Problemen oplossen wanneer je Nintendo Switch niet kan worden ingeschakeld

Laat je Nintendo Switch je met rust en gaat hij niet aan? Misschien doet je Nintendo Switch Lite schijnbaar een dutje en weigert hij wakker te worden? Druk nog niet op de paniekknop. We zijn er allemaal geweest en we beloven dat het waarschijnlijk niet zo erg is als het lijkt.

1. De eerste controles

Laten we, voordat we ingaan op de meer technische oplossingen, beginnen met de voor de hand liggende zaken. Zorg ervoor dat de Switch volledig is opgeladen en dat uw oplader correct werkt. Probeer, indien beschikbaar, een andere oplaadkabel en adapter, aangezien defecte kabels vaak de boosdoener zijn.

Als je zeker weet dat je Switch genoeg stroom heeft en nog steeds weigert om wakker te worden, voer dan een harde reset uit. Houd de aan/uit-knop ongeveer 15 seconden ingedrukt en wacht even. Druk nogmaals op de aan/uit-knop en kijk of de console reageert.

2. Power Cycle en Update

Als een harde reset niet werkt, probeer dan de console uit en weer aan te zetten. Koppel de netadapter aan beide uiteinden los, wacht een minuut en sluit hem dan weer aan. Nadat het batterijpictogram verschijnt, laadt u het drie uur op voordat u het inschakelt.

Het is altijd een goed idee om de firmware van je console up-to-date te houden. Softwareglikkeringen voorkomen soms dat uw console wordt ingeschakeld of wakker wordt. Als je Switch vastloopt tijdens een update, reset je je console en start je de update opnieuw.

3. Controleer het Dock

De Nintendo Switch-dock vormt een brug tussen je console en televisie, zodat je op een groter scherm kunt genieten van games. Net als bij elke andere technologie kan het echter tegen problemen aanlopen en kan het soms de reden zijn dat je Nintendo Switch niet wordt ingeschakeld.

• Inspecteer het dok: begin met het onderzoeken van het dok op zichtbare schade. Dit omvat ook het controleren van de USB-C-connector waar u de switch plaatst, om ervoor te zorgen dat deze niet verbogen, los of gebroken is.
• Probeer een andere voedingsbron: als het dock fysiek in goede staat verkeert, sluit u het aan op een ander stopcontact. Het probleem ligt mogelijk bij het stopcontact en niet bij het dock zelf.
• Controleer de HDMI-aansluitingen: zorg ervoor dat de kabel die het dock verbindt met uw tv, aan beide uiteinden correct is aangesloten. Probeer ook een andere HDMI-poort op uw tv te gebruiken. U kunt ook een andere HDMI-kabel proberen, indien beschikbaar.
• Direct opladen van de console: probeer als laatste controle je switch rechtstreeks op te laden met de wisselstroomadapter in plaats van via het dock. Als de console opstart, kan de poort het probleem zijn.

Onthoud dat het gebruik van docks van derden je console mogelijk kan beschadigen, dus het is altijd het beste om bij officiële Nintendo-producten voor je Switch te blijven. Als uw problemen te maken hebben met een dock van een derde partij, moet u mogelijk contact opnemen met de fabrikant van dat dock in het bijzonder.

Ook nuttig: als je Switch-oplader defect is, hoef je deze misschien niet te vervangen door een origineel Nintendo-model. Overweeg een moderne GaN-oplader als mogelijke vervanging.

4. Het lege scherm-raadsel

Een leeg of zwart scherm betekent niet altijd een dood Switch-scherm. Als het scherm van je console zwart blijft na een oplaadbeurt of een harde reset, gebruik je de console in de tv-modus. Ervan uitgaande dat de tv-modus werkt, kan dit betekenen dat het scherm defect is, maar dat de schakelaar verder in orde is.

Het kan een hardwareprobleem zijn als je Switch Lite-scherm zwart blijft. Helaas ondersteunt de Lite de tv-modus niet, dus je kunt de output niet op een ander scherm bekijken. In dergelijke gevallen moet u mogelijk vanaf het begin een professionele reparatie overwegen.

5. Batterijslijtage en zwelling

Batterijproblemen kunnen er ook voor zorgen dat je Nintendo Switch of Switch Lite niet kan worden ingeschakeld. Na verloop van tijd kunnen de lithium-ionbatterijen die in deze consoles worden gebruikt, verslechteren, waardoor ze minder goed kunnen worden opgeladen. Dit is gebruikelijk bij alle apparaten die oplaadbare batterijen gebruiken, niet alleen bij de Nintendo Switch.

Als de levensduur van de batterij van je switch aanzienlijk is afgenomen of als de console niet kan worden ingeschakeld, zelfs niet nadat deze is aangesloten, kan batterijslijtage de boosdoener zijn.

Bovendien is het opzwellen van de batterij een serieuzere zorg. Als je console uitpuilt of ongewoon heet is, of als de behuizing lijkt te vallen, is de batterij waarschijnlijk opgezwollen. Deze situatie is potentieel gevaarlijk, aangezien gezwollen batterijen in extreme gevallen kunnen lekken of exploderen!

In beide scenario’s – aanzienlijke slijtage of zwelling van de batterij – moet u onmiddellijk stoppen met het gebruik van de console en contact opnemen met Nintendo Support. Het is belangrijk om niet zelf te proberen de batterij te vervangen, omdat dit je garantie kan doen vervallen en mogelijk schade aan de console of letsel aan jezelf kan veroorzaken. Nintendo biedt een veiligere optie, een betaalde batterijvervangingsservice voor consoles die buiten de garantie vallen.

Onthoud dat om de levensduur van je batterij te maximaliseren, het wordt aanbevolen om je console up-to-date te houden, extreme temperaturen te vermijden en te proberen de stekker niet te lang aan het stopcontact te laten nadat hij volledig is opgeladen.

6. Neem contact op met Nintendo-ondersteuning

Als je Nintendo Switch nog steeds niet aan gaat nadat je al deze oplossingen hebt geprobeerd, is het tijd om contact op te nemen met Nintendo Support. Zo kunt u ze bereiken:

• Telefoon: je kunt de klantenservice van Nintendo bellen op 1-800-255-3700. Buiten de VS of Canada? Bel 1 (855) 548-4693.
• Online: Ga naar de Nintendo Support-website en navigeer naar de pagina ‘Contact’. Start een tekstchat met een ondersteuningsmedewerker of e-mail ze vanaf daar. Zorg dat u klaar bent om het serienummer van uw console en een gedetailleerde probleembeschrijving door te geven.

Het is belangrijk om te onthouden dat reparaties mogelijk gedekt zijn als je console onder de garantie valt. Zelfs als dat niet het geval is, kan Nintendo een schatting maken van de reparatiekosten.

Veelgestelde vragen

Zullen mijn gegevens worden opgeslagen of verloren gaan?

Over het algemeen hebben de hierboven beschreven stappen voor probleemoplossing geen invloed op uw gegevens. Harde resets en power cycling wissen geen opgeslagen games of gebruikersgegevens. Als er echter een ernstiger hardwareprobleem speelt, is er mogelijk een risico voor uw gegevens.

De Nintendo Switch biedt cloudopslag via de Nintendo Switch Online-abonnementsservice, wat in dergelijke situaties een redder in nood kan zijn. Als je deze service hebt gebruikt, wordt er een back-up van je opgeslagen bestanden gemaakt en worden deze hersteld, zelfs als je console moet worden teruggezet op de fabrieksinstellingen of moet worden vervangen.

Als u de cloudopslagfunctie nog niet heeft gebruikt, kan dit een wake-up call zijn om dit te overwegen. Weten dat uw voortgang veilig is, zelfs als er zich technische problemen voordoen, kan gemoedsrust geven.

Kan ik zelf reparaties uitvoeren als mijn Nintendo Switch niet aangaat?

Het wordt over het algemeen niet aanbevolen, tenzij u over de nodige vaardigheden en hulpmiddelen beschikt. Dit kan verdere schade veroorzaken en kan ook uw garantie ongeldig maken. Het is beter om contact op te nemen met Nintendo Support voor hulp.

Ik heb geen Nintendo Switch Online-abonnement. Kan ik nog steeds een back-up maken van mijn opgeslagen gegevens?

Nintendo biedt alleen cloudopslag aan via de Nintendo Switch Online-abonnementsservice. Als je deze service niet hebt, wordt er niet automatisch een back-up van je opgeslagen bestanden gemaakt. Op het moment van schrijven is er geen manier om handmatig een back-up te maken van opgeslagen bestanden.

_{Afbeelding tegoed:} Unsplash

Geef een reactie Reactie annuleren

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *