Asus en Dell melden nieuwe problemen in Windows 11 24H2-update, met aandacht voor afsluitbug

De nieuwste Windows 11 24H2-update heeft verschillende nieuwe uitdagingen geïntroduceerd, met name compatibiliteitsproblemen met Dell- en Asus-computers, die zich kunnen uitstrekken tot gebruikers met verschillende hardwareconfiguraties. Dell heeft verklaard dat deze update storingen veroorzaakt met afsluit- en slaapstanden, waardoor het niet mogelijk is om op de juiste manier uit te schakelen of in de slaapstand te gaan.

De afsluit- en sluimerfunctie werkt niet goed wanneer de Dell Encryption-applicatie aanwezig is en gebruikers een upgrade uitvoeren naar Windows 11 24H2. Dit werd voor het eerst benadrukt door Windows Latest en gevalideerd door Dell in een vervolgaankondiging.

Helaas heeft Microsoft geen enkele beveiliging geïmplementeerd voor upgrades, wat heeft geleid tot de voortdurende beschikbaarheid van Windows 11 24H2 op apparaten met incompatibele software. Positief is dat Dell de situatie actief aanpakt en is begonnen met het distribueren van een bijgewerkte versie van de Dell Encryption-software die automatisch wordt gedownload en geïnstalleerd om de problemen te verhelpen.

In een ondersteuningsartikel dat door Windows Latest is ontdekt, beweert Dell dat “wanneer Dell Encryption v11.10 op Windows 11 24H2 is geïnstalleerd, de slaapstandfunctie niet wordt ingeschakeld en het afsluitproces de computer niet uitschakelt.”

Het bedrijf merkte verder op: “Dell Encryption v11.9 en eerdere versies zijn niet compatibel met 24H2 en moeten op deze apparaten worden vermeden.”

Als Dell detecteert dat u verouderde OEM-software gebruikt, wordt geprobeerd deze proactief bij te werken om complicaties met Windows 11 24H2 te voorkomen.

Het blijft onzeker of gebruikers van andere encryptiesoftware vergelijkbare uitdagingen ondervinden met Windows 11 24H2. Het is het vermelden waard dat deze versie standaard BitLocker-encryptie inschakelt tijdens nieuwe installaties, ongeacht welke Windows-editie wordt gebruikt.

Problemen met Dolby Digital-functionaliteit na Windows 11 24H2-update

De Windows 11 24H2-update heeft de werking van het Dolby Audio-systeem gewijzigd. Eerdere rapporten van Windows Latest onthulden dat de update van 2024 Dolby-audiodecoders verwijdert, wat kan leiden tot problemen met het afspelen van audio op apparaten die niet zijn uitgerust voor deze overgang, met name tijdens een schone installatie van het besturingssysteem.

Microsoft bevestigde tegenover Windows Latest dat Dolby Audio-decoders niet langer vooraf worden geladen met Windows vanaf versie 24H2. Na het uitvoeren van tests kan ik bevestigen dat deze wijziging specifiek betrekking heeft op nieuwe installaties.

Asus heeft deze wijziging erkend en aangemerkt als een bekend probleem, waarmee het zijn toewijding aan het leveren van “superieure audiokwaliteit” bevestigt.

Asus adviseert gebruikers om Dolby Digital (ook wel Dolby AC-3 genoemd) en Dolby Digital Plus (ook wel Enhanced AC-3, E-AC-3 genoemd) handmatig te downloaden en te installeren als de benodigde drivers ontbreken na de Windows 2024-update.

Om de Dolby-audiofunctionaliteit op uw ASUS-apparaat te herstellen, moet u eerst de Dolby-audiocompatibiliteit controleren. Ga hiervoor naar de officiële ASUS-website of gebruik de MyASUS-applicatie.

Als uw apparaat Dolby-audio ondersteunt en is geleverd met een door ASUS in de fabriek geïnstalleerd Windows-systeem, dan zouden de vereiste Dolby-audiodecoders al in de vooraf geïnstalleerde audiostuurprogramma’s moeten zijn opgenomen en is er geen verdere actie vereist.

Voor apparaten die niet met een fabrieksmatig geïnstalleerd Windows-systeem zijn geleverd, moet u de specifieke audiodrivers voor uw model downloaden van de ASUS-ondersteuningssite. Zodra de drivers zijn geïnstalleerd, maakt u verbinding met internet en worden de Dolby-audiodecoders automatisch opgehaald uit de Microsoft Store.

Voorheen waren deze procedures niet nodig, omdat Windows 11 standaard de vereiste Dolby-drivers bevatte. Met de introductie van versie 24H2 is dit echter niet langer het geval.

Bron&Afbeeldingen