Audio werkt niet op Messenger Audio-/videogesprek op iPhone [Opgelost]

Facebook is een geweldig platform geweest om mensen met elkaar in contact te brengen voor communicatie, enz. Voor een betere interactie met uw vrienden, familieleden, enzovoort, worden audio-/videogesprekken geïntroduceerd.

Maar er zijn veel rapporten op internet over een probleem waarbij het geluid niet werkt terwijl de gebruiker een audio-/videogesprek voert via de Facebook Messenger-applicatie.

De mogelijke oorzaken van dit probleem dat zich voordoet in de Facebook Messenger-app op een iPhone worden hieronder beschreven.

1. Slechte internetverbinding
2. Verouderde Facebook Messenger-app
3. Technisch probleem met de Facebook Messenger-app
4. Corrupte gegevens

Maak je geen zorgen als je hetzelfde probleem met je iPhone doormaakt. Na onderzoek van dit probleem hebben we een reeks oplossingen samengesteld die in dit artikel hieronder worden uitgelegd.

Oplossing 1 – Sluit de Messenger-app geforceerd en open deze opnieuw

Stap 1: Om dit te doen, hoeft u alleen maar de App Switcher te starten.

Stap 2: Daarvoor moet je het iPhone-scherm van de linkerbenedenhoek naar de rechterkant vegen.

Stap 3: Nu moet je de Messenger- app selecteren in de lijst met achtergrond-apps.

Stap 4: Veeg de Messenger- app omhoog zodat deze geforceerd wordt gesloten.

Stap 5: Ga daarna naar het startscherm en open de Messenger-app opnieuw.

Oplossing 2 – Verleen de toestemming voor camera en microfoon aan de Messenger-app

Stap 1: Start de app Instellingen door op het instellingenpictogram te klikken.

Stap 2: Blader nu omlaag naar de lijst met apps die op uw iPhone zijn geïnstalleerd en zoek naar de Messenger- app in de lijst.

Stap 3: Tik op de Messenger -app.

Stap 4: Hier moet u ervoor zorgen dat de microfoon- en camera- opties zijn ingeschakeld door op de schakelknoppen te klikken, zoals hieronder weergegeven.

Stap 5: Als deze opties toevallig grijs zijn of ontbreken, moet je naar de Messenger-app gaan.

Stap 6: Selecteer een contact op de pagina Chats.

Stap 7: Probeer Audio ze een keer te bellen door bovenaan op het telefoonsymbool te klikken.

Stap 8: Er verschijnt een contextmenu met de tekst “Messenger” wil toegang tot de microfoon.

Stap 9: Klik op OK.

Stap 10: Doe hetzelfde om toegang tot de camera te verlenen door een contact te videobellen.

Oplossing 3 – Werk de Messenger-app bij

Stap 1: Open de App Store op je iPhone.

Stap 2: Ga daarna naar het tabblad Zoeken in het onderste paneel.

Stap 3: Typ nu Messenger in de zoekbalk en open de Messenger-app-pagina in de App Store.

Stap 4: Als er Open wordt weergegeven, betekent dit dat de Messenger al de nieuwste versie heeft.

Stap 5: Als er een update beschikbaar is, tikt u op Update.

Fix 4 – Offload de Messenger-app

Stap 1: U moet op het instellingenpictogram op het startscherm tikken.

Stap 2: Hiermee wordt de app Instellingen op uw iPhone gestart.

Stap 3: Selecteer nu de optie Algemeen in de lijst door erop te tikken zoals hieronder weergegeven.

Stap 4: Tik daarna op de optie iPhone-opslag .

Stap 5: Het kan enige tijd duren om alle gegevens te laden.

Stap 6: Scroll naar beneden en klik op de Messenger- app in de lijst met geïnstalleerde apps.

Stap 7: Hier moet u de optie Offload- app selecteren .

Stap 8: Tik op de optie Offload-app in het contextmenu.

Stap 9: Nadat de Messenger-app is ontladen, klikt u op App opnieuw installeren zoals weergegeven in de onderstaande afbeelding.

Oplossing 5 – Installeer de Messenger-applicatie opnieuw

Stap 1: U moet eerst lang op het pictogram van de Messenger- app tikken.

Stap 2: Selecteer nu de optie App verwijderen in de contextlijst.

Stap 3: Tik daarna op App verwijderen.

Stap 4: Klik ten slotte op Verwijderen om te bevestigen dat u de Messenger-app van uw iPhone wilt verwijderen.

Stap 5: Zodra het is verwijderd, gaat u naar uw App Store en installeert u de Messenger-app opnieuw door naar de Messenger- app te zoeken en op het wolkvormige symbool te klikken.

Aanvullende oplossingen

1. Controleer de status van de Messenger-server – Soms valt de Messenger-toepassingsserver uit voor onderhoud of vanwege overbelaste verzoeken. Dit kan de reden zijn achter dit probleem waarmee u wordt geconfronteerd. Probeer dus te controleren of de Messenger-server down is en zo ja, wacht een paar uur en probeer het opnieuw.
2. Test uw internetverbinding – Om elk audio-/videogesprek soepel te laten verlopen, hebt u een sterke internetverbinding nodig. Dus als de internetverbinding zwak is, kun je proberen de wifi-router opnieuw op te starten, en als het signaal nog steeds niet sterk is, kun je overschakelen van wifi naar een mobiel datanetwerk en kijken of dit werkt.