Foutcode 6, 60, 28 of 35 van de Amazon Prime Video-app repareren
Video-on-demand-services zoals Amazon Prime Video zijn momenteel de nieuwste rage ter wereld. Met de hectische schema’s van mensen is het bijna onmogelijk geworden om uw favoriete tv-programma’s en verwachte films te zien op het moment dat ze worden uitgebracht.
Dankzij deze services kunt u genieten van het kijken naar elke serie of film op uw lijst wanneer u maar wilt en waar u ook bent, waardoor u volledige vrijheid heeft over uw kijkervaring . Maar wat als er een foutcode verschijnt en u uit het niets stoort? Het goede nieuws is dat de meeste van deze foutmeldingen eenvoudig zelf kunnen worden opgelost, zonder hulp van iemand anders.
Problemen met streaming oplossen en foutcode 6, 60, 28 of 35 van de Amazon Prime Video-app oplossen
Foutcodes 6, 28, 35 en 60 zijn enkele van de meest voorkomende zorgen van de meeste Amazon Prime Video-gebruikers. Aangezien deze fouten elke keer optreden wanneer u de Prime Video-app probeert te gebruiken of openen , zijn de stappen om ze op te lossen vrijwel hetzelfde.
Sluit de app en open deze opnieuw
Sluit eerst je Prime Video-app. Koppel het apparaat los van je wifi of internet. Wacht enkele seconden voordat je je apparaat weer met internet verbindt. Open de app opnieuw en kijk of deze de fout verhelpt.
Start zowel uw internet als uw apparaat opnieuw op
- Ontkoppel het apparaat waarop uw Prime Video-app is geïnstalleerd om deze uit te schakelen.
- Haal de stekker van uw router uit het stopcontact om deze los te koppelen.
- Wacht ongeveer 5 minuten. Schakel zowel je apparaat als internet weer in.
- Verbind je apparaat opnieuw met internet en open de Prime Video-app.
Controleer uw wifi-internetverbinding
Als je de foutcodes nog steeds ziet, is het nu tijd om de snelheid van je internetverbinding te controleren. Gebruik een van de internetsnelheidstestwebsites online om de verbindingssnelheid van uw wifi-internetverbinding te testen. Neem contact op met uw internetprovider als uw verbindingssnelheid traag of zwak is.
Schakel over naar een ander netwerk of een mobiele dataverbinding
Als er niets mis is met je internetverbinding maar de foutcodes nog steeds verschijnen, probeer dan over te schakelen naar een ander internet. U kunt een alternatieve wifi-verbinding gebruiken of een andere mobiele hotspot gebruiken. Nogmaals, neem contact op met je internetprovider als je de fouten hebt opgelost toen je een andere internetverbinding gebruikte.
Werk alles bij
Als u uw Amazon Prime Video-app op uw smart-tv of andere vergelijkbare apparaten gebruikt, controleer dan of er updates in behandeling zijn op het apparaat. U moet ook controleren of u uw browser moet bijwerken als u uw Prime Video-app erop gebruikt. Het belangrijkste is dat u controleert op updates voor uw Prime Video zelf.
Schakel elke proxy- en VPN-server uit
Het gebruik van een proxy- of VPN-server kan ook de reden zijn waarom u de foutmeldingen op uw Prime Video tegenkomt. Zorg ervoor dat u deze eerst uitschakelt voordat u de app opnieuw probeert te gebruiken.
Wanneer er zich gevallen voordoen dat het gebruik van een VPN-service onvermijdelijk is, probeer dan deze providers:
Installeer de Amazon Prime Video-app opnieuw
Als de foutcodes aanhouden, kan het de oplossing zijn om de app van uw apparaat te verwijderen. Nadat u het hebt verwijderd, start u het apparaat eerst opnieuw op voordat u de app opnieuw installeert.
Neem contact op met het klantenserviceteam van Amazon Prime Video
Als geen van de bovenstaande stappen helpt bij het verwijderen van foutcodes 6, 60, 28 of 35, is uw laatste redmiddel contact opnemen met het ondersteuningsteam van Amazon Prime Video om het probleem te melden.
Geef een reactie