Oplossing: Tozo t12 werkt niet met Windows 11

2023/08/22

Het probleem begrijpen

Bluetooth-compatibiliteit: wijzigingen in Windows 11 kunnen van invloed zijn op de Bluetooth-connectiviteit van de oordopjes. Soortgelijke problemen zijn gemeld met Galaxy Buds .
Conflicten met stuurprogramma’s: verouderde stuurprogramma’s kunnen verbindingsproblemen tussen TOZO T12 en Windows 11 veroorzaken. Dit probleem is niet uniek voor Windows 11, aangezien Windows 10-gebruikers met soortgelijke uitdagingen te maken hebben gehad .
Interferentie: Externe apparaten of software kunnen de Bluetooth-verbinding verstoren.

Stapsgewijze oplossingen

Waarom het cruciaal is: Bluetooth is de brug tussen de TOZO T12 en uw apparaat.

Verplaats je cursor naar de linkerbenedenhoek van je scherm.
Klik op de knop ‘Start’, weergegeven door het Windows-logo.
Zoek en klik in het menu Start op de optie ‘Instellingen’, weergegeven door een tandwielpictogram.
Zoek en klik in het venster Instellingen op ‘Bluetooth & apparaten’.
Zoek naar de Bluetooth-tuimelschakelaar en zorg ervoor dat deze op ‘Aan’ staat.

Waarom het cruciaal is: een nieuwe koppeling kan kleine verbindingsproblemen oplossen.

Zoek in het gedeelte ‘Bluetooth & apparaten’ naar ‘Apparaat toevoegen’ en klik erop.
Pak je TOZO T12-oordopjes en zet ze in de koppelingsmodus. Raadpleeg de handleiding van de oordopjes als u niet zeker weet hoe.
Op uw computerscherm verschijnt een lijst met beschikbare apparaten. Zoek en klik op ‘TOZO T12′.
Volg eventuele aanwijzingen op het scherm om het koppelingsproces te voltooien.

Waarom het cruciaal is: huidige stuurprogramma’s zorgen voor de beste compatibiliteit.

Verplaats je cursor naar de linkerbenedenhoek van je scherm.
Klik met de rechtermuisknop op de knop ‘Start’.
Selecteer in het menu ‘Apparaatbeheer’.
Zoek in het venster Apparaatbeheer de categorie ‘Bluetooth’ en vouw deze uit.
Klik met de rechtermuisknop op uw Bluetooth-module die onder deze categorie wordt vermeld.
Selecteer ‘Stuurprogramma bijwerken’ in het vervolgkeuzemenu.
Klik in het volgende venster op ‘Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogramma’s’ en wacht terwijl uw computer naar beschikbare updates zoekt en deze installeert.

Waarom het cruciaal is: Regelmatige updates kunnen oplossingen voor bekende problemen bevatten.

Verplaats je cursor naar de linkerbenedenhoek van je scherm.
Klik op de knop ‘Starten’.
Zoek in het menu Start de optie ‘Instellingen’ en klik erop.
Zoek in het venster Instellingen naar ‘Windows Update’ in het linkerdeelvenster en klik erop.
Klik aan de rechterkant op de knop ‘Controleren op updates’. Als er updates beschikbaar zijn, volgt u de instructies op het scherm om ze te installeren.

Waarom het cruciaal is: een reset kan interne storingen in de oordopjes verhelpen.