Fix Monarch die accounts niet automatisch bijwerkt, vernieuwt of synchroniseert

Is het u opgevallen dat Monarch is gestopt met het synchroniseren van een of meer van uw financiële accounts?

U probeert de inloggegevens te vernieuwen, bij te werken en te smeken dat deze weer gaat werken. Maar uw rekeningen staan ​​daar… bevroren in de tijd… en halen geen recente transacties binnen.

Je vraagt ​​je af:

• Waarom stopte Monarch plotseling met het synchroniseren van mijn accounts?
• Is er een snelle oplossing om het weer werkend te krijgen?
• Of ben ik voor altijd gedoemd met dit vervelende probleem?

Sterker nog, je bent niet de enige.

Veel Monarch-gebruikers kampen af ​​en toe met dit soort verbindingsproblemen. Het goede nieuws is: de meeste synchronisatieproblemen kunnen worden opgelost met een paar eenvoudige stappen voor probleemoplossing.

In dit bericht worden alle manieren onderzocht om uw accounts opnieuw te laten synchroniseren. Binnenkort zal Monarch zoals gewoonlijk met plezier transacties binnenhalen.

Waarom zijn mijn Monarch-accounts plotseling gestopt met synchroniseren?

Voordat u het probleem oplost, helpt het om te weten waarom het gebeurt.

Dit zijn de meest voorkomende redenen waarom uw accounts mogelijk niet meer synchroniseren:

• Verouderde inloggegevens – De gebruikersnaam of het wachtwoord dat u heeft opgeslagen is verkeerd. Hierdoor kan Monarch geen verbinding maken.
• Accountaanmeldingsinstellingen gewijzigd – Uw bank heeft mogelijk het aanmeldingsproces bijgewerkt. Bijvoorbeeld: overschakelen van gebruikersnaam naar e-mailaanmelding.
• Verbindingstime-out – Monarch kan de servers van uw bank niet bereiken. Meestal tijdelijk.
• Probleem met app- of besturingssysteemupdate – Er is iets veranderd waardoor het synchronisatieproces is verbroken.
• Bank-API of beveiligingswijziging – De bank heeft haar beleid voor het delen van gegevens en technische integraties gewijzigd.
• Verlopen vernieuwingstoken – De initiële link naar de bank moet om veiligheidsredenen af ​​en toe opnieuw worden geverifieerd.

De meeste oorzaken komen neer op problemen met de inloggegevens of connectiviteit . De synchronisatie werkte eerder, dus het is meestal een externe verandering die het probleem veroorzaakt.

Tips voor het oplossen van problemen wanneer Monarch Money accounts niet automatisch bijwerkt, vernieuwt of synchroniseert

Laten we nu elke stap voor probleemoplossing doorlopen om uw account opnieuw te synchroniseren!

Update uw Monarch-inloggegevens

Verouderde of onjuiste inloggegevens zijn de voornaamste oorzaak van synchronisatiefouten.

De gebruikersnaam of het wachtwoord van uw bank is gewijzigd. Maar Monarch heeft nog steeds oude inloggegevens opgeslagen voor die verbinding.

Om de inloggegevens bij te werken:

• Open Monarch en ga naar de accountstatuspagina
• Tik op het verticale pictogram “…” naast de accountnaam
• Kies “Inloggegevens bijwerken”
• Voer uw gebruikersnaam en wachtwoord zorgvuldig opnieuw in
• Sla de wijzigingen op

Controleer nogmaals of u de juiste inloggegevens gebruikt. Vertrouw niet op automatisch invullen om de velden in te vullen; typ ze handmatig.

Met nieuwe inloggegevens kan Monarch opnieuw authenticeren en bijgewerkte transacties ophalen.

Forceer handmatig een synchronisatie door uw Monarch-account te vernieuwen

Als de inloggegevens er goed uitzien, probeer dan het account geforceerd te vernieuwen. Hierdoor controleert Monarch de verbinding opnieuw en importeert de nieuwste transacties.

• Ga naar het tabblad Accounts
• Zoek het account dat u wilt vernieuwen
• Tik op de blauwe ronde synchronisatiepijlen naast de accountnaam
• De accountstatuscirkel draait tijdens het synchroniseren
• Bevestig dat er nieuwe transacties zijn binnengekomen

Soms wordt handmatig vernieuwen een vastgelopen account op gang gebracht. De nieuw ingevoerde inloggegevens worden gebruikt wanneer u vernieuwt.

Controleer Monarch op bekende synchronisatieproblemen

Heeft het vernieuwen niet gewerkt? Tijd voor meer probleemoplossing.

Zoek of anderen synchronisatieproblemen melden voor uw specifieke financiële instelling. Veel voorkomende plaatsen om te controleren:

• Monarch-gebruikersforums
• Monarch Reddit-gemeenschap
• Online beoordelingen voor de bank

Je zult vaak berichten tegenkomen die precies hetzelfde probleem beschrijven waarmee jij wordt geconfronteerd. Of dat er aan een bekend probleem wordt gewerkt.

Wetende dat het een wijdverbreide synchronisatiefout is, betekent dat het probleem aan de kant van de Monarch of de bank ligt. Heb geduld terwijl ze het aanpakken.

Koppel uw Monarch-account opnieuw

Als u slechts één accountsynchronisatieprobleem heeft, probeer dan dat account te ontkoppelen en opnieuw te koppelen.

Ga naar Accountinstellingen -> Accounts beheren.

• Tik op het pictogram “X” naast de accountnaam om deze te verwijderen
• Bevestig en ontkoppel het account
• Koppel het account opnieuw door het opnieuw toe te voegen
• Voer de inloggegevens in en voltooi de verbindingsstappen

Door opnieuw te koppelen wordt een nieuwe authenticatie met bijgewerkte inloggegevens vanaf het begin afgedwongen.

Update uw Android-besturingssysteem

Problemen met accountsynchronisatie kunnen het gevolg zijn van het besturingssysteem van uw apparaat en niet van Monarch.

Zorg ervoor dat uw Android-besturingssysteem volledig up-to-date is:

• Open apparaatinstellingen
• Ga naar Systeem -> Geavanceerd -> Systeemupdate
• Controleer of er updates beschikbaar zijn en installeer deze
• Start uw telefoon opnieuw op na het updaten

De nieuwste OS-updates kunnen problemen oplossen die van invloed zijn op de synchronisatieconnectiviteit en gegevenstoegang.

Neem contact op met de klantenservice van Monarch

Als het je na de bovenstaande stappen nog steeds niet lukt om een ​​account te synchroniseren, is het tijd om versterking in te schakelen!

Neem contact op met het klantenserviceteam van Monarch voor gepersonaliseerde probleemoplossing:

• Ga in de Monarch-app naar Instellingen -> Ondersteuning krijgen
• Leg het account- en synchronisatieprobleem gedetailleerd uit
• Geef uw besturingssysteem, Monarch-versie, bankgegevens, enz. op.

Hun technische team kan urgente synchronisatieproblemen verder onderzoeken en escaleren.

Ondersteuning kan indien nodig ook uw verbinding resetten door nieuwe API-sleutels goed te keuren. Aarzel niet om op hun expertise te vertrouwen.

Voorkom toekomstige synchronisatiehoofdpijn op monarchgeld

Nadat u eindelijk uw synchronisatieproblemen hebt opgelost, kunnen een paar proactieve stappen u helpen verdere kopzorgen op de weg te voorkomen:

• Werk uw inloggegevens voor elk account regelmatig bij. Laat ze niet oud worden.
• Maak een bladwijzer van Monarch-gebruikersforums om te kijken of anderen wijdverbreide synchronisatieproblemen melden.
• Schakel inlogwaarschuwingen in bij uw bank om gegevenswijzigingen snel op te merken.
• Ververs accounts routinematig handmatig om te controleren of ze nog steeds goed verbinding maken.

Ik hoop dat dit je helpt Monarch weer op het goede spoor te krijgen. Veel synchronisatieplezier!