4 manieren om Xbox-fout 0x87DD0013 op te lossen bij deelname aan chat/game

Xbox is uitgegroeid tot een populair spelplatform en is de eerste keuze van velen. Het biedt een breed scala aan games, samen met een ingebouwde Xbox Chat. Maar voor veel gebruikers werkt de Xbox-chat niet of ontvangen ze de foutcode 0x87DD0013 tijdens het starten van een game.

Het probleem treft bijna alle consoles, evenals de Xbox Windows-app. Hoewel Microsoft een speciale pagina heeft voor de fout , worden er niet veel oplossingen vermeld, wat het oplossen van problemen een beetje ingewikkelder maakt. Laten we er dus alles over ontdekken!

Wat is foutcode 0x87DD0013 op Xbox?

De 0x87DD0013-fout houdt verband met netwerkproblemen en is van invloed op zowel de in-game Xbox-chat als problemen bij het deelnemen aan een game. Het benadrukt het onvermogen om Xbox-servers te bereiken.

Hier zijn een paar redenen waarom gebruikers de fout krijgen:

• Verkeerd geconfigureerde netwerkinstellingen : wanneer u een dergelijke foutmelding krijgt, zijn dit over het algemeen de netwerkinstellingen die de schuld krijgen, en dit zou het belangrijkste aspect moeten zijn waarop u controleert. Controleer of Xbox geen verbinding met internet kan maken .
• Een andere app blokkeert de toegang : voor sommige gebruikers veroorzaakte een antivirusprogramma van derden, beveiligingssoftware of netwerkconfiguratietool de fout.
• Problemen met de Xbox-server : in enkele gevallen kan de fout ook worden herleid tot problemen met de server, vooral tijdens downtime.
• Het account is verbannen : Velen ontdekten ook dat de 0x87DD0013 Xbox-chatfout verscheen nadat ze waren verbannen wegens overtreding of waren gemeld door een andere gebruiker.

Hoe los ik fout 0x87DD0013 op?

Voordat we naar de enigszins complexe oplossingen gaan, zijn hier een paar snelle:

• Start de console of de pc opnieuw op. Houd voor de eerste de Xbox-knop op de controller 10 seconden ingedrukt totdat de console wordt uitgeschakeld. Koppel vervolgens de kabel los, wacht een tijdje, sluit hem opnieuw aan en zet de Xbox aan.
• Start de router opnieuw op. Zorg ervoor dat u ook de voedingskabel gedurende 30 seconden verwijdert terwijl deze is uitgeschakeld.
• Controleer de Xbox-statuspagina om te controleren of er een downtime is, of u kunt een service zoals Downdetector gebruiken voor realtime gegevens.
• Ontkoppel alle geconfigureerde VPN’s.
• Zorg ervoor dat u de datum en tijd correct hebt ingesteld op de pc.

Als niets werkte, ga dan naar de volgende oplossingen.

1. Controleer de handhavingsgeschiedenis van Xbox

1. Ga naar de pagina Handhavingsgeschiedenis van Xbox en log in met uw accountreferenties.
2. Controleer nu op actieve schorsingen of zoek de handhavingsgeschiedenis op om er een te identificeren.

2. Verwijder conflicterende apps

1. Druk op Windows + R om Uitvoeren te openen, typ appwiz.cpl in het tekstveld en druk op Enter.
2. Selecteer nu alle beveiligingssoftware of antivirusprogramma’s die op de pc zijn geïnstalleerd en klik op Verwijderen .
3. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.
4. Start de computer opnieuw op en controleer of je nu toegang hebt tot Xbox-chat.

In veel gevallen was het een antivirus die de 0x87DD0013 Xbox-chatfout veroorzaakte. Voor één gebruiker was de overstap van ESET Internet Security naar Avast voldoende. Bovendien kunt u eerst de antivirus uitschakelen om te controleren of deze inderdaad de fout veroorzaakt.

3. Wijzig de DNS-server

1. Druk op Windows + R om Uitvoeren te openen, typ ncpa.cpl en klik op OK.
2. Klik met de rechtermuisknop op de actieve netwerkadapter en kies Eigenschappen .
3. Selecteer Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) en klik op Eigenschappen.
4. Kies Gebruik de volgende DNS-serveradressen , voer dit in de daarvoor bestemde velden in en klik op OK:
   • Geprefereerde DNS-server : 8.8.8.8
   • Alternatieve DNS-server : 8.8.4.4
5. Als u klaar bent, start u de computer opnieuw op.

Als het een netwerkprobleem is dat 0x87DD0013 in Windows activeert, is het soms voldoende om de DNS-server te wijzigen in een openbare server. In dit geval hebben we de DNS-server van Google gebruikt, maar u kunt ook andere opties proberen.

4. Reset de Xbox-app

1. Druk op Windows + I om Instellingen te openen , ga naar Apps in het navigatievenster en klik op Geïnstalleerde apps .
2. Zoek de Xbox-app, klik op de ellips ernaast en selecteer Geavanceerde opties .
3. Klik op Repareren .
4. Controleer of de fout is verholpen.
5. Zo niet, klik dan op Resetten in de instellingen van de app.
6. Klik nogmaals op Reset om te bevestigen.

Als niets anders de Xbox-fout 0x87DD0013 verhelpt, zou het resetten van de app voldoende zijn. Als u klaar bent, meldt u zich opnieuw aan bij Xbox en zou u naadloos moeten kunnen deelnemen aan chats en games.

Voor vragen of om te delen wat voor u heeft gewerkt, kunt u hieronder een opmerking plaatsen.