Outlook-app blijft hangen op aanmeldscherm: hoe u het probleem ‘U naar aanmelden brengen’ kunt oplossen

Belangrijkste opmerkingen

  • Zorg voor een stabiele internetverbinding om aanmeldproblemen te voorkomen.
  • Controleer de status van de Gmail-service op eventuele storingen.
  • Het opnieuw instellen van de Outlook-app kan hardnekkige problemen oplossen.

Snelle oplossingen om de Outlook-app te repareren die vastzit bij ‘U naar aanmelden brengen’

Ervaart u problemen met de nieuwe Outlook-app? Als u vastzit op het scherm ‘U naar aanmelden brengen’ terwijl u probeert in te loggen op uw Gmail-account, volgt u deze stapsgewijze probleemoplossingsmethoden om het probleem snel op te lossen.

Problemen oplossen met de nieuwe Outlook-app die vastloopt bij het aanmelden

Stap 1: Controleer uw internetverbinding

De primaire oorzaak van vastlopen bij het aanmeldscherm kan een zwakke internetverbinding zijn. Om de effectiviteit van uw verbinding te bevestigen, voert u een snelheidstest uit met behulp van een service als Fast.com. Als uw internet niet goed presteert, start u uw router opnieuw op en controleert u of er geen problemen zijn met uw DNS-instellingen of of u een VPN gebruikt.

Professionele tip: Door uw router te resetten, verbetert u vaak de stabiliteit van uw verbinding.

Stap 2: Controleer de Gmail-servicestatus

Als u problemen ondervindt bij het openen van uw Gmail-account, is het verstandig om te controleren of de Gmail-services niet beschikbaar zijn:

  • Ga naar het Google Workspace-statusdashboard.
  • Zoek Gmail en bekijk het weergegeven statuspictogram. Een groen vinkje geeft functionaliteit aan, terwijl een rood kruis downtime aangeeft.

Gmail-storingen duren meestal niet lang. Probeer daarom na een korte wachttijd opnieuw in te loggen. Dit kan het probleem verhelpen.

Stap 3: De Outlook-app opnieuw instellen

Als het probleem met vertraging aanhoudt, kunt u proberen de Outlook-app te resetten met behulp van de volgende eenvoudige stappen:

  • Open Windows-instellingen en ga naar het gedeelte Apps.
  • Ga naar Geïnstalleerde apps, zoek de Outlook (nieuw) app en klik op de drie puntjes ernaast.
  • Selecteer Geavanceerde instellingen.
  • Scroll naar beneden tot u de optie Resetten of Repareren vindt en kies er een om eventuele interne problemen op te lossen.

Stap 4: Meld u opnieuw aan bij de Outlook-app

Als de app blijft vastlopen, kan het helpen om uit te loggen en vervolgens opnieuw in te loggen bij de app:

  • Klik op het instellingenpictogram in de bovenste balk.
  • Ga naar het gedeelte Accounts en zoek uw Outlook-account.
  • Selecteer Beheren en kies vervolgens Account verwijderen.
  • Probeer na een korte pauze opnieuw in te loggen op uw account.

Extra tips

  • Zorg ervoor dat uw Outlook-app is bijgewerkt naar de nieuwste versie.
  • Overweeg de app opnieuw te installeren als de problemen niet zijn opgelost.
  • Voor optimale prestaties kunt u de app-cache wissen.

Samenvatting

Zit u vast op het scherm “U naar aanmelden brengen” in de nieuwe Outlook-app? Door een paar eenvoudige controles uit te voeren, zoals het bevestigen van uw internetverbinding, het verifiëren van de Gmail-servicestatus, het resetten van de app of het opnieuw aanmelden bij uw account, kunt u dit probleem effectief oplossen.

Conclusie

Door deze stappen te volgen, zou u de aanmeldingsproblemen met de nieuwe Outlook-app moeten kunnen overwinnen. Als de problemen aanhouden, aarzel dan niet om verdere ondersteuning te raadplegen of overweeg een alternatieve methode te gebruiken om toegang te krijgen tot uw e-mails.

FAQ (Veelgestelde vragen)

Waarom vraagt ​​mijn Outlook-app mij opnieuw aan te melden?

Dit gebeurt meestal wanneer de opgeslagen gegevens van de Outlook-app beschadigd raken, waardoor uw inloggegevens niet meer bewaard kunnen worden. Het opnieuw installeren of repareren van de app lost dit probleem vaak op.

Hoe wis ik handmatig de cache in Outlook?

Om de cache te wissen, navigeert u naar de map %appdata%\Local\Microsoft\Outlook en verwijdert u alle bestanden in de map RoamCache.