De Windows 11 april 2024-update veroorzaakt drie grote problemen

Windows Latest ondervond meerdere problemen na het installeren van de beveiligingsupdate Patch Tuesday van april 2024. Naast de talloze problemen met de update heeft Microsoft nu bevestigd dat deze update de VPN-verbindingen op Windows 10 en 11 verbreekt. Daarnaast bevestigde het bedrijf ook problemen met de functie “profielfoto” in lokale accounts.

Fout bij VPN-verbindingen

Op de tweede dinsdag van april ontving Windows 11 de KB5036893-update, terwijl Windows 10 de KB5036892-update ontving. Na het installeren van de update begonnen gebruikers problemen te melden bij het verbinden met hun VPN-netwerk.

We denken niet dat het probleem wijdverbreid is, maar Microsoft heeft de KB5036893-ondersteuningspagina nog steeds bijgewerkt om VPN-problemen te bevestigen.

Windows Latest heeft de update van april 2024 getest met onze Windscribe VPN, maar had geen problemen met het verbinden met een netwerk. We hebben ook verschillende andere VPN-apps getest met Windows 11 KB5036893- en KB5036980-updates, maar er waren geen zichtbare prestatieproblemen.

De ondersteuningspagina vermeldt nog steeds de VPN-problemen , wat betekent dat deze niet voor iedereen zijn opgelost in de update van 23 april 2024.

Volgens de officiële gezondheidsstatuspagina treft dit VPN-probleem talloze Windows 10- en 11-edities. De lijst bevat Windows 11 (23H2, 22H2 en 21H2), Windows 10 (22H2 en 21H2) en meerdere Windows Server-builds.

Fout bij leeg wit scherm

Veel gebruikers hebben contact met ons opgenomen over hun problemen met de KB5036893-update.

Voor velen slaagde de update er niet in om meerdere foutcodes te installeren en te produceren. Windows Latest merkte ook een wit scherm op na het toepassen van de update. Het was een leeg wit scherm zonder elementen, waardoor we op ons hoofd krabden.

Het probleem verdween echter na het loskoppelen van de WiFi en de pc startte met succes op het bureaublad. Het probleem met het witte scherm deed zich niet voor na het opnieuw opstarten van de pc.

Een gebruiker vond succes nadat hij naar de veilige modus was overgeschakeld en vervolgens een aantal services had uitgeschakeld.

Het wijzigen van de profielfoto levert fouten op

De beveiligingsupdate van Microsoft van april verbreekt ook de mogelijkheid om het gebruikersaccountprofiel te wijzigen. Als u de profielfoto van het gebruikersaccount probeert te wijzigen, kunt u de foutmelding 0x80070520 tegenkomen.

Dit probleem is aanwezig in alle updates van april 2024, inclusief beveiligings- en optionele updates.

In onze tests constateerde Windows Latest dat de profielfoto soepel kan worden gewijzigd wanneer Windows 11 is verbonden met een Microsoft-account. Toen we echter probeerden de profielfoto op een lokaal account te wijzigen, weigerde Windows 11 wijzigingen toe te passen met de volgende foutmelding:

Updates voor Windows 11 april 2024 zijn inmiddels een maand beschikbaar, maar er is nog steeds geen patch in zicht. Microsoft zegt dat het werkt aan het oplossen van deze problemen, maar voorlopig is de enige oplossing het verwijderen van de update van april 2024 van uw Windows-pc’s.

Om dat te doen, zoekt u naar Updates verwijderen in het Startmenu en klikt u op de knop Verwijderen naast de meest recente beveiligingsupdate.

Andere opmerkelijke problemen met de update van april 2024 zijn onder meer prestatieproblemen, het onvermogen om externe monitoren te herkennen en een trage muis en andere systeemelementen.