Accountverificatiesysteem heeft problemen [opgelost]

Als het accountverificatiesysteem problemen ondervindt, blijft de fout je lastig vallen, dan kan dit bericht helpen. Deze fout treedt meestal op wanneer gebruikers proberen in te loggen met hun werk- of schoolaccount. Een van de volgende foutmeldingen kan verschijnen:

Gelukkig kunt u enkele eenvoudige stappen volgen om het probleem op te lossen.

Waarom werkt Microsoft-verificatie niet?

De beveiligingsapp blokkeert soms de ontvangst van de verificatiecode op uw apparaat. Het kan echter ook optreden als gevolg van accountbeveiligingsproblemen. Enkele andere redenen waarom Microsoft-verificatie mogelijk niet werkt, zijn:

• Onjuiste inloggegevens
• Serverfout
• Onstabiele internetverbinding
• Fout bij tweefactorauthenticatie

Fix Het accountverificatiesysteem heeft problemen

Om de systeemfout voor accountverificatie op te lossen, controleert u eerst of u de juiste inloggegevens invoert. Als dat echter niet werkt, volg dan deze suggesties:

1. Volg deze checklist
2. Controleer je internetverbinding
3. Schakel tweefactorauthenticatie uit
4. Neem contact op met uw beheerder

Het spijt ons dat we op dit moment problemen ondervinden bij het verifiëren van uw bevestigingscode. Probeer het later opnieuw

1] Volg deze checklist

Als u de server- of bedrijfsbeheerder bent en Multi-Factor Authentication hebt ingeschakeld, volgt u deze suggesties:

• Als u de oproepoptie hebt geselecteerd om u aan te melden bij uw Microsoft-account, reageert u door op de hekje-toets te drukken zodra u de oproep ontvangt.
• Als u verifieert met behulp van de tekst- of OTP-optie, controleer dan de verificatiecode voordat u verder gaat.
• Desalniettemin hebt u andere opties voor beveiligingsverificatie ingesteld; klik op Andere verificatieopties op de aanmeldingspagina.

2] Controleer uw internetverbinding

Dergelijke fouten kunnen ook optreden als u een onstabiele internetverbinding heeft. Voer een snelheidstest uit om te controleren of er iets mis is met uw internetverbinding. Als de internetsnelheid lager is dan het abonnement waarvoor je hebt gekozen, probeer dan je router en modem opnieuw op te starten. Neem echter contact op met uw serviceprovider als het opnieuw opstarten van uw router en modem niet werkt.

3] Schakel tweestapsverificatie uit

Tweestapsverificatie is een beveiligingsproces waarbij gebruikers zichzelf moeten verifiëren met verschillende authenticatiefactoren. Het accountverificatiesysteem kan soms problemen ondervinden als deze functie is ingeschakeld. Schakel deze functie uit en kijk of de fout wordt verholpen. Hier is hoe:

1. Meld u aan bij uw Microsoft-account .
2. Navigeer naar Beveiliging > Geavanceerde beveiligingsopties .
3. Scroll naar beneden en klik op Uitschakelen onder Tweestapsverificatie .

U kunt deze functie alleen uitschakelen op het persoonlijke account. Als uw werk- of schoolaccount tweestapsverificatie gebruikt, heeft de organisatie deze beveiligingsfunctie toegevoegd. Als dat het geval is, kunt u het niet uitschakelen zonder beheerderstoegang.

4] Neem contact op met uw beheerder

Als geen van de suggesties je kan helpen, probeer dan een alternatieve methode om in te loggen op je account. Met Microsoft kunnen gebruikers alternatieve aanmeldingsmethoden aan hun accounts toevoegen. Klik op de optie Aanmelden op een andere manier op de codepagina.

Als je deze optie echter niet ziet, heb je mogelijk geen andere verificatiemethode voor je account. Neem in dat geval contact op met uw beheerder.

We hopen dat dit bericht je helpt.

Waarom moet ik mijn account steeds verifiëren?

Apparaatverificatie is een essentieel proces om uw account en gegevens veilig te houden. Het proces zorgt ervoor dat alleen u en de door u gemachtigde personen toegang hebben tot uw account. Doorgaans duurt het verificatieproces 3 tot 5 werkdagen. U kunt echter contact opnemen met Microsoft-ondersteuning voor hulp als deze tijdlijn wordt overschreden.

Waarom stuurt mijn Microsoft-account geen code naar mijn telefoon?

Als je de verificatiecode niet ontvangt terwijl je probeert in te loggen op je Microsoft-account, controleer dan de internetverbinding van je pc en smartphone. Controleer vervolgens of uw serviceprovider de berichten niet blokkeert of automatisch naar de map Spam stuurt.