Copilot-fout oplossen bij poging tot opnieuw verbinden: 4 effectieve oplossingen
Een aanzienlijk aantal gebruikers heeft de Copilot-foutmelding gehad die een poging tot opnieuw verbinden aangeeft, waardoor de service volledig onbruikbaar kan worden. Gelukkig is dit probleem doorgaans eenvoudig op te lossen en in deze handleiding leiden we u door de benodigde stappen om het op te lossen.
Wat zorgt ervoor dat de Copilot steeds opnieuw verbinding probeert te maken?
Dit probleem kan ontstaan door een actieve VPN of problemen met de browsercache.
Hoe kan ik de fout ‘Herverbinding Copilot’ oplossen?
Controleer voordat u zich verdiept in oplossingen of uw browser is ingesteld op de juiste regio. Als het onjuist lijkt, zijn er mogelijk aanpassingen in de instellingen vereist. Overschakelen naar de Edge-browser kan ook nuttig zijn.
1. Schakel uw VPN uit of pas de instellingen ervan aan
- Verbreek de verbinding met de VPN als deze momenteel is ingeschakeld. U kunt deze afsluiten door met de rechtermuisknop op het systeemvakpictogram te klikken en Afsluiten te selecteren .
- Als u Nord VPN gebruikt, schakelt u de functie Web Protection of URL Trimmer uit.
- Het is aan te raden om de Kill Switch in NordVPN uit te schakelen als mogelijke oplossing voor dit probleem.
- Het kan ook nuttig zijn om r.bing.com op te nemen in uw lijst met uitzonderingen voor hostnamen van VPN-verbindingen.
In sommige gevallen vonden gebruikers het noodzakelijk om hun VPN volledig te verwijderen om het probleem op te lossen, zoals bij Cisco AnyConnect .
2. Vernieuw de pagina en wis de Bing-cache
- Ga naar Bing en meld u af bij uw account.
- Druk op Ctrl+ F5om te vernieuwen, of houd Ctrl ingedrukt terwijl u op de knop Vernieuwen klikt.
- Zodra de pagina opnieuw is geladen, logt u opnieuw in op uw account.
3. Wis uw cache handmatig
- Open de Bing-website in uw browser.
- Druk om F12Developer Tools te openen.
- Ga naar het tabblad Opslag .
- Zoek Cookies , vouw het uit, klik met de rechtermuisknop op bing.com en selecteer Alles verwijderen .
- Druk daarna op Ctrl+ F5om de pagina opnieuw te vernieuwen.
- Meld u opnieuw aan bij Copilot.
4. Aanvullende oplossingen om te overwegen
- Schakel tussen uw werk- en persoonlijke account om te zien of dat helpt.
- Probeer toegang te krijgen tot Copilot via nieuwe URL’s: https://m365.cloud.microsoft/chat/ of https://copilot.cloud.microsoft/
Als de Copilot een bericht toont over het opnieuw proberen te verbinden in Edge of een andere browser, dan komt het probleem waarschijnlijk door cookies. Overweeg om ze te wissen om te kijken of dat het probleem oplost.
Geef een reactie