Hoe het probleem met het Venmo-account ‘We hebben de verbinding met de bank verloren’ op te lossen

Oh nee, niet nog een keer! Je opent Venmo om je vriend wat geld te sturen voor het avondeten gisteravond, en boem – “We hebben de verbinding met je bank verloren” . Ugh! Wat is hier aan de hand?

Maak je geen zorgen: dit is een veel voorkomende fout. En het is meestal vrij eenvoudig op te lossen met een paar eenvoudige stappen. We zullen de belangrijkste oorzaken en oplossingen doornemen, zodat u zo snel mogelijk weer kunt terugkeren naar naadloze Venmo-geldoverdrachten!

App-problemen oplossen en Venmo-accountfout oplossen ‘We hebben de verbinding met de bank verloren’

Heeft u onlangs uw bankwachtwoord gewijzigd?

Dit is de grootste boosdoener achter deze foutmelding.

• U heeft uw wachtwoord voor internetbankieren gewijzigd.
• Maar je hebt het niet bijgewerkt in Venmo.
• Nu kan de app dus niet goed synchroniseren met uw bank.

De oplossing:

• Open Venmo.
• Tik op het profielpictogram in de rechterbovenhoek.
• Kies “Betaalmethoden”.
• Selecteer uw aangesloten bank.
• Tik op “Kaart bijwerken” .
• Voer uw nieuwe wachtwoord voor online bankieren in.
• Probeer de bank opnieuw te verbinden.

Dat zou de oplossing moeten zijn! Venmo haalt uw nieuwe inloggegevens op en maakt opnieuw verbinding met de servers van uw bank.

Valt uw internetverbinding weg?

Venmo is afhankelijk van internettoegang om uw accountgegevens met banken te synchroniseren.

• Vlekkerige wifi en slechte mobiele data veroorzaken problemen.
• Venmo kan geen betrouwbare verbinding maken met uw bank als de verbinding onstabiel is.

De oplossing:

• Zorg ervoor dat je verbonden bent met stabiele wifi of 4G/5G.
• Zet uw telefoon gedurende 10 seconden in de vliegtuigmodus.
• Maak vervolgens opnieuw verbinding met internet.
• Hiermee wordt uw verbinding gereset.
• Probeer nu opnieuw uw bankrekening in Venmo te koppelen.

Met een sterk, stabiel signaal zou Venmo weer soepel met uw bank moeten communiceren.

Heeft u zojuist uw Venmo-app bijgewerkt?

• Venmo brengt voortdurend nieuwe app-versies uit.
• Soms bevat de nieuwste update bugs die banken met elkaar verbinden.

De oplossing:

• Ga naar de App Store/Google Play Store.
• Controleer op Venmo-app-updates.
• Download en installeer de nieuwste versie.
• Probeer vervolgens uw bankrekening opnieuw te koppelen.

De meest up-to-date Venmo-app heeft mogelijk opgeloste problemen bij het verbinden met de systemen van uw bank. Upgraden is het proberen waard.

Heeft u een nieuwe betaalpas of bankrekening gekregen?

• U heeft uw oude bankrekening die aan Venmo was gekoppeld, gesloten.
• Of u heeft een nieuw betaalkaartnummer geactiveerd.
• Nu heeft Venmo uw verouderde gegevens.

De oplossing:

• Verwijder in Venmo uw aangesloten bank.
• Voeg de bankkoppeling opnieuw toe.
• Voer uw nieuwe rekeningnummer of kaartgegevens in.

Hiermee krijgt Venmo uw laatste betalingsinformatie voor een soepele synchronisatie.

Werkt nog steeds niet? Probeer deze handige snelle oplossing

Als je de bovenstaande stappen hebt geprobeerd en nog steeds de verbindingsfout ziet, probeer dan het volgende:

• Verwijder in Venmo de bankrekening.
• Forceer het afsluiten en start de Venmo-app opnieuw.
• Voeg na het opnieuw opstarten uw bank opnieuw toe.

Vaak zorgt een simpele ontkoppeling, reset en opnieuw verbinding ervoor dat alles weer goed werkt. Snel en gemakkelijk.

Neem contact op met Venmo-ondersteuning als de problemen aanhouden

Alle stappen voor probleemoplossing doorlopen, maar de fout blijft bestaan? Tijd om versterkingen in te zetten.

• Open een supportticket in de Venmo-app.
• Leg het probleem gedetailleerd uit.
• Voeg schermafbeeldingen van de fout toe.
• Het team van Venmo kan dieper duiken om het op te lossen.

Maak je klaar om te cashen en weer te rennen zodra Venmo-ondersteuning hun magie werkt!

Bonustips!

• Zorg ervoor dat er voldoende saldo op uw bankrekening staat. Lage saldi blokkeren Venmo soms.
• Controleer uw rekeningnummer nogmaals: een onjuist nummer verhindert koppeling.
• Controleer op de iPhone of Venmo nog steeds toegang heeft onder Instellingen > Privacy > Bankieren.
• Bevestig op Android dat Venmo toestemming heeft voor toegang tot contacten en bestanden.
• Probeer tweefactorauthenticatie tijdelijk uit te schakelen in uw online bankieren.
• Als uw bank niet wordt ondersteund door Venmo, gebruik dan directe overboeking naar een ondersteunde bank.

Ik hoop dat dit je helpt de fout ‘Venmo verloren verbinding met bank’ voorgoed te vernietigen! Nogmaals gelukkig Venmo’ing!