Amazon Prime Video-app werkt niet in Windows 11/10? Foutcodes met oplossingen hier

Mogelijk merkt u dat de Amazon Prime Video-app niet werkt op uw Windows 11- of Windows 10-pc en krijgt u mogelijk ook foutcodes. Dit bericht is bedoeld om u te helpen met oplossingen die u kunt toepassen om het probleem op uw systeem op te lossen.

Repareer dat de Amazon Prime Video-app niet werkt

Als de Amazon Prime Video-app niet werkt op uw Windows 11!/10-pc, kunnen de volgende oplossingen die we in willekeurige volgorde hebben gepresenteerd, worden toegepast om het probleem op uw computer op te lossen

1. Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit
2. Reset de Amazon Prime Video-app
3. Werk de Amazon Prime Video-app bij
4. Controleer uw factureringsstatus
5. Controleer of Prime Video niet werkt
6. Controleer of de apparaatlimiet is overschreden
7. Gebruik Prime Video in een webbrowser

Laten we de oplossingen in detail bekijken.

1] Voer de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit

U kunt beginnen met het oplossen van problemen om het probleem met de Amazon Prime Video-app op te lossen dat zich voordeed op uw Windows 11/10-pc door de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit te voeren en te kijken of dat helpt.

Ga als volgt te werk om Windows Store Apps Troubleshooter op uw Windows 11-apparaat uit te voeren:

• Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen .
• Navigeer naar Systeem > Problemen oplossen > Andere probleemoplossers .
• Zoek in het gedeelte Overige naar Windows Store-apps .
• Klik op de knop Uitvoeren .
• Volg de instructies op het scherm en pas eventuele aanbevolen oplossingen toe.

Ga als volgt te werk om de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit te voeren op uw Windows 10-pc:

• Druk op de Windows-toets + I om de app Instellingen te openen .
• Ga naar Update en beveiliging.
• Klik op het tabblad Probleemoplosser .
• Scroll naar beneden en klik op Windows Store-apps.
• Klik op de knop Probleemoplosser uitvoeren .
• Volg de instructies op het scherm en pas eventuele aanbevolen oplossingen toe.

2] Reset de Amazon Prime Video-app

De volgende oplossing die u kunt proberen, is het resetten van de Amazon Prime Video-app . Dit proces verwijdert informatie zoals inloggegevens, kijkgeschiedenis en gedownloade inhoud van uw computer.

3] Werk de Amazon Prime Video-app bij

Een buggy-versie van de Prime Video-app kan u problemen bezorgen op uw Windows 11/10-pc. U kunt de Microsoft Store-app dus handmatig controleren en bijwerken en kijken of dat uw probleem oplost.

4] Controleer uw factureringsstatus

U moet de factureringsstatus van uw Prime Video-account controleren om met de basisprincipes te beginnen. Uw Prime Video-account werkt op geen enkel apparaat, ook niet op een Windows-pc, naar behoren als het jaar- of maandabonnement is verlopen en niet is verlengd

Om deze taak uit te voeren, doet u het volgende:

• Open de browser op uw Windows-pc en ga naar primevideo.com.
• Meld u aan bij uw Amazon-account.
• Klik na het inloggen op het profielpictogram in de rechterbovenhoek.
• Selecteer Accounts en instellingen uit de opties.
• Klik op de pagina Account en instellingen op Bewerken op Amazon naast Prime-lidmaatschap als de betaling niet is verwerkt.
• Nadat de Amazon-webpagina is geladen, klikt u bovenaan op Betaalmethode bekijken .
• Klik onderaan op Betaalmethode bewerken .
• U kunt een nieuwe betaalmethode toevoegen of een eerder toegevoegde betaalmethode selecteren.

Sluit de browser en open de Prime Video-app om te controleren of deze werkt. Zo niet, ga dan verder met de volgende oplossing.

5] Controleer of Prime Video niet werkt

Serveruitval is nog een andere reden waarom de Prime Video-app mogelijk niet goed werkt op uw Windows 11/10-computer. Als Prime Video-servers problemen ondervinden met serverconnectiviteit of videostreaming, kunt u DownDetector controleren om te zien of de website niet beschikbaar is .

6] Controleer of de apparaatlimiet is overschreden

De volgende optie waar u aan moet denken, is kijken of de apparaatbeperking van uw Prime Video-account is bereikt. Met je account kun je op maximaal drie apparaten content van Prime Video bekijken. Daarom moet u kijken of uw familie of vrienden naar dezelfde film kijken. Om te zien of het probleem is opgelost, deregistreer je het apparaat van je Prime Video-account.

7] Gebruik Prime Video in een webbrowser

Als geen van de oplossingen heeft gewerkt, raden we je aan om in plaats daarvan Prime Video via je browser te streamen.

Amazon Prime Video-foutcodes met oplossingen

Op uw Windows 11- of Windows 10-pc kunt u mogelijk geen Prime Video-titels afspelen en ziet u mogelijk een van de volgende foutcodes:

• 1007 | 1022
• 7003 | 7005 | 7031
• 7135
• 7202 | 7203 | 7204 | 7206 | 7207 | 7230 | 7250 | 7251
• 7301 | 7303 | 7305 | 7306
• 8020
• 9003 | 9074

De onderstaande suggesties kunnen u helpen de fouten op te lossen.

• Sluit de Prime Video-app op uw apparaat (of uw webbrowser als u op uw computer kijkt).
• Start uw computer of aangesloten apparaat opnieuw op.
• Zorg ervoor dat uw apparaat of webbrowser de nieuwste updates heeft.
• Zorg ervoor dat u niet hetzelfde account op meerdere apparaten gebruikt – u kunt dezelfde titel slechts naar twee apparaten tegelijk streamen.
• Zorg ervoor dat elk extern apparaat is aangesloten op uw tv of beeldscherm met een HDMI-kabel die compatibel is met HDCP 1.4 (voor HD-inhoud) of HDCP 2.2 (voor UHD- en/of HDR-inhoud).
• Pauzeer andere internetactiviteiten, vooral als andere apparaten tegelijkertijd het netwerk gebruiken.
• Controleer je internetverbinding. Mogelijk moet u uw aangesloten apparaat en/of router opnieuw opstarten.
• Als u op andere apparaten verbinding kunt maken met internet, moet u de DNS-instellingen van uw huidige apparaat bijwerken.
• Als je een apparaat probeert te bedienen met Alexa, probeer dan het apparaat te ontkoppelen en vervolgens opnieuw te koppelen in de Alexa-app.
• Deactiveer eventuele VPN- of proxyservers.

Hopelijk helpt dit je!

Waarom krijg ik een foutcode op Prime Video?

Fouten bij het aanmelden worden meestal veroorzaakt door tijdelijke verbindingsproblemen. Als je problemen hebt met uitloggen, kun je je ook afmelden via je Amazon Video Settings-pagina op de Amazon-website als je een probleem hebt met je apparaat. Selecteer de optie Afmelden naast je apparaat onder ‘Geregistreerde apparaten’ zodra je het hebt gevonden.

Wat is foutcode 7105 op Amazon Prime Video?

Als je een foutcode ziet: 7105 wanneer je inhoud op Amazon Prime probeert te starten, is dit een probleem met zoekresultaten die te koop aangeboden inhoud als gratis weergeven. als je foutcode 5004 ziet op Prime Video. Zorg ervoor dat het e-mailadres en wachtwoord waarmee je inlogt correct zijn. Als de problemen aanhouden, zorg er dan voor dat je met dezelfde gegevens kunt inloggen bij Amazon, of ga naar Forgot Your Password om je wachtwoord opnieuw in te stellen.