Fix C0090016, TPM heeft een storing in Microsoft 365-aanmeldingsfout

Dit bericht bevat oplossingen voor het oplossen van C0090016, TPM heeft een storing in de Microsoft 365-aanmeldingsfout . Trusted Platform Module (TPM) verbetert de systeembeveiliging door gevoelige gegevens te beschermen. Als het echter niet goed functioneert, kan dit tot authenticatieproblemen leiden. Gelukkig kunt u enkele eenvoudige suggesties volgen om het probleem te verhelpen.

Fix C0090016, TPM heeft een storing in Microsoft 365-aanmeldingsfout

Om te verhelpen dat de TPM een storing heeft in Microsoft 365-aanmeldingsfout C0090016, kunt u deze suggesties volgen:

1. Wis de TPM
2. Verwijder in de cache opgeslagen Office-identiteiten in de Register-editor
3. Verbreek de verbinding en maak verbinding met Azure AD
4. Meld u aan met een ander account
5. BIOS bijwerken

Laten we deze nu in detail bekijken.

1] Wis de TPM

Als u de TPM wist, wordt deze teruggezet naar de standaardstatus en worden de autorisatiewaarde van de eigenaar en de opgeslagen sleutels verwijderd. Zo kunt u uw TPM wissen:

1. Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
2. Typ tpm.msc en druk op Enter .
3. Klik onder Acties op TPM wissen en volg de instructies op het scherm.

Als alternatief kunt u TPM ook wissen via Powershell .

2] Verwijder in de cache opgeslagen Office-identiteiten in de Register-editor

Als u het probleem nog steeds niet kunt oplossen, kan het helpen om de in de cache opgeslagen Office-identiteiten in de Register-editor te verwijderen. Deze in de cache opgeslagen identiteiten kunnen soms beschadigd raken en aanmeldingsfouten veroorzaken. Zo kun je deze verwijderen:

• Druk op de Windows-toets + R om het dialoogvenster Uitvoeren te openen.
• Typ regedit en druk op Enter .
• Zodra de Register-editor is geopend, navigeert u naar het volgende pad:HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Common\Identity\Identities
• Klik met de rechtermuisknop in het rechterdeelvenster, selecteer Nieuw > DWORD (32-bits)-waarde en hernoem de waarde naar EnableADAL .
• Dubbelklik op de EnableADAL- sleutel en stel de Waardegegevens in op 1 .
• Sluit de Register-editor, start uw apparaat opnieuw op en controleer of de fout wordt verholpen.

3] Verbreek de verbinding en maak verbinding met Azure AD

Azure Active Directory is een cloudgebaseerde identiteitsservice van Microsoft die beveiliging biedt tegen datalekken en cyberaanvallen. Het heeft TPM met HMAC- en EK-certificaten nodig voor attestondersteuning. Als u de verbinding verbreekt en opnieuw verbinding maakt met Azure AD, kunt u Microsoft 365-aanmeldingsfout C0090016 oplossen. Hier is hoe:

1. Druk op de Windows-toets + I om Instellingen te openen .
2. Navigeer naar Accounts > Toegang tot werk of school .
3. Selecteer de Azure AD-verbinding, klik op Verbinding verbreken en start uw pc opnieuw op.
4. Navigeer opnieuw naar de pagina Toegang tot werk of school en selecteer Deelnemen aan dit apparaat met Azure Active Directory .
5. Voer uw accountgegevens in en selecteer Laat mijn organisatie mijn apparaat beheren .
6. Start uw apparaat opnieuw op zodra u klaar bent en probeer u aan te melden bij Office 365.

4] Meld u aan met een ander account

Het is mogelijk dat de fout in uw Microsoft-account ligt. Als dat het geval is, probeer dan in te loggen met een ander account. U kunt echter ook inloggen met een lokaal account en controleren of het probleem is opgelost.

5] BIOS bijwerken

Als geen van de bovenstaande stappen u kan helpen, update dan het BIOS van het moederbord . Een verouderd of beschadigd BIOS kan de echte boosdoener zijn. Bij het updaten van het BIOS zou uw TPM-fout moeten worden opgelost.

Ik hoop dat dit bericht je helpt.

Hoe los ik de Office 365-inlogfout op?

Als u fouten ondervindt bij het aanmelden bij Office 365, wist u de cachegegevens en cookies van de browser. Als dat echter niet helpt, overweeg dan om in de cache opgeslagen Office-identiteiten in de Register-editor te verwijderen en probeer u aan te melden met een lokaal account.

Wat is de oorzaak van een TPM-fout?

De TPM van uw apparaat werkt mogelijk niet goed als er een nieuwe image van wordt gemaakt zonder de TPM te wissen. Als dit het geval is, wist u de TPM en installeert u de nieuwste TPM-firmware. Als de fout echter niet is verholpen, probeert u de TPM te wissen.