Problemen met Sticky Notes oplossen op Windows 11 en 10: de fout ‘Account heeft geen postvak’ oplossen
Onlangs lanceerde Microsoft een nieuwe versie van de Sticky Notes-app die is geïntegreerd in OneNote. Aangezien de oudere versie binnenkort wordt uitgefaseerd, ondervinden een aantal gebruikers problemen bij het inloggen op de oude app, waardoor ze geen toegang hebben tot hun notities en gedwongen worden om alternatieve methoden te vinden om ze op te halen.
Windows Latest ontdekte een communitydiscussie waarin deze Sticky Notes-problemen werden belicht. De discussie is sinds de publicatie op 29 september al meer dan 1200 keer bekeken. Momenteel melden 91 gebruikers vergelijkbare aanmeldingsproblemen, wat aangeeft dat dit geen op zichzelf staand incident is.
De aanmeldingsproblemen lijken voort te komen uit de aanmeldingsfunctionaliteit van de oudere Sticky Notes-app, die het authenticatieproces niet voltooit en in plaats daarvan een foutmelding weergeeft met de tekst “account heeft geen mailbox”. De persoon die de communitypost startte, heeft verschillende oplossingen geprobeerd, waaronder het resetten van de app, opnieuw installeren en het gebruiken van een alternatief Microsoft-account, maar geen enkele heeft het probleem opgelost.
Interessant genoeg lijken gebruikers met werk- of schoolaccounts geen moeite te hebben met inloggen, terwijl gebruikers met persoonlijke accounts fouten tegenkomen. Hoewel notities toegankelijk zijn via de OneNote-app en correct worden gesynchroniseerd in de Outlook Notes-map, worden gebruikers buitengesloten nadat ze zich hebben afgemeld bij hun persoonlijke accounts.
Ook andere gebruikers van Sticky Notes hebben hun mening gegeven en hun frustraties geuit over de recente wijzigingen en beperkingen van de nieuwe Sticky Notes-app.
In deze nieuwe versie zijn een aantal bekende functies verdwenen, zoals de mogelijkheid om afbeeldingen te plakken, problemen bij het wijzigen van notitiekleuren en het verwijderen van eerdere notities wanneer er met een ander account wordt ingelogd.
Hoe u de Sticky Notes-fout ‘Account heeft geen mailbox’ kunt oplossen
Een eenvoudige oplossing om het inlogprobleem te omzeilen is om uw notities op te halen via een andere Microsoft-service. Omdat al uw notities worden gesynchroniseerd en opgeslagen in uw Outlook-account, kunt u inloggen op Outlook en direct toegang krijgen tot de sectie Notities.
Een andere eenvoudige optie is om over te stappen naar de nieuwe Sticky Notes-app. We begrijpen dat dit onhandig kan aanvoelen en dat u er misschien niet tevreden mee bent, maar aangezien de oude app uiteindelijk zal worden stopgezet, is het raadzaam om de nieuwe te gaan gebruiken om te zorgen dat u toegang blijft houden tot uw notities.
Tot op heden hebben Microsoft-moderators dit probleem niet aangepakt, dus totdat ze het oplossen, moet u mogelijk vertrouwen op deze alternatieve methoden om toegang te krijgen tot uw notities. Als u nog steeds bent ingelogd op de oude Sticky Notes-app, is het het beste om ingelogd te blijven en niet uit te loggen.
Geef een reactie