Valve werkt het Steam-restitutiebeleid bij en dicht de maas in de Early Access-wet

Steam had een redelijk eerlijk restitutiebeleid waarmee gebruikers de games konden terugbetalen als ze er niet blij mee waren of als ze problemen hadden.

Sommige gebruikers vonden echter een manier om hiervan misbruik te maken, en Valve werd gedwongen zijn terugbetalingsbeleid bij te werken en een einde te maken aan deze praktijk.

Valve werkt zijn restitutiebeleid bij en treedt hard op tegen freeloaders

Zoals je weet heeft Steam Early Access- en Advanced Access-aanbiedingen waarmee je games kunt spelen vóór de officiële releasedatum.

Het bedrijf heeft een beleid waarmee je een game kunt terugbetalen als je deze langer dan twee uur na de release hebt gespeeld, maar aangezien games in Early Access en Advanced Access niet zijn uitgebracht, waren deze beperkingen niet van toepassing.

Hierdoor konden sommige gebruikers de spellen veel langer dan twee uur spelen en vervolgens een terugbetaling aanvragen. Valve merkte dit gedrag op en besloot er een einde aan te maken, zoals Ars Technica schrijft .

Valve heeft zijn restitutiebeleid bijgewerkt en nu is de proefperiode van twee uur van toepassing zodra je een game koopt, en niet zodra de game is uitgebracht:

Het is goed om te zien dat Valve dit probleem heeft aangepakt, maar dit betekent dat sommige spelers voorzichtiger zullen moeten zijn bij het kopen van games die zich in de Early Access-fase nog in slechte staat bevinden.

Over Steam gesproken: Helldivers 2 is nu verkrijgbaar met 15% korting, dus ga je gang en pak hem.

Als u bijvoorbeeld een game koopt die zich in Early Access of Advanced Access bevindt, telt alle speeltijd mee voor de terugbetalingslimiet van twee uur.

Als je vóór de releasedatum een ​​titel op Steam koopt, is de speeltijdlimiet van twee uur voor terugbetalingen van toepassing (behalve voor bètatests), maar de periode van 14 dagen voor terugbetalingen begint pas op de releasedatum.