Fix ‘Verzoek mislukt met statuscode 500’ Wise (TransferWise) aanmeldingsfout

Bij het verzenden van geld tussen landen via internet, maken betalingsoverboekingsdiensten zoals Wise (voorheen bekend als TransferWise) het eenvoudig. Ze lieten ons met slechts een paar klikken wereldwijd geld verzenden en ontvangen .

Maar soms, wanneer u zich probeert aan te melden bij de Wise-website met de juiste inloggegevens voor uw account, ziet u mogelijk een bericht met de tekst ‘Verzoek mislukt met statuscode 500’. Dat lijkt misschien een wegversperring, maar het is een technische hapering die eenvoudig kan worden opgelost.

Problemen met aanmeldingsverificatie oplossen en oplossen ‘Verzoek mislukt met statuscode 500’ Wise (TransferWise) fout

Vernieuw de Wise-website in de browser van uw apparaat

Soms kunnen websites tijdelijk haperen met fouten zoals statuscode 500. Als u de foutmelding ‘Verzoek mislukt met statuscode 500’ ziet wanneer u zich aanmeldt bij uw Wise-account, raak dan niet in paniek. Ververs de pagina door op de knop Vernieuwen in uw browser te klikken of door op de F5-toets te drukken. Als het probleem klein was, kan de pagina de tweede keer correct worden geladen.

Wis uw browsercache

Je browser slaat gegevens zoals afbeeldingen en bestanden op om websites sneller te laten laden. Deze opgeslagen gegevens kunnen echter soms verouderd raken en problemen veroorzaken. Ga naar het instellingen- of optiemenu van uw browser en zoek het gedeelte voor het wissen van de cache en cookies. Probeer hierna opnieuw in te loggen.

Controleer uw internetverbinding op problemen

Een stabiele internetverbinding is cruciaal voor de toegang tot websites. Zorg ervoor dat je verbonden bent met een betrouwbaar wifi-netwerk of een sterk mobiel datasignaal hebt.

Gebruik een andere webbrowser

Soms heeft de browser die u gebruikt problemen met specifieke websites. Als u Chrome gebruikt en de fout tegenkomt, probeer dan over te schakelen naar Firefox of Safari om te zien of het probleem zich blijft voordoen.

Schakel browserextensies uit

Browserextensies zijn add-ons die uw browse-ervaring kunnen verbeteren. Ze kunnen echter soms conflicteren met websites. Schakel alle geïnstalleerde extensies tijdelijk uit door naar het menu met extensies of add-ons van uw browser te gaan.

Werk uw browser bij naar de nieuwste versie

Verouderde browsers werken mogelijk niet goed met moderne websites. Zorg ervoor dat u de nieuwste versie van uw browser gebruikt. U kunt het meestal bijwerken door naar de instellingen of opties van de browser te gaan en te zoeken naar de optie “Controleren op updates”.

Controleer de Wise-servicestatus

De website van Wise kan van tijd tot tijd technische problemen ondervinden met hun servers. Controleer hun officiële socialemediapagina’s of een speciale servicestatuspagina (indien beschikbaar) om te zien of er serviceproblemen of -onderbrekingen zijn gemeld. Als Wise op de hoogte is van het probleem, werken ze waarschijnlijk aan een oplossing.

Probeer de incognito- of privémodus om toegang te krijgen tot Wise

Browsers hebben een privé- of incognitomodus waarin de browsegeschiedenis, cache of cookies niet worden opgeslagen. Open een nieuw incognito-/privévenster en probeer in te loggen. Het kan problemen helpen voorkomen die worden veroorzaakt door gegevens in de cache.

Start uw mobiele apparaat of computer opnieuw op

Soms kan een eenvoudige herstart softwareproblemen oplossen. Schakel uw computer, smartphone of tablet uit, wacht een paar seconden en zet hem dan weer aan. Dat kan eventuele tijdelijke problemen oplossen.

Neem contact op met de klantenservice van Wise

Als geen van de bovenstaande stappen werkt, is het tijd om hulp te krijgen van de klantenondersteuning van Wise. Ze hebben experts die u door het probleem kunnen loodsen en specifieke oplossingen kunnen bieden op basis van uw situatie. U kunt hun contactgegevens meestal vinden op de Wise-website.

Door deze stappen te volgen, bent u goed uitgerust om de fout ‘Verzoek mislukt met statuscode 500’ op te lossen en op te lossen, zodat u verzekerd bent van een soepele ervaring bij het inloggen op de Wise-website.