Als Baldur’s Gate 3 crasht op je Xbox, zegt Microsoft dat je dit moet doen

Baldur’s Gate, de grote winnaar van de Game Awards van dit jaar, werd eindelijk beschikbaar gemaakt voor Xbox S en X bijna een half jaar na de release uitgave, eerder dit jaar. De videogame, waar veel vraag naar was door Xbox-gebruikers, werd vorige week op deze console uitgebracht, maar daar crasht hij nu al.

De game stuit op een vervelende bug op Xbox waardoor spelers opslagbestanden kwijtraken, waardoor ze feitelijk al hun voortgang op Baldur’s Gate 3 verliezen terwijl ze deze op Xbox spelen. De in Redmond gevestigde technologiegigant erkende de problemen en bracht een gids uit die spelers moeten volgen om te voorkomen dat ze in het probleem terechtkomen.

Hoewel Microsoft niets zegt over het herstellen van verloren opgeslagen bestanden, heeft het bedrijf verschillende oplossingen om de bug op te lossen die deze veroorzaakt. De aanbeveling is om deze oplossingen te volgen voordat u een nieuw spel start. Dit zal hoogstwaarschijnlijk voorkomen dat Xbox opgeslagen bestanden verwijdert.

Baldur’s Gate 3 crasht op Xbox: 3 oplossingen die je zou moeten proberen

1. Koppel uw Xbox niet los, zelfs niet als deze is uitgeschakeld

Microsoft zegt dat de Xbox-console nog steeds updates uitvoert en controles en functies uitvoert wanneer deze is uitgeschakeld, omdat deze op deze manier is ontworpen. Dit betekent dat het loskoppelen ervan deze processen plotseling zal stoppen, wat vergelijkbaar is met het loskoppelen van een Windows-apparaat tijdens het updaten van zichzelf.

De volgende keer dat de Xbox wordt aangesloten en ingeschakeld, kunnen er dus conflicten optreden waardoor bepaalde videogames niet goed werken.

De in Redmond gevestigde technologiegigant zegt dat gebruikers moeten voorkomen dat ze hun Xbox-consoles loskoppelen, en adviseert hen om deze op de juiste manier uit te schakelen door de Xbox-knop op de controller ingedrukt te houden en de optie Console uitschakelen te selecteren.

2. Zorg ervoor dat je Xbox-console altijd up-to-date is

Gebruikers moeten hun Xbox-consoles altijd up-to-date houden, omdat Microsoft zegt dat het gebrek aan updates een reeks problemen kan veroorzaken waardoor de console niet goed werkt.

De console werkt zichzelf automatisch bij, maar gebruikers kunnen deze handmatig bijwerken.

Opmerking: als u uw Xbox handmatig wilt bijwerken, moet u ervoor zorgen dat deze is verbonden met internet.

• Druk op de Xbox-knop
• Selecteer Profiel & systeem
• Ga naar Instellingen.
• Ga naar Systeem.
• Selecteer Updates.

Als er updates beschikbaar zijn, download en installeer deze dan meteen.

3. Sluit je spel volledig af als je klaar bent met spelen

Als je Baldur’s Gate 3 speelt, sla dan je voortgang op en sluit de game af naar het Xbox-startscherm. Zorg ervoor dat u hier Baldur’s Gate 3 markeert. Druk vervolgens op de Menu-knop op uw controller en selecteer de optie Afsluiten.

Microsoft zegt dat als de afsluitoptie niet aanwezig is, het spel niet draait, dus dat betekent dat het volledig gesloten is.

Dit komt door de Quick Resume-optie van de Xbox: een game wordt niet volledig afgesloten, zodat gebruikers snel kunnen hervatten als ze ervoor kiezen iets anders te spelen. De optie kan problemen veroorzaken, vooral als de videogame nog steeds actief is als de Xbox is uitgeschakeld.

Het is de moeite waard te vermelden dat deze oplossingen het probleem niet volledig zullen oplossen. Microsoft zegt dat ze de kans dat dit gebeurt zullen beperken, terwijl het werkt aan een definitieve oplossing voor deze vervelende bug.