Fix Google Play Store-fout PG-GEMF-01 of PG-GEMF-02
Heb je ooit geprobeerd een nieuwe app of game te downloaden, maar zag je een onzincode in de Google Play Store verschijnen? Je weet wel, het soort met willekeurige letters en cijfers zoals “PG-GEMF-01” of “PG-GEMF-02.”
We praten over frustrerend!
Oplossingen voor het oplossen van problemen met Google Play Store-fout PG-GEMF-01 of PG-GEMF-02
Maar. we komen er samen wel uit. Hier vindt u oplossingen voor problemen met de Google Play Store .
Oplossing #1 – Wis de cache en gegevens van de Google Play Store
Eerst en vooral ruimen we de rommel op. De Play Store slaat een aantal tijdelijke bestanden en informatie op uw telefoon op, die soms beschadigd kunnen raken.
Laten we het schoonvegen:
- Open uw app Instellingen en tik op “Apps” of “Applicatiebeheer” of hoe uw telefoon het ook noemt.
- Kies ‘Google Play Store’ uit de lijst.
- Selecteer ‘Opslag’ of ‘Geheugen’.
- Druk op ‘Cache wissen’ en vervolgens op ‘Gegevens wissen’. Verwijder die rommel!
- Terwijl je toch bezig bent, doe hetzelfde voor ‘Google Play Services’ en ‘Google Services Framework’.
- Helemaal schoon? Geweldig! Start nu uw telefoon opnieuw op en laten we kijken of die vervelende fout verdwenen is.
Oplossing #2 – Heb je verbinding? Controleer uw internet
Geen dobbelstenen? Verbindingsproblemen zijn meestal de boosdoener bij Play Store-problemen . Zorg ervoor dat je een solide internet hebt.
Als er wifi beschikbaar is, maak dan verbinding met het sterkste netwerk. Of probeer over te schakelen van wifi naar mobiele data als dat werkt. Probeer vervolgens de Play Store opnieuw.
U kunt ook naar Fast.com gaan om uw huidige snelheid te testen. Is het zo langzaam als melasse? Minder dan 5 Mbps kan problemen opleveren. Ga in dat geval dichter bij de router staan of schakel over van netwerk.
De Play Store heeft een robuuste verbinding nodig om goed met de servers van Google te kunnen spelen bij het ophalen van apps. Zorg dat u dit onder controle heeft, en u bent goed op weg!
Oplossing #3 – Schakel het apparaat bij twijfel uit en weer in!
Zie je nog steeds fouten, vriend? Tijd voor de oude herstartmanoeuvre! Ik weet het. Maar geloof me, een snelle herstart kan veel softwareproblemen oplossen die Play Store-pijn veroorzaken.
Geef het een kans:
- Houd de aan/uit-knop ingedrukt totdat de melding ‘Uitschakelen’ verschijnt. Tik erop en laat je telefoon volledig afsluiten.
- Tel tot 30 Mississippi’s en druk nogmaals op Power om opnieuw te starten.
Als u een back-up van uw apparaat maakt, wordt de software in wezen opnieuw geladen. Als de fout daarna blijft bestaan, ga dan verder met de volgende stap. Maar de kans is groot dat deze snelle oplossing het werk heeft gedaan!
Oplossing #4 – Update die sukkel!
Ook in het appparadijs kan een verouderde Play Store-versie voor problemen zorgen. Zorg ervoor dat u over de nieuwste versie beschikt:
- Tik in de Play Store op dat rare ‘hamburger’-menu met drie regels in de hoek.
- Kies ‘Mijn apps en games’.
- Scroll naar beneden naar “Google Play Store” en kijk of er een knop “Update” is.
- Zo ja, tik erop om de nieuwste versie te downloaden!
Updates worden geleverd met bugpatches, snelheidsboosts en betere synchronisatie met de servers van Google. Superhandig bij swattingfouten, sla deze dus niet over!
Oplossing #5 – Verwijder uw Google-account en voeg het opnieuw toe
Dit is een beetje een nucleaire optie, maar eens in de zoveel tijd heeft je Google-account zelf problemen die Play Store-fouten veroorzaken. Probeer het te verwijderen en opnieuw toe te voegen:
- Ga naar Instellingen > Accounts en selecteer uw Google-account.
- Tik op “Account verwijderen” en bevestig op het volgende scherm.
- Start je telefoon helemaal opnieuw op.
- Voeg na het opnieuw opstarten uw Google-account opnieuw toe alsof het gloednieuw is.
- Duimen! Probeer opnieuw een Play Store-download te doen nadat u bent gesynchroniseerd.
Dit dwingt een schone lei af met uw accountgegevens op het apparaat, waardoor in wezen alles wordt “opnieuw gekoppeld”. Maakt u zich geen zorgen: uw Google-gegevens zijn nog steeds veilig in de cloud!
Oplossing #6 – Schakel de experts van de Google-klantenservice in
We zitten nu in het eindspel. Als u na dat alles nog steeds fouten ziet, wordt het tijd om Google-ondersteuning in te schakelen! Hier is hoe:
- Ga naar play.google.com/store/account
- Klik op ‘Help en feedback’ en kies vervolgens ‘Er is iets mis met een app of game’.
- Selecteer uw Play Store-foutcodeonderwerp.
- Volg de aanwijzingen om per e-mail of telefoon contact op te nemen met de ondersteuning.
De professionals van Google kunnen serverproblemen controleren en gespecialiseerde tips voor het oplossen van problemen bieden. Wees niet verlegen om hen te helpen: ze staan voor u klaar!
Geef een reactie