Microsoft Teams-aanmeldingsprobleem oplossen: foutcode AADSTS7000112

Belangrijkste opmerkingen

  • De fout AADSTS7000112 kan de toegang tot Microsoft Teams verstoren.
  • Controleer uw licentie- en service-instellingen voor Teams.
  • Het opnieuw toevoegen van gebruikersaccounts kan de aanmeldfout oplossen.

Problemen oplossen met de AADSTS7000112-fout in Microsoft Teams

Als u de AADSTS7000112-fout tegenkomt tijdens het aanmelden bij Microsoft Teams, kan dit uw workflow verstoren. Deze handleiding helpt u het probleem effectief op te lossen.

De AADSTS7000112-fout begrijpen

De AADSTS7000112-fout treedt vaak op wanneer gebruikers proberen in te loggen bij Microsoft Teams, waardoor de toegang tot vergaderingen en groepsgesprekken wordt beperkt. Dit probleem kan voortkomen uit onjuiste licentieconfiguraties, problemen met gebruikersaccounts of service-instellingen in Microsoft Teams.

Verifiëren van licentie- en teamservicestatus

Stap 1: Controleer of Microsoft Teams is inbegrepen in uw licentie

Om er zeker van te zijn dat uw Microsoft 365-licentie Teams omvat, volgt u deze stappen:

  • Krijg toegang tot uw Microsoft 365-beheercentrum.
  • Ga naar het gedeelte ‘Facturering’ en selecteer ‘Licenties’.
  • Controleer uw abonnement om te bevestigen dat Microsoft Teams wordt vermeld.

Stap 2: Bevestig dat de Teams-service actief is

Ga als volgt te werk om te controleren of de Teams-service is ingeschakeld voor uw organisatie:

  • Meld u als beheerder aan bij het Microsoft 365-beheercentrum.
  • Ga naar ‘Instellingen’ en vervolgens naar ‘Organisatie-instellingen’.
  • Selecteer ‘Microsoft Teams’ uit de beschikbare services.
  • Zorg ervoor dat de optie Teams op ‘Aan’ staat.

Stap 3: Teams inschakelen in Office 365 Admin Center

Als IT-beheerder is het inschakelen van Teams cruciaal voor gebruikerstoegang. Zo doet u dat:

  • Meld u aan bij het Office 365-beheercentrum.
  • Ga naar ‘Organisatie-instellingen’ en zoek de optie Microsoft Teams.
  • Activeer Teams voor uw organisatie en zorg ervoor dat alle gebruikers de juiste toegang hebben.
  • Vergeet de gasttoegang niet; schakel deze in dezelfde sectie in, zodat gasten kunnen deelnemen aan Teams.

Stap 4: Teams-toepassingsstatus oplossen in Azure AD

Als Teams is uitgeschakeld in Azure Active Directory, volgt u deze stappen om het opnieuw in te schakelen:

  • Meld u aan bij het Azure Active Directory-beheercentrum als globale beheerder.
  • Selecteer ‘Bedrijfstoepassingen’ in het menu aan de linkerkant.
  • Filter applicaties om ‘Microsoft-applicaties’ weer te geven en zoek naar Teams met de status ‘Uitgeschakeld’.
  • Als u de optie vindt, klikt u op Microsoft Teams, navigeert u naar ‘Eigenschappen’ en stelt u ‘Mogen gebruikers zich aanmelden?’ in op ‘Ja’.Sla vervolgens uw wijzigingen op.

Stap 5: Gebruikersaccount opnieuw toevoegen en de juiste licentie toewijzen

Als de fout zich blijft voordoen, kunt u overwegen het gebruikersaccount te verwijderen en opnieuw toe te voegen:

  • Verwijder als beheerder de betreffende gebruiker uit Teams.
  • Voeg de gebruiker opnieuw toe en zorg ervoor dat de juiste licentie aan hem of haar is toegewezen.

Pro-tip: controleer altijd of gastgebruikers de juiste licenties en toegangsrechten hebben nadat u ze opnieuw hebt toegevoegd.

Samenvatting

De AADSTS7000112-fout kan een frustrerende barrière vormen voor het gebruik van Microsoft Teams. Door systematisch de licentie- en servicestatussen te controleren, instellingen in admin-panels in te schakelen en gebruikersaccounts te beheren, kunt u aanmeldingsproblemen effectief oplossen.

Conclusie

Als u de stappen begrijpt om de AADSTS7000112-fout op te lossen, kunt u downtime minimaliseren en productiviteit behouden. Regelmatig accounts en toegangsrechten controleren is essentieel voor een naadloze Microsoft Teams-ervaring.

FAQ (Veelgestelde vragen)

Wat veroorzaakt de AADSTS7000112-fout in Microsoft Teams?

Deze fout wordt meestal veroorzaakt door licentieproblemen, gebruikersaccountinstellingen of machtigingen in Azure Active Directory die relevant zijn voor Microsoft Teams.

Hoe kan ik controleren of mijn Microsoft 365-licentie Teams omvat?

Meld u aan bij het Microsoft 365-beheercentrum, ga naar ‘Facturering’ en controleer in het gedeelte ‘Licenties’ of Teams bij uw abonnement is inbegrepen.