Voor ondersteunde computers kan Microsoft de fout “hardwarebeveiliging niet ondersteund” in Windows 11 eenvoudigweg niet verhelpen.

Als je Neowin al geruime tijd aan het lezen bent, heb je vermoedelijk een goed begrip van Windows 11 en de systeemvereisten die eraan verbonden zijn. In een notendop, ze zijn extreem nauwkeurig, tot het punt waarop zelfs Microsoft-personeel af en toe overrompeld wordt door hun criteria. En hoewel strengere toelatingseisen op zich niet noodzakelijkerwijs negatief zijn, wordt Windows 11 nog steeds geplaagd door bugs, en zelfs een machine die volledig compatibel is met Windows kan soms dezelfde problemen vertonen als een niet-ondersteunde computer.

Dit is de situatie met een oude fout die is blijven bestaan ​​in de beveiligingsapp van Windows 11, die de foutmelding “Standaard hardwarebeveiliging niet ondersteund” weergeeft, zelfs op computers die compatibel zijn met de functie. We hebben deze bug een jaar geleden in juni gemeld, en hoewel Microsoft het probleem eerder meer dan eens had moeten repareren, hebben leden van de Neowin-gemeenschap in een doorlopende forumthread gepost dat ze de problemen ook in huidige releases zien.

De gebruiker DeusVult meldt dat ze dit probleem nu op hun systeem tegenkomen, waarin een foutmelding wordt weergegeven met de melding “Standaard hardwarebeveiliging is niet tevreden”. Dit gebeurt omdat, volgens de gebruiker, hun “apparaat niet lijkt te voldoen aan de normen”

DeusVult beweert daarentegen dat hun computer aan alle vereisten voldoet en veronderstelt dat een recente Windows-reset de oorzaak zou kunnen zijn van de aanwezigheid van deze fout. Ze hebben geschreven:

Hetzelfde gekke probleem, alles is bijgewerkt en werkt goed, zou het kunnen zijn omdat ik [sic] windows opnieuw heb ingesteld? en zo ja, heeft iemand hier een oplossing voor?

BIOS bijgewerkt

TPM 2 werkt

UEFI oké

Beveiligd opstarten oké

DEP oké

Het resetten van de laptop voor een ander lid, Raulll03, resulteerde in hetzelfde “standaard hardwarebeveiligingsprobleem niet ingesteld”. Dit gebeurde zelfs nadat de laptop was afgesloten. Volgens Raulll03 hebben ze de meest recente versie van Windows 11, inclusief de Patch Tuesday-update, ook wel bekend als de Moment 2-functie-upgrade. Dit is wat ze te zeggen hebben:

Hallo iedereen! Ik heb een probleem met de hardwarebeveiligingsstandaard, omdat deze niet wordt ondersteund. Ik heb mijn laptop gereset vanwege persoonlijke problemen, maar voordat ik hem resette, werd de standaard hardwarebeveiliging ondersteund. Op mijn laptop zijn alle laatste updates geïnstalleerd, Windows 11 Home 22H2 22621.1265.

De volgende opmerking werd gemaakt door Jennifer Gentleman, een Senior Program Manager bij Microsoft, in reactie op een eerder rapport dat een aanzienlijk aantal bevestigende stemmen kreeg. In haar reactie verwijst ze ook terloops naar het feit dat het defect de potentie heeft om hardnekkig te zijn, ondanks het feit dat het in de nabije toekomst automatisch zou moeten worden verholpen door een Windows-beveiligingsupdate:

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit te melden. We hebben het onderzocht en hebben met Build 25169 (dat zojuist live is gegaan voor het Dev Channel) een probleem opgelost waarvan werd aangenomen dat het de hoofdoorzaak was van Windows-beveiliging die zei dat standaard hardwarebeveiliging niet werd ondersteund op apparaten waar het daadwerkelijk werd ondersteund, en er werd een waarschuwing weergegeven in de taakbalk, maar er werden geen problemen weergegeven toen Windows Security werd gestart.

Let op: vanwege de timing van de payload kunnen deze problemen terugkomen na de volgende Windows-beveiligingsupdate. Het zal weer verdwijnen na een toekomstige Windows-beveiligingsupdate.

UPDATE: Als je dit opnieuw ziet in het Dev Channel, zie dan de opmerking hierboven. Waardeer je geduld