Problemen oplossen met het verwijderen van betaalmethoden en creditcards uit uw Google-account
Belangrijkste opmerkingen
- Het is van cruciaal belang dat u weet hoe u betaalmethoden kunt toevoegen, verwijderen en bewerken, zodat transacties soepel verlopen.
- Door uw betalingsgegevens regelmatig bij te werken, voorkomt u transactiemislukkingen.
- Bij onopgeloste problemen kan het nodig zijn om contact op te nemen met de klantenservice.
Betaalmethoden onder de knie krijgen op uw Google-account
Het beheren van uw betaalmethoden op Google is cruciaal voor een naadloze ervaring, zodat u abonnementen, aankopen en updates soepel kunt verwerken. In deze gids onderzoeken we hoe u betalingsgegevens kunt toevoegen, bewerken en verwijderen en hoe u veelvoorkomende problemen kunt oplossen.
Uitgebreide handleiding voor het beheren van betaalmethoden op een Google-account
Stap 1: Verifieer uw betalingsgegevens
Zorg er allereerst voor dat uw betalingsgegevens up-to-date zijn om problemen te voorkomen.
- Meld u aan bij uw Google Pay-account via payments.google.com.
- Controleer of er bovenaan de pagina meldingen staan die aangeven dat er actie moet worden ondernomen.
- Als er een rode waarschuwing verschijnt, voer dan de vereiste bijgewerkte betalingsgegevens in.
- Houd uw e-mail in de gaten voor updates over uw betalingsstatus.
Professionele tip: Door uw betalingsgegevens up-to-date te houden, voorkomt u dat transacties mislukken.
Stap 2: Een betaalmethode toevoegen
Zo voegt u een betaalmethode toe op verschillende apparaten:
Voor desktopgebruikers:
- Ga naar de website van Google Play.
- Klik op uw profielpictogram in de rechterbovenhoek.
- Selecteer ‘Betalingen en abonnementen’ en vervolgens ‘Betaalmethoden’.
- Klik op ‘Betaalmethode toevoegen’ en volg de instructies.
Voor Android-gebruikers:
- Open de Google Play-app.
- Tik op uw profielpictogram.
- Ga naar ‘Betalingen en abonnementen’ en selecteer ‘Betaalmethode toevoegen’.
- Kies uw betaalmethode en volg de instructies.
Pro-tip: werk uw Unified Payments Interface (UPI)-ID bij als u Google Pay in India gebruikt.
Stap 3: Een betaalmethode verwijderen
Om een betaalmethode te verwijderen:
Voor desktop:
- Bezoek de website van Google Play.
- Klik op je profielfoto.
- Selecteer ‘Betalingen en abonnementen’ en vervolgens ‘Betaalmethoden’.
- Zoek de gewenste betaalmethode, klik op ‘Betaalmethode bewerken’ en selecteer ‘Verwijderen’.
Voor Android:
- Open de Google Play-app op uw apparaat.
- Tik op uw profielpictogram.
- Ga naar ‘Betalingen en abonnementen’ en selecteer ‘Betaalmethoden’.
- Zoek de methode die u wilt verwijderen en selecteer ‘Verwijderen’.
Stap 4: Betaalmethoden bewerken
Houd uw betalingsgegevens actueel door bestaande methoden te bewerken:
- Meld u aan op payments.google.com.
- Klik bovenaan op ‘Betaalmethoden’.
- Kies de betaalmethode die u wilt bewerken en selecteer ‘Bewerken’.
- Als de kaart verlopen is, klikt u op ‘Herstellen’ en past u de vervaldatum aan.
Pro Tip: Controleer regelmatig op updates om transactiefouten te beperken.
Stap 5: Back- upbetaalmethode instellen
Zorg voor een ononderbroken service met een back-upmethode voor abonnementen:
- Open de Google Play-app.
- Tik op uw profielpictogram rechtsboven.
- Selecteer ‘Betalingen en abonnementen’ en vervolgens ‘Abonnementen’.
- Selecteer het specifieke abonnement dat u wilt beheren.
- Selecteer ‘Back-upbetaalmethode’ en volg de instructies voor de installatie.
Stap 6: Betaalmethode wijzigen tijdens aankoop
Wissel eenvoudig van betaalmethode tijdens het winkelen:
Voor desktop:
- Bezoek de website van Google Play Store.
- Navigeer naar het gewenste item en klik op de prijs.
- Selecteer een andere betaalmethode uit het keuzemenu.
- Rond uw aankoop af zoals gevraagd.
Voor Android:
- Open de Google Play Store-app.
- Zoek het item en tik op de prijs.
- Tik op de huidige betaalmethode.
- Kies een andere betaalmethode of voeg een nieuwe toe.
Betalingsfouten herstellen
Stap 7: Creditcard- en debitcardfouten aanpakken
Veelvoorkomende fouten kunnen ontstaan door verouderde informatie:
- Controleer of uw kaartgegevens en factuuradres actueel zijn in Google Payments.
- Werk de gegevens van verlopen kaarten bij.
- Zorg ervoor dat het factuuradres van uw kaart overeenkomt met het adres dat is opgeslagen in Google Payments.
Problemen met niet-traditionele betalingen oplossen
Stap 8: Uitdagingen met facturering via de provider en cadeaubonnen
Volg deze stappen voor problemen die niets met kaarten te maken hebben:
- Zorg ervoor dat uw identiteit wordt geverifieerd in het betalingssysteem.
- Controleer uw providerverbinding als u gebruikmaakt van facturering via uw provider.
- Controleer of uw cadeaubon is toegepast en correct is geactiveerd.
Het oplossen van de fout ‘Transactie kan niet worden voltooid’
Als u deze fout tegenkomt, kunt u de volgende oplossingen overwegen:
- Werk uw factuuradres in Google Pay bij, zodat het overeenkomt met het factuuradres van uw kaart.
- Gebruik het juiste platform voor uw apparaat: desktop voor transacties via de website en een mobiele app voor mobiele aankopen.
- Als u gebruikmaakt van de gastfunctie, meldt u zich aan bij uw Google-account of maakt u een nieuw account.
Inzicht in grijs weergegeven kaarten
Stap 9: Verifiëren van grijs weergegeven kaarten
Als een kaart grijs is, is er doorgaans verificatie vereist:
- Meld u aan bij payments.google.com.
- Klik op ‘Betaalmethoden’ en selecteer ‘Verifiëren’ naast de grijze kaart.
- Controleer uw afschrift op een verificatiecode van 8 cijfers en voer deze online in.
Problemen oplossen met het toevoegen van een nieuwe betaalmethode
Stap 10: Problemen met nieuwe methodetoevoegingen oplossen
Als u geen nieuwe betaalmethode kunt toevoegen, probeer dan deze oplossingen:
- Controleer of er meldingen zijn in Google Payments over eventuele benodigde updates.
- Zorg ervoor dat alle bestaande betalingsgegevens en uw adres correct zijn.
- Reageer snel op verzoeken om authenticatiegegevens.
Samenvatting
Het beheren van uw betaalmethoden op Google is essentieel voor een positieve gebruikerservaring. Door de stappen in deze handleiding te volgen, kunt u betalingsgegevens toevoegen, bewerken en verwijderen zoals nodig, terwijl u ervoor zorgt dat eventuele problemen efficiënt worden opgelost om uw transacties soepel te laten verlopen.
Conclusie
Regelmatig onderhoud van de betaalmethoden van uw Google-account stroomlijnt niet alleen uw koopervaringen, maar verbetert ook de beveiliging van uw financiële gegevens. Volg deze tips en stappen nauwgezet en aarzel niet om ondersteuning te zoeken wanneer dat nodig is om een probleemloze ervaring te garanderen.
FAQ (Veelgestelde vragen)
Wat moet ik doen als mijn betaalmethode door Google wordt geweigerd?
Controleer of uw betalingsgegevens up-to-date zijn, inclusief vervaldatums en factuuradressen. Zorg dat u voldoende saldo hebt en neem contact op met uw bank als de problemen aanhouden.
Hoe kan ik een gedeactiveerde betaalmethode opnieuw activeren?
Meld u aan bij uw Google Pay-account en controleer op meldingen. Werk uw betalingsgegevens bij indien nodig en u wordt via e-mail op de hoogte gesteld van de status van uw betaalmethode.
Gerelateerde berichten:
- YouTube TV-afspeelfout oplossen: betaling vereist voor videotoegang
- 10 effectieve oplossingen voor Google Pay-problemen
- Los de foutmelding 'Chase-kaart niet toevoegen' van Google Pay en Google Wallet op door contact op te nemen met uw bank
- Hoe u de Google Play Store-betalingsfoutcode OR-DAH-02 kunt oplossen
- Los het probleem met Google Play-betalingen op: foutcode OR-PMSA-35