Microsoft rolt Windows 10 KB5001716 uit, maar het mislukt met 0x80070643

Microsoft heeft Windows 10 KB5001716 uitgebracht, een nieuwe update die de Windows-versies zou moeten upgraden tegen het einde van de ondersteuningscyclus, maar deze kan niet worden geïnstalleerd. Volgens talrijke rapporten van onze lezers en onze tests kan KB5001716 mogelijk niet worden geïnstalleerd met 0x80070643. Microsoft onderzoekt naar verluidt de rapporten.

Wat ging er deze keer mis met Windows Update? Microsoft vernieuwt regelmatig zijn bestaande Windows-updates. Deze keer heeft het bedrijf Windows 10 KB5001716 vernieuwd, waardoor een functie wordt ingeschakeld waarmee Microsoft nieuwere functie-updates kan downloaden en installeren wanneer uw apparaat het einde van de ondersteuningscyclus nadert.

KB5001716 is beschikbaar voor alle recente Windows 10-versies, inclusief 22H2, 21H2, 21H1 en zelfs Windows 10 1809. Volgens het ondersteuningsdocument zijn er geen “bekende problemen” met de nieuwe update van vandaag, maar dat geldt niet voor alle gebruikers. Hoewel de update voor de meeste gebruikers soepel wordt geïnstalleerd, kunnen sommige gebruikers deze niet installeren.

Zoals je kunt zien in de bovenstaande schermafbeelding van mijn apparaat, mislukt het met 0x80070643 als ik controleer op updates om KB5001716 te installeren. De foutmelding luidt:

Er zijn enkele problemen opgetreden bij het installeren van updates, maar we proberen het later opnieuw. Als u dit blijft zien en op internet wilt zoeken of contact wilt opnemen met de ondersteuning voor informatie, kan dit helpen: (0x80070643)

Maar het heeft geen zin omdat ik de update al heb geïnstalleerd.

Het lijkt erop dat er een specifiek probleem is met deze update waarbij wordt geprobeerd een oudere versie vanaf oktober 2023 opnieuw te installeren nadat de versie van maart 2024 met succes is geïnstalleerd.

Zoals te zien is in de bovenstaande schermafbeelding van de geschiedenispagina van Windows Update, werd KB5001716 eerst met succes geïnstalleerd en verscheen op de geschiedenispagina gemarkeerd als ‘2024-03’. Maar toen ik direct daarna controleerde op meer updates, merkte ik dat dezelfde update KB5001716 opnieuw probeerde te installeren en mislukte.

Deze keer toont de Windows Update echter een mislukte poging voor KB5001716 met een oudere datum, “2023-10”. Er is ook een foutmelding met code 0x80070643 op het Windows Update-scherm.

Microsoft is op de hoogte van problemen met Windows 10 KB5001716

Mijn bronnen bij Microsoft hebben bevestigd dat het bedrijf op de hoogte is van een probleem waarbij Windows Update mogelijk verward lijkt, omdat er wordt geprobeerd een oudere versie van de update van oktober te installeren over de nieuwere versie die al aanwezig is.

Om deze fout te omzeilen, kunt u deze negeren, aangezien deze automatisch verdwijnt, of u kunt proberen de update te verbergen.

Dit probleem heeft alleen betrekking op Windows 10, maar er is nog een bug in Windows 11 waarbij de maandelijkse optionele updates niet kunnen worden geïnstalleerd, tenzij u de cachemap handmatig verwijdert.