Wat te doen bij verlies of diefstal van uw Apple Card?

Afgezien van het gemak van een kaart die naadloos integreert met de Wallet-app van je Apple-apparaat, begeren veel mensen een Apple Card vanwege de vele voordelen, waaronder het laten vallen van de gebruikelijke vergoedingen en rentetarieven die bij de meeste creditcards horen.

Zoals met elke andere creditcard, is het verliezen van uw Apple Card een vreselijk ongemak. Gelukkig gebruikt de Apple Card geavanceerde beveiligingsfuncties waarmee je ze snel kunt bevriezen als je ze kwijtraakt. Bovendien? Een vervangende kaart aanvragen is heel eenvoudig.

In dit artikel heb ik uitgelegd wat u moet doen als uw Apple Card zoekraakt of wordt gestolen.

• Hoe u uw titanium Apple Card vergrendelt
• Een vervangende Apple-kaart aanvragen op iPhone en iPad
• Wat te doen als uw iPhone samen met uw Apple Card ontbreekt?
• Hoe de titanium Apple Card van een deelnemer te vergrendelen
• Hoe u uw Apple Card kunt beheren als u uw iPhone bent kwijtgeraakt

Hoe u uw titanium Apple Card vergrendelt

Als u denkt dat uw titanium Apple Card is gestolen, moet u eerst uw kaart vergrendelen en vervolgens uw iPhone of iPad gebruiken om een ​​vervangende kaart aan te vragen. Dit is wat u moet doen:

1. Open de Wallet- app op uw iPhone.
2. Tik op Apple Card .
3. Tik op de knop Meer (…) → Kaartgegevens (i) .
4. Scrol omlaag en tik op Titaniumkaart → Kaart vergrendelen .

Afgezien hiervan wilt u misschien ook uw Apple Card vergrendelen als u gewoon wilt voorkomen dat uzelf of dierbaren met toegang tot uw kaart aankopen doen.

Hoe u uw titanium Apple Card kunt ontgrendelen

Stel dat het niet is gestolen en dat u uw Apple Card hebt gevonden nadat u deze kwijt was geraakt. Je kunt het altijd ontgrendelen, zodat je weer aankopen kunt doen. Hier is hoe:

1. Open de Wallet -app → Tik op Apple Card .
2. Selecteer de knop Meer (…) → Kaartgegevens (i) .
3. Tik op Titanium-kaart → Tik op Kaart ontgrendelen . Volg de instructies op het scherm. Mogelijk moet u uw wachtwoord invoeren.

Een vervangende Apple-kaart aanvragen op iPhone en iPad

Nu u klaar bent met het vergrendelen van uw Apple Card, is de volgende stap het aanvragen van een nieuwe.

Op je iPhone:

1. Open de Wallet- app.
2. Tik op Apple Card → knop Meer (…) → Kaartgegevens (i) .
3. Scrol omlaag naar het gedeelte Titaniumkaart. Selecteer Vervangende kaart aanvragen .
4. Kies de reden voor het aanvragen van kaartvervanging. Kies uit Verloren , Gestolen , Beschadigd of Andere redenen.
5. Tik op Volgende en volg de instructies op het scherm.

Op je iPad:

1. Open de app Instellingen → Scroll naar beneden en selecteer Wallet & Apple Pay .
2. Tik op Apple Card .
3. Ga naar het gedeelte Titaniumkaart en selecteer Vervangende kaart aanvragen .
4. Volg de instructies op het scherm om het proces te voltooien.

De volgende stap is wachten tot je nieuwe kaart naar je factuuradres wordt gestuurd. Houd er rekening mee dat als u voor Verloren of Gestolen kiest , uw oude kaart onmiddellijk wordt geblokkeerd.

Als u uw oude kaart probeert te gebruiken, ziet u een melding met de tekst Geweigerd – Kaart vervangen .

Hoe u uw aanvraag voor een vervangende Apple-kaart kunt annuleren

Als u al een verzoek om uw vervangende kaart hebt verzonden, maar ontdekt dat uw Apple Card zojuist is zoekgeraakt, kunt u uw verzoek nog steeds annuleren door te chatten met een Apple Card-specialist.

Ga gewoon naar uw Wallet- app → tik op Apple Card → Meer (…) knop . Tik op Kaartgegevens → Bericht . Voer uw bericht in en tik op Verzenden .

Wat te doen als uw iPhone samen met uw Apple Card ontbreekt?

Uw Apple Card werkt naadloos samen met de iPhone, en de enige manier om te vergrendelen en een vervangende kaart aan te vragen is via uw iPhone of iPad.

In het ongelukkige geval dat u zowel uw kaart als iPhone verliest, kunt u Goldman Sachs bellen voor een vervangende Apple Card. Je kunt ze bereiken op (877) 255-5923 . Zorg ervoor dat u uw vermiste iPhone probeert te lokaliseren met Zoek mijn .

Hoe de titanium Apple Card van een deelnemer te vergrendelen

Als u Apple Card Family gebruikt, kunt u de titanium Apple Card van een deelnemer vergrendelen als u de accounteigenaar of mede-eigenaar bent. Om dit te doen:

1. Open Wallet op uw iPhone → Tik op Apple Card .
2. Tik op de knop Meer (…) → Kaartgegevens (i) .
3. Selecteer de naam van de deelnemer .
4. Scrol omlaag naar het gedeelte Titaniumkaart → tik op Kaart vergrendelen .

Hoe de titanium Apple Card van een deelnemer te ontgrendelen

Het proces voor het ontgrendelen van de titaniumkaart van een deelnemer is vergelijkbaar met het ontgrendelen van uw eigen Apple Card.

1. Ga gewoon naar uw Wallet- app → tik op Apple Card . Selecteer de knop Meer (…) → Kaartgegevens (i) .
2. Selecteer de naam van de deelnemer, ga naar Titanium Card en tik op Unlock Card .

Hoe u uw Apple Card kunt beheren als u uw iPhone bent kwijtgeraakt

• Als je ergens een oude iPhone hebt opgeborgen, of waarschijnlijk een oude iPad of iPod, heb je nog steeds toegang tot je Apple Card-accountbediening op je oude apparaten, aangezien je op al je apparaten dezelfde Apple ID gebruikt.
• U kunt nog steeds uw transacties bekijken, contact opnemen met de ondersteuning, rekeningen betalen en uw fysieke kaart vergrendelen met uw oude apparaten.
• U kunt ook naar card.apple.com gaan en inloggen met uw Apple ID, dezelfde waaraan uw Apple Card is gekoppeld.
  • Hiermee krijgt u toegang tot uw saldo en overzichten. Hiermee kunt u ook uw gekoppelde bankrekeningen beheren en contact opnemen met de klantenondersteuning, zodat u naar deze website kunt gaan om uw kaart te vergrendelen en een nieuwe kaart aan te vragen zonder een iOS-apparaat.
• Als al het andere niet lukt, kunt u de klantenservice bellen om uw account te beheren. Het is waarschijnlijker dat ze acties kunnen ondernemen zoals het opschorten van uw factuur en andere acties voor accountbeheer.

Veelgestelde vragen

Kan ik Apple Pay nog steeds gebruiken als mijn kaart verloren of gestolen is?

Ja. Zolang u uw apparaat heeft waar de kaart aan gekoppeld is, kunt u uw kaart nog steeds gebruiken. Maar als u uw kaart als verloren of gestolen meldt, zal de uitgever uw oude kaart om veiligheidsredenen waarschijnlijk onmiddellijk opschorten. Het is echter mogelijk dat de kaartuitgever u binnenkort uw vervangende kaartgegevens in uw Apple Wallet verstrekt, zodat u aankopen en transacties kunt blijven doen terwijl u wacht tot uw vervangende kaart arriveert.

Vervangt Apple Apple Card gratis?

U hoeft geen vergoeding te betalen voor een vervangende Apple Card.

Kan iemand Apple Pay gebruiken op een gestolen iPhone?

Apple Pay-transacties hebben een persoon nodig om zich te authenticeren met een Face ID, Touch ID of de toegangscode van het apparaat. Apple Pay van een gestolen iPhone gebruiken is alleen mogelijk als de persoon de toegangscode van de eigenaar kent.

Afsluiten…

Als u uw Apple-kaart verliest of als deze wordt gestolen, moet u snel handelen om uzelf te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik. Zorg ervoor dat u uw kaart onmiddellijk vergrendelt en vervangt, of u nu een iOS-apparaat gebruikt, via klantenondersteuning of via internet.

Ik hoop dat dit artikel je heeft geholpen om te bepalen wat je met je Apple Card moet doen! Als je vragen hebt over Apple Card, kun je hieronder reageren!

• Apple Pay gebruiken op Apple Watch: een stapsgewijze handleiding
• Hoe u uw AppleCare-abonnement in een paar eenvoudige stappen kunt overzetten
• Creditcard verwijderen uit Apple Pay

Rachel

Rachel houdt van alles wat Apple te bieden heeft – van iPhones tot Apple Watches en MacBooks. Ze is ook medisch schrijver en ghostwriter voor verschillende publicaties.