Herstel AUTH_TOKEN_EXPIRED Telegram Desktop-app-fout
Ziet u het bericht ‘Er is een fout opgetreden AUTH_TOKEN_EXPIRED’ verschijnen wanneer u Telegram Desktop probeert te gebruiken? Deze vervelende melding betekent dat uw authenticatietoken is verlopen, waardoor de toegang tot uw chats en contacten wordt afgesloten.
Maak je geen zorgen! Met een paar eenvoudige probleemoplossingsstappen kunt u uw token vernieuwen en Telegram Desktop weer aan de praat krijgen.
Wat veroorzaakt de AUTH_TOKEN_EXPIRED-fout op Telegram?
Telegram gebruikt autorisatietokens om uw account op verschillende apparaten te verifiëren. Deze tokens worden elke paar maanden automatisch op de achtergrond vernieuwd. Als uw token verloopt vóór een vernieuwing, krijgt u de foutmelding AUTH TOKEN EXPIRED.
Mogelijke redenen waarom uw Telegram Desktop-authenticatietoken voortijdig is verlopen, zijn onder meer:
- Tijd en datum zijn verkeerd geconfigureerd op uw computer
- Een VPN of proxy gebruiken die uw IP-adres wijzigt
- Conflicten met antivirus- of firewallsoftware
- Meerdere accounts ingelogd op Telegram Desktop
- Telegram heeft onlangs tweestapsverificatie aan uw account toegevoegd
- Uw account is uitgelogd bij actieve sessies op andere apparaten
- Verouderde Telegram Desktop-app – wordt niet automatisch bijgewerkt
Topoplossingen om AUTH_TOKEN_EXPIRED Telegram Desktop App-fout op te lossen
Stap #1 – Meld u af en beëindig alle sessies
Voordat u problemen met uw desktop-app oplost, is het een goed idee om eerst uit te loggen bij Telegram op uw mobiele apparaten. Hiermee worden alle verbonden sessies gewist die mogelijk botsen met uw desktoptoken.
Op elk mobiel apparaat:
- Open de Telegram-app en ga naar Instellingen > Apparaten
- Tik op ‘Alle sessies beëindigen’ om overal uit te loggen
- Sluit de mobiele Telegram-app volledig
Het beëindigen van sessies zorgt ervoor dat uw desktop-authenticatietoken kan worden vernieuwd, geïsoleerd van eventuele conflicten.
Stap #2 – Controleer de Telegram Desktop-machtigingen
De Telegram Desktop-app heeft toegang nodig tot bepaalde bronnen op uw computer om automatisch een geldig authenticatietoken te behouden. Zorg ervoor dat Telegram toestemming heeft om:
- Verzend en ontvang gegevens via uw firewall en antivirusprogramma’s
- Krijg toegang tot uw camera om QR-codes te scannen
- Pas de tijd- en datuminstellingen aan om gesynchroniseerd te blijven
- Ontvang automatische app-updates op de achtergrond
- Maak bestanden en mappen voor gegevens en logboeken in de cache
Controleer de instellingen van uw besturingssysteem en beveiligingsapp om er zeker van te zijn dat Telegram Desktop de vereiste toegang heeft. Verleen indien nodig aanvullende machtigingen.
Stap #3 – Wijzig proxy-/VPN-instellingen
Proxyverbindingen en VPN-services wijzen u een tijdelijk IP-adres toe dat verschilt van het directe adres van uw computer. Hierdoor laat Telegram denken dat je van apparaat bent gewisseld.
Probeer alle actieve proxy’s of VPN-services tijdelijk UIT te schakelen om te zien of een normale verbinding uw auth-token vernieuwt.
Je kunt Telegram Desktop indien nodig ook op de witte lijst zetten in de instellingen van je VPN/proxy-app om een consistent IP-adres te behouden.
Stap #4 – Scan de QR-code opnieuw
De eenvoudigste manier om uw autorisatietoken handmatig te vernieuwen, is door uw Telegram QR-code opnieuw te scannen.
Op Telegram-bureaublad:
- Klik op uw profielfoto > Instellingen > Apparaten.
- Selecteer ‘Overal uitloggen’ om te resetten.
- Ga op uw mobiele app naar Instellingen > Apparaten en klik op “QR-code” .
- Scan de QR-code met de camera van uw desktopapp om uw account opnieuw te koppelen.
Dit zou Telegram moeten dwingen een gloednieuw auth-token te genereren om de verlopen fout te herstellen.
Stap #5 – Gebruik Telegram Web
Als uw bureaublad nog steeds niet correct wordt geactiveerd, probeer dan als tijdelijke oplossing Telegram te openen via de webapp.
- Ga naar web.telegram.org
- Scan de QR-code om uw account te koppelen.
- U kunt nu normaal chatten totdat het probleem met de desktop-app is opgelost.
De web-app kan slagen waar de desktopclient faalde. Maar de functies zullen beperkter zijn.
Wanneer moet u contact opnemen met de klantenservice van Telegram?
Als het opnieuw scannen van de QR-code, het wijzigen van rechten en het oplossen van proxy-/VPN-problemen het verlopen auth-token niet oplost, neem dan contact op met Telegram-ondersteuning voor hulp.
Om contact op te nemen met Telegram-ondersteuning:
- Ga in de Telegram-app naar Instellingen > Stel een vraag
- Bezoek @SpamBot en stuur een direct bericht
- Ga naar https://telegram.org/support
Leg de verlopen authenticatietokenfout uit en de stappen die u heeft geprobeerd. Geef eventuele logbestanden of foutscreenshots op. Het Telegram-team kan vervolgens dieper graven om aanhoudende problemen met het vernieuwen van tokens op te lossen.
Geef een reactie