Oplossing voor Microsoft Word of Outlook Crashing Fout 0xc0000005

Als u problemen ondervindt met het vastlopen van uw Microsoft 365-apps tijdens het controleren van de spelling of het typen van een tekst, heeft Microsoft nu een tijdelijke oplossing voor u uitgebracht.

Veel gebruikers van Microsoft 365-apps zoals Excel, Outlook, Word, OneNote en PowerPoint zijn getroffen door de foutcode 0xc0000005. Volgens Microsoft ligt het probleem bij de taalpakketten die in het systeem zijn geïnstalleerd. Als de versie niet is bijgewerkt, veroorzaakt dit de fout na het updaten van de apps. Gebruikers ondervonden het probleem na het installeren van versie 2407 Build 17830.20138 of hoger.

Gelukkig heeft Microsoft een aantal tijdelijke oplossingen voor getroffen gebruikers uitgebracht. Ten eerste kunnen ze een online reparatie van de Office 365-apps uitvoeren. Ten tweede moeten ze het problematische taalpakket opnieuw installeren. Ten slotte moeten ze oudere MSI-versies van de taal verwijderen.

Een tijdelijke online reparatie uitvoeren op Microsoft 365-apps (tijdelijke oplossingen)

Ga naar de Start-knop en klik er met de rechtermuisknop op. Klik op Geïnstalleerde apps. Kies de 365 apps die u wilt repareren en klik op de knop met de drie puntjes. Selecteer Wijzigen. Kies nu Online repareren en klik op de knop Repareren. Volg gewoon de rest van de instructies.

Office 365-taal configureren

Open een Microsoft 365-app. Klik op het tabblad Bestand en ga naar Opties. Selecteer Taal en ga naar Office-weergavetaal. Controleer of uw weergavetaal wordt vermeld. Ga nu naar Office-auteurstalen en -controle en controleer of de taal die u wilt gebruiken wordt vermeld. Als de status Controle beschikbaar aangeeft, klikt u erop om de controletools te installeren. Start de app opnieuw.

Een oude taalinstallatie verwijderen

Start de Windows-instellingen en navigeer naar Apps. Ga naar Geïnstalleerde apps en selecteer de oude taalinstallatie. Verwijder nu de app.

Conclusie

Deze methoden zijn wellicht tijdelijke oplossingen van Microsoft, maar ze kunnen u in ieder geval helpen bij het oplossen van het probleem dat zich voordoet.