoft Windows® 10 en Windows 11* terwijl ze de nieuwste BIOS-updates van systeemfabrikanten gebruiken op getroffen processors.

Beschrijving

• Intel is op de hoogte van rapporten van eindgebruikers dat het blauwe scherm blijft hangen met de foutcode ‘Niet-ondersteunde processor’ bij het updaten naar preview-updates van augustus 2023 voor Microsoft* Windows* 10 en Windows 11 terwijl ze de nieuwste BIOS-updates van systeemfabrikanten gebruiken op getroffen processors.
• Intel heeft in recente microcode-updates voor systeemfabrikanten een probleem geïdentificeerd dat deze foutcode kan veroorzaken.
• De volgende processors worden door dit probleem getroffen:

Verwerker	CPU-ID
RPL-S 8P+16E	0xB0671
RPL-HX 8P+16E	0xB0671
RPL-P 6P+8E	0xB06A2
RPL-H 6P+8E	0xB06A2
RPL-PX6P+8E	0xB06A2
RPL-U 2P+8E	0xB06A3

Gepatchte firmware is al in aantocht, aangezien MSI de eerste moederbordleverancier is die een bijgewerkt BIOS uitbrengt . Ondertussen hebben anderen zoals Asus of Gigabyte hun firmware met de bijgewerkte MCU nog niet uitgebracht.