Hoe “TPM-apparaat niet gedetecteerd” op Windows te repareren

Veel Windows-computers worden tegenwoordig geleverd met een Trusted Platform Module (TPM)-chip die het pc-systeem en de gegevensbeveiliging op hardwareniveau verbetert. De chip maakt bijvoorbeeld gebruik van cryptografische sleutels en geavanceerde codering om uw gevoelige gegevens te beschermen tegen kwaadwillende actoren. Deze bescherming en meer gaat verloren wanneer u de foutmelding “TPM-apparaat niet gedetecteerd” krijgt. Deze zelfstudie laat zien hoe u dit kunt oplossen.

Heb je zelfs een TPM-chip?

De reden dat u de foutmelding ‘TPM-apparaat niet gedetecteerd’ ziet, kan zijn dat de module niet op uw computer is geïnstalleerd. Gelukkig zijn er verschillende manieren om te controleren of je computer een TPM-chip heeft . Als dit niet het geval is, kunt u contact opnemen met de fabrikant van uw computer om te zien of u deze op uw specifieke model kunt installeren.

Als uw computer wel een TPM-chip heeft, gaat u verder met de onderstaande stappen voor probleemoplossing om de fout op te lossen.

Snelle oplossingen om te proberen

Voordat we ingaan op meer complexe oplossingen, waaronder het aanpassen van enkele instellingen in het BIOS en Windows-beveiliging, zijn er een paar eenvoudige oplossingen die kunnen helpen:

• Schakel uw computer uit en weer in : stroomproblemen kunnen er soms voor zorgen dat TPM niet goed werkt. Om dit op te lossen, moet u uw computer uit- en weer aanzetten door hem normaal uit te schakelen, de stekker uit het stopcontact te halen (laptopgebruikers met verwisselbare batterijen dienen deze te verwijderen), 30 seconden te wachten en hem weer aan te zetten.
• Werk het TPM-stuurprogramma bij : Door het TPM-stuurprogramma bij te werken, kunt u eventuele problemen oplossen. Vouw in Apparaatbeheer ‘Beveiligingsapparaten’ uit, klik met de rechtermuisknop op ‘Trusted Platform Module’ en selecteer ‘Stuurprogramma bijwerken’. Selecteer vervolgens de optie voor Windows om automatisch naar stuurprogramma’s te zoeken.

1. Probeer TPM in te schakelen

Soms is de eenvoudige reden dat u de foutmelding ziet, dat u een uitgeschakelde TPM-chip heeft. Om dit in te schakelen, opent u BIOS op uw Windows-computer en volgt u de onderstaande stappen:

• Selecteer het tabblad ‘Beveiliging’ en vervolgens ‘TPM-status’.

• Selecteer “Ingeschakeld”.

• Druk op F10en selecteer “Ja” om de wijzigingen op te slaan en af ​​te sluiten.

Als u UEFI BIOS hebt in plaats van het verouderde BIOS, zijn de stappen om TPM in te schakelen afhankelijk van de fabrikant van uw computer. Over het algemeen kunt u TPM inschakelen vanuit UEFI met behulp van de onderstaande stappen:

• Selecteer in UEFI BIOS het tabblad ‘Geavanceerd’, ‘Beveiliging’ of ‘Trusted Computing’. In dit voorbeeld selecteren we het tabblad ‘Beveiliging’ en klikken vervolgens op ‘TPM Embedded Security’.

• Schakel de optie “TPM State”, “Intel PTT”, “Security Device Support”, “Security Device”, “AMD fTPM switch” of “AMD PSP fTPM” in. In dit voorbeeld is het “TPM State”.

2. Werk de TPM-firmware bij

Een andere manier om de foutmelding op te lossen, is door de firmware van de TPM-chip bij te werken. Het probleem met deze oplossing is dat verschillende fabrikanten verschillende manieren hebben om het aan te pakken, dus het proces is niet zo eenvoudig.

Hieronder staan ​​links voor de TPM-firmware-updates (met instructies) van populaire pc-fabrikanten:

• HP / HP Enterprise
• Lenovo
• Panasonic
• Toshiba
• Fujitsu
• Dell

3. Wis de TPM-cache

• Typ “Windows-beveiliging” in het zoekvak van Windows en klik hieronder op de beste overeenkomst.

• Selecteer “Apparaatbeveiliging” in het menu aan de linkerkant en klik vervolgens op de link “Beveiligingsprocessordetails” aan de rechterkant.

• Klik op ‘Problemen met beveiligingsprocessor oplossen’.

• Klik in het gedeelte “TPM wissen” op de vervolgkeuzelijst en selecteer een reden voor het wissen van TPM.

• Klik op ‘TPM wissen’.

• Start uw computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.

4. Reset het BIOS

TPM is afhankelijk van de configuratie van uw BIOS, dus als deze beschadigd raakt, kan dit ook van invloed zijn op de chip. Het resetten van het BIOS van uw computer kan helpen bij het oplossen van de fout ‘TPM-apparaat niet gedetecteerd’.

5. Vervang uw TPM-module

Als je alle bovenstaande oplossingen hebt geprobeerd en je nog steeds de foutmelding ‘TPM-apparaat niet gedetecteerd’ ziet, kan dit betekenen dat je een defecte TPM-chip hebt. Gelukkig kun je de chip op je moederbord verwijderen en vervangen door een werkende.

Er zijn echter veel overwegingen bij deze procedure, dus u kunt het beste contact opnemen met de fabrikant van de originele apparatuur (OEM) of een ondersteuningstechnicus om u te helpen de juiste module voor uw computer te vinden en deze te installeren.

Veel Gestelde Vragen

Kan ik Windows 11 installeren zonder TPM?

Ja, u kunt Windows 11 zonder TPM installeren . Microsoft raadt aan om een ​​TPM-chip op uw pc te hebben voor extra beveiliging voordat u Windows 11 installeert, maar het is geen vereiste die het onmogelijk maakt om dit te doen als uw computer er niet aan voldoet.

Maakt BitLocker deel uit van TPM?

De versleutelingsmogelijkheden van de volledige schijf van Bitlocker vereisen een computer met TPM. Als u BitLocker probeert in te schakelen op een pc zonder TPM, krijgt u waarschijnlijk een bericht dat uw beheerder een systeembeleidsoptie moet instellen.

Afbeelding tegoed: Pexels . Alle screenshots door Chifundo Kasiya.