Herstel fout OBA19 of OBA28 van de Barclays Mobile Banking-app

Ziet u een vreemde OBA19- of OBA28-fout bij het gebruik van de Barclays Mobile Banking-app? Maak je geen zorgen: deze codes komen vaak voor en zijn eenvoudig te verhelpen.

Fout OBA19 en OBA28 verschijnen doorgaans wanneer u bepaalde app-functies probeert te gebruiken binnen de eerste 10 dagen na registratie. Ze geven aan dat u wat meer tijd nodig heeft voordat uw nieuwe app-registratie is afgerond.

In deze handleiding leg ik precies uit wat deze foutcodes in de Barclays Mobile Banking-app veroorzaakt, en de snelle stappen om deze op te lossen.

Wat veroorzaakt de foutcode OBA19 en OBA28 van de Barclays Mobile Banking-app

Laten we eerst eens kijken waarom de fout OBA19 of OBA28 mogelijk in de Barclays-app verschijnt.

Deze fouten houden verband met het gebruik van Open Banking-functies voordat uw nieuwe app-registratie volledig is verwerkt.

Met Open Banking kunt u Barclays-accounts verbinden met andere financiële apps en diensten. Maar deze integratie kan niet direct na registratie van uw app worden opgezet.

Als u binnen de eerste 10 dagen probeert rekeningen te koppelen via Open Banking, worden de foutcodes geactiveerd . Dit komt doordat uw registratie nog in afwachting is van goedkeuring.

Dezelfde fouten kunnen optreden als u van mobiel apparaat wisselt en Open Banking te snel probeert te gebruiken op uw nieuwe telefoon.

Gelukkig is de oplossing voor de Barclays-app-fout heel eenvoudig.

Foutcode OBA19 en OBA28 van de Barclays Mobile Banking-app opgelost

Om fout OBA19 of OBA28 op te lossen, volgt u eenvoudig deze stappen:

• Wacht 10 dagen na registratie voor de Barclays Mobile Banking-app voordat u de Open Banking-functies gebruikt.
• Als u van telefoon wisselt, wacht dan 10 dagen na het installeren van de app op uw nieuwe apparaat voordat u Open Banking gebruikt.

Dit geeft u de tijd om uw registratie of apparaatwijziging volledig te verwerken aan de kant van Barclays. De termijn van 10 dagen is standaard; dezelfde wachttijd geldt bij de eerste activering van internetbankieren.

Na 10 dagen zouden Open Banking en alle app-functies normaal moeten werken zonder foutcodes.

Waarom de wachttijd van 10 dagen?

U vraagt ​​zich misschien af ​​waarom Barclays deze wachtperiode van tien dagen oplegt. Het komt op de veiligheid aan:

• Zorgt voor een geldige gebruiker en beschermt tegen fraude
• Verifieert uw identiteit en nieuwe apparaat
• Beperkt het risico door de toegang tot Open Banking uit te stellen
• Voorkomt dat financiële gegevens onrechtmatig worden benaderd

Hoewel een beetje lastig, zorgt de korte wachttijd ervoor dat uw rekeningen en geld veiliger blijven.

Neem contact op met de ondersteuning van Barclays als de problemen aanhouden

In de meeste gevallen zal een wachttijd van 10 dagen de fout OBA19 of OBA28 oplossen, waardoor volledig gebruik van de Barclays Mobile Banking-app mogelijk wordt.

Als u om de een of andere reden na 10 dagen nog steeds een foutmelding krijgt, neem dan contact op met de klantenondersteuning van Barclays:

• Bel het ondersteuningsnummer dat vermeld staat in uw Barclays-app
• Leg uit dat u meer dan 10 dagen hebt gewacht, maar nog steeds een OBA-foutcode ziet
• Zij kunnen het probleem verder onderzoeken en oplossen

Nadat u even heeft gewacht met registreren, bent u helemaal klaar voor toegang tot Open Banking en al het andere dat de Barclays Mobile Banking-app biedt!